การแก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด 0x80072efe เมื่อซิงโครไนส์ใน Windows Mail 10 App

Microsoft ทำงานอย่างหนักเพื่อส่งมอบอีเมลไคลเอ็นต์บนเดสก์ท็อปที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแก่ผู้ใช้ Windows 10 ในรูปแบบของแอป Mail และในขณะที่แอป Mail เป็นโปรแกรมรับส่งเมลที่ดีทีเดียวก็ไม่ได้เป็นปัญหาหรือปัญหาใด ๆ ทั้งสิ้น ปัญหาหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับแอป Windows 10 Mail ที่ผู้ใช้จำนวนมากกำลังรายงานอยู่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x80072efe ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่พวกเขาพยายามซิงค์แอป Windows 10 Mail กับบัญชีอีเมลเพื่อเรียกค้นข้อความ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏต่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอาจหรือไม่อาจกล่าวได้ว่าสาเหตุของปัญหาคือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถึงแม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขาจะสมบูรณ์ดี ถ้าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรันโปรแกรมแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับแอป Windows 10 Mail เครื่องมือแก้ปัญหาไม่สามารถแก้ปัญหาได้และแสดงว่าอาจเกิดจากแคช Windows Store เสียหาย

ผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ที่มีบัญชีอีเมลมากกว่าหนึ่งบัญชีเชื่อมต่อกับแอพ Windows Mail 10 ของตนได้รายงานว่าบัญชีอีเมลทั้งหมดของพวกเขาได้รับผลกระทบในขณะที่คนอื่น ๆ เห็นว่าบัญชีอีเมลบางส่วนของพวกเขาได้รับผลกระทบจากปัญหาเท่านั้น ในเกือบทุกกรณีการลบบัญชีอีเมลที่ได้รับผลกระทบจากแอป Mail การลงทะเบียนใหม่และพยายามซิงค์ข้อความอีเมลจะไม่ได้รับผลดีแม้ว่าคุณจะควรพยายามทำเช่นนั้นหากยังไม่ได้ทำ ต่อไปนี้คือโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

โซลูชันที่ 1: ล้างแคช Windows Store

เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาของ Microsoft สำหรับแอป Mail ตัวแก้ไขปัญหาขณะที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรงแสดงว่าแคช Windows Store ที่เสียหายอาจเป็นตัวการ ในกรณีนี้การล้างข้อมูลแคช Windows Store ในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในการดำเนินการ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

1. กด คีย์ Windows และ กด R
2. พิมพ์ wsreset.exe และคลิก OK

โซลูชันที่ 2: เปิดใช้งาน TLS 1.0

1. เปิด เมนู Start
2. ค้นหา ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
3. คลิกที่ผลการค้นหาที่ชื่อว่า Internet Options
4. ไปที่ ขั้นสูง
5. ภายใต้ การตั้งค่า เลื่อนลงไปที่รายการและค้นหา Use TLS 1.0
6. เมื่อคุณระบุตัวเลือก Use TSL 1.0 ให้เปิดใช้งานโดยทำเครื่องหมายที่ช่องด้านข้าง
7. คลิกที่ Apply
8. คลิกที่ OK
9. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่เมื่อเริ่มระบบใหม่หรือไม่

วิธีที่ 3: ลงทะเบียนแอพพลิเคชัน Windows ของคุณทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เปิด เมนู Start
2. ค้นหา powershell
3. คลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ Windows PowerShell และคลิกที่ Run as administrator

หมายเหตุ: หาก UAC ถามโดยใส่รหัสผ่านหรือยืนยันการกระทำนี้ให้ทำสิ่งที่คุณต้องการ

4. พิมพ์ต่อไปนี้ลงในอินสแตนซ์ที่ยกระดับของ Windows PowerShell และกด Enter :

รับ - AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml}

5. รอคำสั่งที่จะดำเนินการ
6. เมื่อคำสั่งถูกดำเนินการให้ปิด Windows PowerShell
7. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่