แก้ไข: Sprint Error 104

คุณอาจไม่สามารถส่งข้อความผ่านโทรศัพท์ของคุณไปยังบุคคลได้เนื่องจาก Sprint (ปัจจุบันเป็น T-Mobile) ข้อผิดพลาด 104. ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการอัปเดตแอปส่งข้อความสต็อกแบบบั๊กกี้ นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องและรายการสมุดที่อยู่ของผู้ติดต่อเสียหาย

Sprint Error 104 หมายความว่าผู้ใช้ไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งโดยระบุว่า“ไม่สามารถส่งข้อความด้วย Sprint ข้อผิดพลาด 104 ไม่ได้ส่ง แตะเพื่อลองอีกครั้ง” ในบางกรณีผู้ใช้สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อที่มีปัญหาได้ในข้อความกลุ่มเท่านั้น ในบางกรณีผู้ใช้สามารถรับข้อความจากผู้ติดต่อที่มีปัญหาได้

มีสองกรณีหลักของฮาร์ดแวร์ที่คุณอาจประสบปัญหา:

ก. สมาร์ทโฟนเชื่อมโยงกับเครือข่าย Sprint

ข. สมาร์ทโฟนปลดล็อคจากโรงงานและสามารถใช้กับเครือข่ายเซลลูลาร์ใดก็ได้

แนวทางแก้ไขด้านล่างนี้รองรับทั้งสองสถานการณ์

โซลูชันที่ 1: วงจรไฟฟ้าของอุปกรณ์

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดและทางเทคนิคเพิ่มเติมเราควรเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์เนื่องจากจะช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวใด ๆ กับอุปกรณ์ได้

1. กดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม.
2. ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเครื่องเมื่อ ตัวเลือกด้านพลังงาน ถูกแสดง.
3. จากนั้นแตะที่ หมดแรง.
4. หลังจากปิดเครื่องแล้วให้รอ 30 วินาที แล้ว เปิดเครื่อง อุปกรณ์.
5. เมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่ให้ตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ดีในขณะนี้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: เลิกบล็อกผู้ติดต่อ

หากคุณบล็อกหมายเลขโดยไม่ได้ตั้งใจโดยใช้ตัวเลือกการบล็อก คุณจะไม่สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขนั้นและอาจพบข้อผิดพลาด 104

1. เลิกบล็อก ผู้ติดต่อ เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการทั้งหมดให้ดูรายละเอียดที่ บล็อกข้อความบน Android
2. นอกจากนี้หากคุณใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยใด ๆ เช่น Kaspersky ซึ่งให้ตัวเลือกแก่คุณในการขึ้นบัญชีดำผู้ติดต่อ รายการที่อนุญาต ติดต่อที่นั่น
3. หลังจากเลิกบล็อก / อนุญาตพิเศษผู้ติดต่อแล้วให้ตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ตามปกติหรือไม่
4. ถ้าไม่เช่นนั้น บล็อก ผู้ติดต่อ
5. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
6. ตอนนี้ ปลดบล็อก ผู้ติดต่อและเปิดแอปส่งข้อความเพื่อตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ดีในขณะนี้หรือไม่

โซลูชันที่ 3: ข้อความหลังจากปิด Wi-Fi . ของคุณ

คุณอาจประสบข้อผิดพลาด Sprint 104 หากคุณพยายามส่งข้อความเมื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi เนื่องจากอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน RCS จะพยายามใช้ Wi-Fi ของคุณเพื่อส่งข้อความและทำให้เกิดปัญหา มันแปลก แต่มันก็เกิดขึ้น หากต้องการแยกแยะให้ปิด Wi-Fi แล้วลองส่งข้อความ

1. เปิด การตั้งค่า ของมือถือของคุณ
2. ปิด Wi-Fi และรอให้สัญญาณ LTE แสดงขึ้น
3. จากนั้นพยายามที่จะ ส่ง ข้อความเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
4. เมื่อเสร็จสิ้นการส่งข้อความอย่าลืมเปิด Wi-Fi ของคุณ

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนประเภทผู้ติดต่อเป็นมือถือ

คุณสามารถส่ง SMS ไปยังโทรศัพท์บ้านได้หรือไม่? เบอร์แฟกซ์? สิ่งเดียวกันนี้จะเป็น "ความคิด" ของแอพส่งข้อความของคุณหากประเภทของผู้ติดต่อที่มีปัญหาถูกตั้งค่าเป็นเสียงหรือแฟกซ์เป็นต้นและจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ 104 ในกรณีนั้นการเปลี่ยนประเภทของผู้ติดต่อเป็นมือถืออาจช่วยแก้ปัญหาได้ .

