แก้ไข: ปัญหา Internet Explorer 11 (KB4032782)

Microsoft ได้เผยแพร่โปรแกรมปรับปรุงความปลอดภัย KB4032782 ซึ่งทำให้ Internet Explorer 11 เกิดปัญหาขึ้นในหลาย ๆ หน้าเว็บ ผู้ใช้บางรายที่ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงด้านความปลอดภัย KB4021558, KB4022719, KB4022725 ฯลฯ และโปรแกรมแก้ไขจาก 13 มิถุนายน 2017 ยังประสบกับปัญหาการพิมพ์ด้วย Internet Explorer 11 ซึ่งเนื้อหาของเฟรมและ iframes กำลังพิมพ์เป็นหน้าเปล่า การดำเนินการนี้มีผลต่อ Windows ทุกรุ่นจาก Windows 7 Service Pack 1 ไปจนถึง Windows 10

Microsoft ได้เปิดตัว KB4032782 การปรับปรุงสำหรับ Windows 7 SP1 และ Windows 8.1 เพื่อแก้ไขปัญหาการพิมพ์ Internet Explorer 11 และโปรแกรมปรับปรุงที่สะสมเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 2017 สำหรับ Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาการพิมพ์ Internet Explorer 11

บทความนี้เราจะมาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยใช้การอัปเดตของ Windows ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่สามารถใช้ได้ในขณะนี้

Windows 7 และ 8.1

1. กดปุ่ม Start และพิมพ์ Windows Update จากนั้นกด Enter คุณสามารถกด Windows + R พิมพ์ wuapp จากนั้นคลิก OK
2. คลิกที่ Check for updates และรอขณะที่ Windows Updates ทำการสแกนหาและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่รอดำเนินการสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเสร็จสิ้นแล้วลองใช้การปรับปรุงเพื่อพิมพ์ด้วย IE11

อีกวิธีหนึ่งคือ

1. ไปที่ แค็ตตาล็อกการปรับปรุงของ Microsoft และดาวน์โหลดแฟ้มการปรับปรุงสำหรับ Windows รุ่นของคุณ
2. เปิดตัวการอัปเดตและรอขณะที่ติดตั้ง
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเสร็จสิ้นแล้วลองใช้การปรับปรุงเพื่อพิมพ์ด้วย IE11

Windows 10

1. กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
2. ไปที่ Update and security แล้วคลิกที่ Check for updates
   
   
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเสร็จสิ้นแล้วลองใช้การปรับปรุงเพื่อพิมพ์ด้วย IE11

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่