แก้ไข: ข้อผิดพลาด "โปรไฟล์ไม่ถูกลบโดยสิ้นเชิง" ใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่าทุกครั้งที่พยายามลบโปรไฟล์ Windows 10 จะลงเอยด้วยข้อผิดพลาด ‘โปรไฟล์ไม่ได้ถูกลบอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด - ไดเรกทอรีไม่ว่างเปล่า. ’ปัญหาเฉพาะนี้มีรายงานว่าเกิดขึ้นกับ Windows 10 ทุกรุ่นรวมถึง Windows 10 Home, Windows 10 PRO และ Windows 10 Enterprise

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดแล้วปรากฎว่ามีสาเหตุพื้นฐานหลายประการที่อาจทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows 10 นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเป็นผู้รับผิดชอบรหัสข้อผิดพลาดนี้

ตอนนี้คุณคุ้นเคยเป็นอย่างดีกับผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้แล้วนี่คือรายการวิธีการที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบเคยใช้เพื่อไปที่ด้านล่างของรหัสข้อผิดพลาด

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งาน Windows Search

แม้ว่านี่อาจดูเหมือนเป็นผู้ร้ายที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่หนึ่งในอินสแตนซ์ที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คืออินสแตนซ์ที่บริการ Windows Search ป้องกันไม่ให้คุณลบข้อมูลที่เหลือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ โปรไฟล์ Windows คุณกำลังพยายามลบ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาโปรไฟล์ไม่ได้ถูกลบอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด - ไดเรกทอรีไม่ว่างเปล่า. ’อย่างสมบูรณ์โดยใช้หน้าจอบริการเพื่อปิดใช้งาน การค้นหาของ Windows บริการก่อนที่จะพยายามลบปัญหา บริการ ข้อมูลส่วนตัว.

หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกันให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งานบริการ Windows Search ชั่วคราวก่อนที่จะลบโปรไฟล์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั้งหมด:

สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำด้านล่างจนจบเพื่อเปิดใช้บริการ Windows Search อีกครั้งเมื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเนื่องจากนี่เป็นบริการที่สำคัญสำหรับการติดตั้ง Windows ของคุณ

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "services.msc" ภายในกล่องข้อความจากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ใน บริการ เลื่อนไปที่ส่วนขวามือแล้วเลื่อนลงไปตามรายการบริการที่มีอยู่จนกว่าคุณจะพบไฟล์ การค้นหาของ Windows บริการ.
3. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อค้นหารายชื่อบริการที่ถูกต้องแล้วให้คลิกขวาที่รายการนั้นแล้วเลือก หยุด จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
4. เมื่อหยุดให้บริการเรียบร้อยแล้วให้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดอีกอัน วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปภายในกล่องข้อความพิมพ์ ‘SystemPropertiesAdvanced’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติของระบบ หน้าจอ
5. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติของระบบ เข้าสู่แท็บขั้นสูงจากเมนูด้านบนจากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ โปรไฟล์ผู้ใช้
6. เมื่อคุณอยู่ใน โปรไฟล์ผู้ใช้ เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการกำจัดจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ลบ และยืนยันกระบวนการเพื่อลบออกอย่างสมบูรณ์
7. ในที่สุดหลังจากที่คุณสามารถลบโปรไฟล์ Windows ที่มีปัญหาได้สำเร็จโดยไม่ต้องใช้ "โปรไฟล์ไม่ได้ถูกลบอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด - ไดเรกทอรีไม่ว่างเปล่า "ข้อผิดพลาดกด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดอีกอัน วิ่ง กล่อง. ถัดไปพิมพ์ "services.msc" ภายในกล่องข้อความจากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
8. เมื่อคุณกลับไปที่หน้าจอบริการเรียบร้อยแล้วให้ค้นหาบริการ Windows Search อีกครั้งจากส่วนขวามือและเปิดใช้งานอีกครั้งโดยคลิกขวาที่หน้าจอและคลิกที่ เริ่ม.