1. เปิด รายชื่อผู้ติดต่อ บนโทรศัพท์มือถือของคุณ
2. ตอนนี้ หา และ แทป บน ติดต่อ คุณกำลังมีปัญหากับ
3. จากนั้นแตะที่ แก้ไข.
4. ตอนนี้แตะที่ ฉลาก ของการติดต่อ (เสียงแฟกซ์ ฯลฯ )
5. ตอนนี้ในรายการป้ายกำกับให้เลือก มือถือ.
6. แล้ว บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและออกจากผู้ติดต่อ
7. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
8. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้เปิดแอปข้อความและตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อได้หรือไม่

แนวทางที่ 5: แชทด้วยหมายเลขโทรศัพท์ (ไม่ใช่ผู้ติดต่อ)

เนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางครั้งมีการสร้างเธรด 2 เธรดสำหรับผู้ติดต่อเดียวกัน หนึ่งสำหรับการติดต่อและอื่น ๆ สำหรับหมายเลข ในกรณีนั้นให้ใช้หมายเลขของผู้ติดต่อในการส่งข้อความแทนผู้ติดต่ออาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด แอพส่งข้อความ ของโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ เริ่มแชท.
3. แล้ว พิมพ์หมายเลข ของผู้ติดต่อในช่องหมายเลข (อย่าคลิกที่ชื่อผู้ติดต่อหากแสดงในคำแนะนำ)
4. ตอนนี้ พิมพ์ข้อความทดสอบ ในช่องข้อความแล้วส่งไปที่หมายเลข (คุณอาจเห็นการแชทปกติกับผู้ติดต่อ) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 6: เปิดใช้งานตัวเลือก "ส่งเฉพาะข้อความ SMS และ MMS"

มีการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณที่อนุญาตให้ส่งเฉพาะข้อความ SMS และ MMS สำหรับการสนทนาหนึ่ง ๆ และละเว้นสื่ออื่น ๆ เช่น RCS หากปิดใช้งานการตั้งค่านี้ Chat อาจพยายามใช้ข้อมูลเพื่อส่งข้อความ SMS และทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้การเปิดใช้งานการตั้งค่าดังกล่าวอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด แอพส่งข้อความ ของอุปกรณ์ของคุณ
2. แล้ว เปิด การสนทนา / การสนทนาของผู้ติดต่อที่คุณมีปัญหา
3. ใกล้มุมบนขวาให้แตะที่ เมนูการดำเนินการ (3 จุด) จากนั้นแตะที่ รายละเอียด.
4. ตอนนี้สลับสวิตช์ของ “ส่งเฉพาะข้อความ SMS และ MMS” ตัวเลือกไปที่ตำแหน่ง
5. จากนั้นลองส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อที่มีปัญหาเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีข้อผิดพลาด 104 หรือไม่

