แก้ไข: iPhone ปุ่มสีดำ 'ปุ่มเพาเวอร์จะไม่ทำงาน'

ในโลกปัจจุบันของข้อมูลเราใช้ iPhones มากขึ้นกว่าเดิม เหมาะสำหรับการทำธุรกิจเช่นการอ่านข่าวหรือการตอบอีเมลและข้อความเสียงในระหว่างเดินทาง อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายรายงานว่า หน้าจอ iPhone ของพวกเขา มืดลงขณะทำภารกิจที่สำคัญบางอย่าง และสิ่งที่น่ารำคาญยิ่งกว่าปุ่มเพาเวอร์ไม่ตอบสนอง นี่คือสิ่งที่หนึ่งในผู้อ่านของเรากล่าวว่า:

หน้าจอ บน iPhone จู่ ๆ ก็มืดลงในขณะที่ฉันกำลังฟังข้อความเสียงอยู่ Siri ยังคงตอบ ปุ่มเปิด / ปิดเครื่องไม่ทำงาน ฉันควรจะลองอะไรต่อไป?

บางคนบ่นว่าประสบปัญหาหน้าจอมืดที่คล้ายกันในขณะเรียกดูเว็บ และอื่น ๆ ขณะดูวิดีโอ YouTube หากหน้าจอ iPhone ของคุณเป็นสีดำขณะใช้และห่างจาก Apple Store ที่ใกล้ที่สุดอย่าตกใจ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวคุณเอง คุณเพียงแค่ต้อง ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ก่อนอื่นเรามาดูสาเหตุของปัญหาในหน้าจอมืด

หน้าจอ iPhone ของ Went Dark - สาเหตุ

แบตเตอรี่ที่ระบายแล้ว

สาเหตุแรกที่เห็นได้ชัดคือสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่หมด อาจฟังดูแปลก ๆ สำหรับผู้ใช้ที่ยังสามารถใช้ Siri ได้หลังจากมืดลง อย่างไรก็ตามหน้าจอ iPhone เป็นผู้บริโภคน้ำผลไม้ที่หิวโหยที่สุดในอุปกรณ์ และบางครั้งเมื่อแบตเตอรี่ไม่สามารถให้พลังงานได้เพียงพอจะยังคงเป็นสีดำในขณะที่ฟังก์ชันอื่น ๆ (เช่น Siri) อาจทำงานได้

ความผิดพลาดในแอป

หากปัญหาหน้าจอมืดปรากฏขึ้นหลังจากเปิดตัวแอปแล้วปัญหาอาจอยู่ในแอปเฉพาะนั้น ปพลิเคชัน iOS มักจะเป็นที่รู้จักสำหรับความมั่นคงของพวกเขา แต่ปัญหาแอปไม่ได้รับการยกเว้น

ปัญหา iOS

อีกสถานการณ์หนึ่งสำหรับหน้าจอมืดของ iPhone เป็นปัญหา iOS เมื่อเวลาผ่านไป iPhones ของเราจะมีไฟล์และแอพพลิเคชันที่หนาแน่นมากขึ้นเรื่อย ๆ และในบางจุดงานที่เรียบง่ายอาจทำให้เกิดปัญหาบกพร่องหรือบกพร่องของ iOS บกพร่องเหล่านี้อาจประจักษ์กับความหลากหลายของอาการ และสำหรับผู้ใช้บางรายบกพร่องเหล่านี้อาจทำให้หน้าจอ iPhone มืด

ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

สาเหตุสุดท้ายและที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดสำหรับปัญหาในวันนี้คือความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ เทคโนโลยีทั้งหมดมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์และ iPhone ของคุณไม่ใช่ข้อยกเว้น ถ้าคุณได้ลดระดับ iDevice เมื่อไม่นานมานี้คุณอาจทำให้ชิ้นส่วนภายในบางชิ้นเสียหายได้ หยดสามารถสร้างความเสียหายหรือทำให้ผิวหน้าของ iPhone อ่อนลงได้ แผงที่คุณเห็นและสัมผัสที่ด้านหน้าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของจอแสดงผลเท่านั้น ด้านล่างมีหน้าจอ LCD ที่สร้างเนื้อหาที่คุณเห็น ส่วนที่แสดงทั้งหมดเชื่อมต่อกับบอร์ดลอจิก iPhone ของคุณ การลดอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้สายเคเบิลที่เชื่อมต่อ LCD กับบอร์ดลอจิกเสียหาย และนั่นอาจเป็นผลให้เกิดปัญหาบนหน้าจอมืด

คุณควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นแรกให้ฉันบอกคุณว่าวิธีการทั้งหมดเหล่านี้ทำงานได้ก็ต่อเมื่อสาเหตุของปัญหามีลักษณะเป็นซอฟต์แวร์เท่านั้น ดังนั้นหากแบตเตอรี่ที่รั่วไหลความผิดพลาดของแอปหรือปัญหา iOS ทำให้หน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนไปมืดเทคนิคเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน

วิธีที่ 1: เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ

หากหน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำจากที่ไหนเลยในขณะที่ใช้งานสิ่งแรกที่คุณควรลองคือ เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ ถ้าฉันคิดว่าคุณอาจเดินทางในขณะที่ปัญหาเกิดขึ้นฉันรู้ว่าคุณจะไม่สามารถดำเนินการได้ทันที อย่างไรก็ตามเมื่อคุณเข้าสู่แหล่งจ่ายไฟคุณควรเสียบปลั๊กไว้ด้วยโปรด ตรวจสอบ ให้ แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลสายฟ้าของ Apple เนื่องจากสายไฟของบุคคลที่สามมักไม่น่าเชื่อถือ ทิ้งไว้สักสองสามนาทีเพื่อชาร์จและตรวจสอบว่ามีบางสิ่งปรากฏบนหน้าจอหรือไม่ หากไม่มีอะไรให้กดปุ่มโฮม iPhone ของคุณควรแสดงไอคอนแบตเตอรี่ว่างเปล่าหากแบตเตอรี่หมด ตอนนี้เพียงแค่รอให้แบตเตอรี่ iPhone ของคุณชาร์จขึ้นเปิดขึ้นและปัญหาก็หายไป หากคุณมีปัญหาในขณะที่ชาร์จ iPhone ตรวจสอบบทความต่อไปนี้วิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จ iPhone 8/8 Plus และ iPhone X ของคุณ และหากปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยๆให้พิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ของคุณ

วิธีที่ 2: ใช้ปุ่มโฮม

หากเหตุผลใดก็ตามที่คุณไม่สามารถเสียบ iPhone เข้ากับแหล่งจ่ายไฟได้และคุณต้องการกำจัดปัญหาบนหน้าจอมืดคุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้

1. หลังจากหน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำให้ กดปุ่ม โฮม สองครั้ง
2. หากหน้าจอแสดงตัวสลับแอปพลิเคชัน ให้บังคับ - ปิด (ปัดขึ้น) แอปที่ คุณ เปิดตัว ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น หากไม่แน่ใจว่าแอปใดที่คุณเริ่มใช้งานครั้งล่าสุดให้ ปัด แอปพลิเคชัน ทั้งหมด ขึ้น

ตอนนี้คุณสามารถใช้ iPhone ต่อไปได้ แต่ให้ความสนใจหากปัญหายังคงมีอยู่ หากเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในขณะที่ใช้แอปใดก็ตามให้ลบแอปและรายงานปัญหาไปยังนักพัฒนาแอป

วิธีที่ 3: บังคับให้เริ่มใหม่

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตามจุดนี้คุณควรลองทำ Restricted Forced การบังคับให้รีสตาร์ทหรือการรีเซ็ตฮาร์ดรีเซ็ตเป็นขั้นตอนที่บังคับให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่และล้างหน่วยความจำแรมซึ่งอาจกลายเป็นช่วงเวลาที่แยกส่วนเมื่อเวลาผ่านไป ในการทำ Restart Forced บน iPhone ของคุณคุณต้องกดปุ่มต่างๆกันขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ที่คุณเป็นเจ้าของ