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ในกรณีของคุณหรือคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วไม่มีผลให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การลบคีย์รีจิสทรีที่เหลือ

ในกรณีที่คุณไม่สามารถทำตามวิธีการข้างต้นได้เนื่องจากไฟล์ ลบ ภายในปุ่ม โปรไฟล์ผู้ใช้ หน้าจออาจเกิดจากไฟล์กลุ่มรีจิสทรีที่เหลือบางประเภทที่ระบบปฏิบัติการไม่ได้เผยแพร่

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ Registry Editor เพื่อลบรีจิสตรีคีย์ที่เหลือซึ่งอาจเป็นสาเหตุของ โปรไฟล์ไม่ได้ถูกลบอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด - ไดเรกทอรีไม่ว่างเปล่า

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ในที่สุดหลังจากลบคีย์รีจิสทรีของทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ที่มีปัญหา

หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไขข้อผิดพลาดโดยการล้างข้อมูลเทียบเท่ารีจิสทรีของโปรไฟล์ Windows ที่มีปัญหาให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด File Explorer หรือ คอมพิวเตอร์ของฉัน และไปที่ C: \ Users
2. เมื่อคุณอยู่ใน ผู้ใช้ ค้นหาโฟลเดอร์ที่ตั้งชื่อตามโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกำจัด เมื่อคุณเห็นให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่ถูกต้องแล้วเลือก ลบ จากเมนูบริบท

   บันทึก: ผู้ใช้เป็นโฟลเดอร์ที่ได้รับการป้องกันดังนั้นคุณจะต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเพื่อลบโฟลเดอร์โปรไฟล์ - เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

3. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "regedit" ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Registry Editor ยูทิลิตี้จากนั้นคลิก ใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) แจ้งให้เปิดด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
4. เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor ยูทิลิตี้ใช้เมนูด้านซ้ายมือเพื่อเข้าถึงตำแหน่งต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

   บันทึก: คุณสามารถนำทางไปยังตำแหน่งนี้ด้วยตนเอง (โดยใช้เมนูด้านซ้ายมือ) หรือคุณสามารถวางตำแหน่งลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด ป้อน เพื่อไปที่นั่นทันที

5. ภายใต้ ProfileList, คุณจะสังเกตเห็นชุดของคีย์ที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ Windows (มีชื่อคล้ายกับ S-1-5-18). งานของคุณคือการเข้าถึงทุกรายการและตรวจสอบไฟล์ ProfileImagePath ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

   สำคัญ: ข้อมูลค่าของ ข้อมูล ProfileImagePathควรระบุไฟล์ Windows ข้อมูลส่วนตัว. งานของคุณในจุดนี้คือการระบุโฟลเดอร์คีย์รีจิสทรีที่ต้องลบ

6. เมื่อคุณสามารถระบุสิ่งที่ถูกต้องได้แล้ว ProfileList คีย์ที่มีข้อมูลโปรไฟล์ที่เหลืออยู่ให้คลิกขวาที่ข้อมูลแล้วเลือก ลบ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและทำซ้ำการดำเนินการที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้โปรไฟล์ไม่ได้ถูกลบอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด - ไดเรกทอรีไม่ว่างเปล่า. ’รหัสข้อผิดพลาด

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การลบ "บัญชีที่ไม่รู้จัก"

โปรดทราบว่าการลบโปรไฟล์ Windows ตามปกติจะไม่เป็นการลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากที่คุณลบโปรไฟล์ออกจากอินเทอร์เฟซ Windows 10 ตามปกติแล้วโปรไฟล์ที่เพิ่งลบไปจะมีป้ายกำกับ “ ไม่ทราบบัญชี” และจะยังคงแสดงอยู่ภายใต้ โปรไฟล์ผู้ใช้

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายจนกว่าคุณจะใช้เวลาในการลบรายการที่เกี่ยวข้องกับ ไม่รู้จักบัญชีจากเมนูโปรไฟล์ผู้ใช้

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเฉพาะในการดำเนินการนี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "sysdm.cpl" ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติของระบบ หน้าจอ หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติของระบบ ให้คลิกที่ไฟล์ ขั้นสูง จากนั้นคลิกที่แท็บ การตั้งค่า ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ โปรไฟล์ผู้ใช้
3. เมื่อคุณอยู่ใน โปรไฟล์ผู้ใช้ เมนูเลือกโปรไฟล์ชื่อ“ไม่รู้จักบัญชี‘แล้วคลิกไฟล์ ลบ ปุ่มเพื่อลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดออกจากโปรไฟล์ผู้ใช้
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่