โซลูชันที่ 7: สร้างการติดต่อที่มีปัญหาขึ้นใหม่ด้วยรหัสพื้นที่ของ 1

สาเหตุของข้อผิดพลาด 104 อาจเกิดจากรายการสมุดที่อยู่ที่เสียหายของผู้ติดต่อที่มีปัญหา ความเสียหายนี้อาจอยู่ในอักขระที่ไม่ได้พิมพ์เพิ่มเติม (คุณมองไม่เห็นอักขระเหล่านี้) และปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณส่งอักขระพิเศษที่มองไม่เห็นเหล่านี้พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อและหอคอยของ บริษัท เซลล์ไม่สามารถถอดรหัสอักขระเหล่านี้ได้จึงส่งข้อความไม่สำเร็จ แต่นั่นนำไปสู่คำถามที่น่าสนใจว่าทำไมคุณถึงโทรหาผู้ติดต่อได้? เป็นเพราะอักขระเหล่านี้ไม่มีโทน DTMF และหอคอยจึงละเว้นเมื่อทำการโทร ในกรณีนี้การลบผู้ติดต่อและสร้างรายการใหม่ตั้งแต่ต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ลบ การสนทนาที่ล้มเหลวกับผู้ติดต่อที่มีปัญหา
2. ลบ ประวัติการโทรของผู้ติดต่อ
3. จากนั้นเปิดไฟล์ รายชื่อผู้ติดต่อ บนโทรศัพท์มือถือของคุณ
4. ตอนนี้ค้นหาและแตะที่ไฟล์ การติดต่อที่มีปัญหา.
5. แล้ว เขียนลงไป รายละเอียดของการติดต่อ
6. ตอนนี้แตะที่ มากกว่า จากนั้นแตะที่ ลบผู้ติดต่อ.
7. แล้ว ยืนยัน เพื่อลบผู้ติดต่อ
8. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
9. เปิดให้บริการแล้ว ตัวเรียกเลขหมาย และ พิมพ์หมายเลข ของผู้ติดต่อ
10. จากนั้นแตะที่ ผู้ติดต่อใหม่.
11. ตอนนี้กรอกรายละเอียดผู้ติดต่อของคุณ ไม่ลืม เพิ่ม 1 ในรหัสพื้นที่ เช่นแทนที่จะเป็น 555-555-5555 ให้เพิ่ม“ 1” เพื่อให้เป็น 1-555-555-5555
12. บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและออก รายชื่อผู้ติดต่อ.
13. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
14. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้เปิดแอปส่งข้อความและตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ตามปกติหรือไม่

ถ้าไม่เช่นนั้นให้ลบไฟล์ ประวัติ SMS ของผู้ติดต่อที่มีปัญหา รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และ ทำซ้ำ ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้นอีกครั้ง นอกจากนี้ในครั้งนี้ให้เพิ่มผู้ติดต่อ ไม่มีรหัสพื้นที่1.

โซลูชันที่ 8: ปิด RCS Enhanced / Advanced Messaging

บริษัท ต่างๆได้พัฒนาและปรับใช้การส่งข้อความ RCS Enhanced / ขั้นสูงเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ในการส่งรูปภาพและวิดีโอด้วยข้อความปกติ แต่บางครั้งเทคนิคการส่งข้อความแบบใหม่นี้เริ่มสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้และไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อรายเดียวหรือบางครั้งสามารถส่งข้อความได้ แต่ต้องใช้เวลานาน ในกรณีนี้การปิดใช้งาน RCS Enhanced / Advanced Messaging อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่าข้อความ.
2. ตอนนี้แตะที่ แชท การตั้งค่า
3. จากนั้นสลับสวิตช์ของ“การตั้งค่า Rich Communications" ถึง ปิด.
4. สำหรับประเภทข้อความเริ่มต้นให้ตั้งค่า“ข้อความตัวอักษร / มัลติมีเดีย” เป็นค่าเริ่มต้น
5. จากนั้นเปิดแอพส่งข้อความและตรวจสอบว่าข้อความของคุณกลับมาเป็นปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 9: อัปเดตโปรไฟล์ข้อมูลของโทรศัพท์ Sprint ของคุณ

โปรไฟล์ข้อมูลที่ล้าสมัย / เสียหายของโทรศัพท์ Sprint ของคุณอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในระหว่างการสนทนา ในกรณีดังกล่าว การอัปเดตโปรไฟล์ข้อมูลอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. จากนั้นค้นหาและแตะที่ เกี่ยวกับโทรศัพท์.
3. ตอนนี้แตะที่ ระบบ จากนั้นแตะที่ อัปเดตโปรไฟล์.
4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
5. หลังจากเปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วให้เปิดแอปส่งข้อความและตรวจสอบว่าการส่งข้อความกลับมาเป็นปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 10: ทำการอัปเดต PRL