หากคุณใช้ iPhone รุ่นล่าสุด (iPhone X หรือ iPhone 8/8 Plus) ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิก และ ปล่อย Volume Up อย่างรวดเร็ว
2. หลังจากนั้นให้ กด และ ปล่อย Volume Down ลง อย่างรวดเร็ว
3. กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็น โลโก้ Apple บนหน้าจอ

หากคุณมีรูปแบบ iPhone เก่าโปรดตรวจสอบส่วนการบังคับใช้รีสตาร์ทในบทความนี้แก้ไข: iPhone 'Dead' จะไม่เปิดใช้งาน ที่นี่คุณสามารถดูคำอธิบายทีละขั้นตอนสำหรับการดำเนินการบังคับใช้ Restart บนอุปกรณ์ iOS ทั้งหมด

วิธีที่ 4: เรียกคืน iPhone ของคุณ

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้การคืนค่า iPhone ของคุณไปเป็นสถานะโรงงานคือขั้นตอนต่อไปที่คุณควรดำเนินการ

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าวิธีนี้จะลบเนื้อหาของ iPhone และติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่ ดังนั้นหากคุณมีข้อมูลที่ยังไม่มีการสำรองข้อมูลในอุปกรณ์คุณจะสูญเสียข้อมูลดังกล่าว

1. ต่อ iPhone เข้ากับ PC หรือ Mac โดยใช้ สายเคเบิล สายฟ้า
2. เปิด iTunes ใน คอมพิวเตอร์ ของคุณและ ตรวจสอบ ว่ามีการอัปเดตเป็น เวอร์ชัน ล่าสุด หรือไม่
3. หากปุ่ม iPhone ปรากฏขึ้นใน iTunes ให้ เลือกไอคอน ดังกล่าวและก่อนดำเนินการเรียกคืนให้ ทำการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบส่วน Backup ในบทความนี้เพื่อดูคำแนะนำในการสำรองข้อมูลแบบทีละขั้นตอนวิธีการเริ่ม iPhone X ในโหมด DFU
4. หาก iPhone ของคุณไม่ปรากฏใน iTunes ให้ ถอด สายเคเบิล ฟ้าผ่า ออกจาก โทรศัพท์ แต่ ปล่อยให้ เชื่อมต่อ กับ คอมพิวเตอร์
5. กดปุ่ม Home ค้างไว้ และ ต่อ สายเคเบิล ฟ้าผ่า กับ iPhone ขณะที่ กดปุ่ม โฮม
6. กดค้าง ไว้จนกว่า iTunes จะแจ้งให้ คุณทราบว่าได้ ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน แล้ว คลิก ตกลง
7. ตอนนี้ให้ คลิก Restore in iTunes และ ปฏิบัติตาม คำแนะนำ บนหน้าจอ เพื่อสิ้นสุดขั้นตอน

หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นแล้ว iPhone ของคุณควรจะบู๊ตเครื่องตามปกติ

ถ้าไม่มีอะไรทำงานและคุณยังมีหน้าจอสีดำบน iPhone ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ในสถานการณ์เช่นนี้คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ Apple Store โดยตรง พวกเขาอาจเสนอ iPhone ทดแทนหรือซ่อมแซมเครื่องที่มีอยู่หากยังคงมีการรับประกันที่ถูกต้อง ในทั้งสองกรณีพร้อมที่จะสูญเสียข้อมูลที่ยังไม่มีการสำรองข้อมูลทั้งหมดบน iDevice ของคุณ

สรุป

เมื่อใดก็ตามที่หน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำและปุ่มเพาเวอร์ไม่ตอบสนองให้ลองใช้วิธีการช่วยชีวิตเหล่านี้ ผู้อ่านของเรารายงานว่าตลอดหลายครั้งที่ปัญหาหน้าจอมืดของ iPhone เกิดขึ้นทันทีหลังจากดำเนินการวิธีการคืนค่า แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาในส่วนข้อคิดเห็นด้านล่าง และแชร์กับเราหากคุณรู้จักโซลูชันอื่นสำหรับปัญหานี้

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่