Preferred Roaming List (PRL) เป็นฐานข้อมูลที่ใช้ในโทรศัพท์ CDMA ผู้ให้บริการจัดทำรายการนี้และช่วยเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับหอคอย ประกอบด้วยแถบวิทยุแถบย่อยและรหัสผู้ให้บริการที่จะใช้จากนั้นจึงอนุญาตให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับหอคอยที่ถูกต้อง ในกรณีที่ไม่มี PRL ที่ถูกต้องและถูกต้องโทรศัพท์จะไม่เดินเตร่นอกเครือข่ายในบ้านของคุณและอาจไม่เชื่อมต่อเลยภายในเครือข่าย ในกรณีดังกล่าว การอัปเดต PRL อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

1. เปิด การตั้งค่า ของมือถือของคุณ
2. จากนั้นค้นหาและแตะที่ การอัปเดตระบบ.
3. ตอนนี้แตะที่ อัปเดตเกี่ยวกับ PRL.
4. ตอนนี้ ติดตาม หน้าจอจะแจ้งให้ดำเนินการให้เสร็จสิ้น
5. แล้ว เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
6. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้เปิดแอพส่งข้อความและตรวจสอบว่าการส่งข้อความกลับมาเป็นปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 11: ล้างแคช / ข้อมูลและบังคับให้หยุดแอปการส่งข้อความสต็อก

แอปพลิเคชันใช้แคชเพื่อเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพ หากแคชของแอพส่งข้อความของคุณเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ภายใต้การสนทนา ในกรณีนี้การล้างแคชและบังคับให้แอปหยุดทำงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์มือถือของคุณ
2. ตอนนี้ค้นหาและแตะที่ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน หรือ แอป.
3. จากนั้นค้นหาและแตะที่ไฟล์ แอพส่งข้อความหุ้น (ข้อความแอนดรอยด์การรับส่งข้อความหรือข้อความ)
4. ตอนนี้แตะที่ การจัดเก็บ.
5. จากนั้นแตะที่ ล้างแคช.
6. ตอนนี้แตะที่ ปุ่มย้อนกลับ เพื่อเปิดการตั้งค่าของแอพส่งข้อความสต็อกของคุณ
7. จากนั้นแตะที่ บังคับให้หยุด.
8. ตอนนี้เปิดแอพส่งข้อความของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด 104

หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาปัจจุบันอาจเป็นผลมาจากข้อมูลที่เสียหายของแอพส่งข้อความของคุณ ในกรณีนี้การล้างข้อมูลอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ติดตาม ดังกล่าวข้างต้น ขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ที่จะเปิด การจัดเก็บ.
2. จากนั้นในที่เก็บข้อมูลให้แตะอีกครั้ง ล้างแคช
3. ตอนนี้แตะที่ ข้อมูลชัดเจน.
4. จากนั้นแตะที่ ปุ่มย้อนกลับ และในการตั้งค่าของแอพส่งข้อความของคุณ ให้แตะที่ บังคับให้หยุด.
5. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
6. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้เปิดแอปส่งข้อความเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 12: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

คุณอาจประสบข้อผิดพลาด 104 หากการตั้งค่าเครือข่ายของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม โชคดีที่คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้โดยไม่ต้องยุ่งยากมากนักซึ่งสามารถแก้ปัญหาปัจจุบันได้ การรีเซ็ตนี้จะส่งผลต่อการตั้งค่า Wi-Fi บลูทู ธ และเซลลูลาร์ของคุณเช่นโหมดการเลือกเครือข่ายและประเภทเครือข่ายมือถือที่ต้องการ (2G, 3G, 4G หรือ LTE) ข้อมูลของคุณจะปลอดภัย

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์มือถือของคุณ
2. จากนั้นแตะที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม หรือระบบ (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android และผู้ผลิตของคุณ)
3. ตอนนี้ค้นหาและแตะที่ สำรองและรีเซ็ต.
4. จากนั้นค้นหาและแตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
5. ตอนนี้ยืนยันไปที่ คืนค่าการตั้งค่า.
6. แล้ว เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
7. หลังจากอุปกรณ์ของคุณเปิดเครื่องแล้วให้เปิดแอพส่งข้อความเพื่อตรวจสอบว่าการส่งข้อความนั้นปราศจากข้อผิดพลาด 104 หรือไม่

โซลูชันที่ 13: ถอนการติดตั้งการอัปเดตของแอพ Stock Messaging

การอัปเดตได้รับการเผยแพร่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาที่ทราบ แต่การอัปเดตแบบบั๊กกี้สามารถทำอันตรายได้มากกว่าผลดี เช่นเดียวกันกับการอัปเดตล่าสุดของแอพส่งข้อความสต็อกของคุณ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 104 ในกรณีนั้น การถอนการติดตั้งการอัปเดตของแอพส่งข้อความอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของอุปกรณ์มือถือของคุณ
2. ตอนนี้ค้นหาและแตะที่ แอป หรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน
3. ตอนนี้ค้นหาและแตะที่ แอพส่งข้อความของคุณ (ข้อความ Android การส่งข้อความหรือข้อความ)
4. จากนั้นแตะที่ มากกว่า แล้วแตะที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง.
5. แล้ว เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
6. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้ตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ดีในขณะนี้หรือไม่

โซลูชันที่ 14: ใช้แอพส่งข้อความอื่น

ข้อผิดพลาด 104 อาจเกิดจากข้อบกพร่องในแอพส่งข้อความสต็อก ในกรณีนี้การเปลี่ยนไปใช้แอพส่งข้อความอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง แอพส่งข้อความอื่น (สำหรับรายการของเราโปรดดูบทความแอพส่งข้อความ Android ที่ใช้มากที่สุด)
2. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้ง เปิด และ ตั้งค่าแอพ.
3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีข้อผิดพลาด 104 หรือไม่

โซลูชันที่ 15: ปิดใช้งาน iMessage

หากคุณหรือผู้ติดต่อที่มีปัญหากำลังใช้หมายเลขบนโทรศัพท์ Android ซึ่งก่อนหน้านี้เคยใช้กับ iPhone นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่กำลังสนทนาเนื่องจาก iPhone ใช้ iMessage เครือข่าย ในกรณีนี้การปิดใช้งาน iMessage ออนไลน์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้สำหรับผู้ติดต่อที่มีปัญหาหากใช้หมายเลขของผู้ติดต่อกับ iPhone

โปรดทราบว่าการทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้นจะลบการเข้าถึง AppStore แม้ว่าคุณจะสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้งเพื่อเข้าถึงได้เมื่อจำเป็น

1. เปิดเว็บไซต์โปรไฟล์การสนับสนุนของ Apple
2. เข้าสู่ระบบโดยใช้ไฟล์ Apple ID.
3. จากนั้นเลือกไฟล์ อุปกรณ์ iPhone.
4. ตอนนี้คลิกที่“ยกเลิกการลงทะเบียน “ แล้วยืนยันเพื่อ“ยกเลิกการลงทะเบียน”.
5. คุณจะได้รับไฟล์ การลงทะเบียน ข้อความสำเร็จ
6. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์มือถือของคุณ
7. หลังจากเปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วให้เปิดแอปส่งข้อความและตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 16: ดำเนินการ SCRTN

หากยังไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้คุณอาจต้องรีเซ็ตเครือข่ายโดยใช้รหัสพิเศษเพื่อรีเซ็ตเครือข่าย (SCRTN) นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่แนะนำมากที่สุดเมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับปัญหาการโทรข้อความหรือการเชื่อมต่อข้อมูล

1. เปิดไฟล์ Wi-Fi.
2. เปิด ตัวเรียกเลขหมาย ของโทรศัพท์ของคุณ
3. ในแป้นกดหมายเลขให้ป้อน # # 72786 #. อย่ากดปุ่มโทรหรือเชื่อมต่อ
4. หากได้รับแจ้ง ป้อน ของคุณ รหัสล็อค (รหัส MSL)
5. จากนั้นยืนยันไปที่ รีเซ็ต เครือข่าย.
6. เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและทำตามขั้นตอนการเปิดใช้งาน
7. หลังจากเปิดใช้งาน ให้เปิดแอพส่งข้อความและตรวจสอบว่าการส่งข้อความกลับมาเป็นปกติหรือไม่

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถดำเนินการ SCRTN ได้ให้ปิดใช้งาน Wi-Fi ของคุณเปิดใช้งานข้อมูลมือถือและทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 ถึง 7

โซลูชันที่ 17: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ผลในตอนนี้ก็ถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลที่จำเป็น