แก้ไข: ทัชแพดของ Dell ไม่ทำงาน

ผู้ใช้ Dell บางรายได้รับรายงานปัญหาเกี่ยวกับทัชแพดของตน ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานการสูญเสียความสามารถในการใช้ทัชแพดหลังจากที่ทำงานมาเป็นเวลานานแล้ว แม้ว่าผู้ใช้บางรายรายงานว่าประสบปัญหานี้หลังจากทำการอัปเดต Windows แล้ว แต่บางส่วนก็ยังไม่ทราบถึงสาเหตุ ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าแม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อเมาส์ภายนอกอยู่แล้วก็ตามทัชแพดจะทำงานได้ดี

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เดียวกันการแก้ไขต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันทัชแพดบนคอมพิวเตอร์ Dell ได้ ด้านล่างนี้คุณมีกลุ่มของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นใช้ในการแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ ปฏิบัติตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับจนกว่าคุณจะได้รับทัชแพดกลับ เอาล่ะ.

วิธีที่ 1: เปิดใช้ทัชแพดโดยใช้ปุ่มฟังก์ชัน

สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้ทัชแพดหยุดทำงานเนื่องจากผู้ใช้ปิดการใช้งานฟังก์ชันทัชแพดโดยไม่ได้ตั้งใจ แล็ปท็อปส่วนใหญ่มีคีย์ฟังก์ชันที่ทุ่มเทให้กับทัชแพดรวมกับปุ่ม F ตำแหน่งที่พบมากที่สุดคือคีย์ F9

หากต้องการเปิดใช้งานทัชแพดบนคอมพิวเตอร์ Dell อีกครั้งให้กดปุ่มคล้ายกับปุ่มทัชแพดและดูว่าคุณสามารถใช้งานฟังก์ชันทัชแพดได้หรือไม่ บางรูปแบบจะทำให้คุณต้องกดปุ่มฟังก์ชันในขณะที่กดปุ่มทัชแพด

วิธีที่ 2: การเปิดใช้งานทัชแพดจากแผงควบคุมหรือการตั้งค่า Dell

ผู้ใช้ที่รายงานการสูญเสียฟังก์ชันการทำงานของทัชแพดหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows มีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากพบว่าทัชแพดของตนถูกปิดใช้งานภายใน แผงควบคุม สาเหตุนี้ไม่ชัดเจนสาเหตุส่วนใหญ่ผู้ใช้สงสัยว่าปัญหานี้เกิดจากการปรับปรุง Windows ที่ไม่เหมาะสม

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำอย่างย่อเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานฟังก์ชันทัชแพดของคอมพิวเตอร์ Dell ผ่านทางแผงควบคุม:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดช่อง Run จากนั้นพิมพ์ control และกด Enter เพื่อเปิด Control Panel
   
2. ใน Control Panel นำทางไปยัง Hardware and Sound จากนั้นคลิก เมาส์และทัชแพด
3. จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกเมาส์เพิ่มเติม และดูว่าทัชแพดของคุณเปิดใช้งานอยู่ภายใน คุณสมบัติเมาส์ หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ให้คลิกที่ เปิดใช้งานอุปกรณ์ ภายใต้แท็บ Dell TouchPad และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบตัวเลือกการตั้งค่าที่ระบุไว้ด้านบนให้เปิดกล่อง Run ( Windows key + R ) พิมพ์ main.cpl และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Mouse Properties จากนั้นไปที่ Dell Touchpad และคลิกที่ Click เพื่อเปลี่ยน การตั้งค่า Dell TouchPad ถัดไปจากส่วน Dell Touchpad เฉพาะให้เปลี่ยนทัชแพดสลับจาก ปิด เป็น เปิด และกดปุ่ม บันทึก
   
4. เมื่อเริ่มต้นถัดไปดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และคุณสามารถใช้ทัชแพดได้ หากคุณยังมีปัญหาอยู่ให้ย้ายไปที่วิธีต่อไปนี้

วิธีที่ 3: โปรแกรมควบคุม TouchPad ปรับปรุง / ย้อนกลับผ่าน Device Manager

การสูญเสียฟังก์ชันการทำงานของทัชแพดของ Dell อาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้องหรือโดยการติดตั้งที่ไม่เหมาะสมของ WU ผู้ใช้บางคนที่ประสบปัญหาเดียวกันได้จัดการฟังก์ชันการทำงานของทัชแพดบนแล็ปท็อป Dell โดยการอัปเดตไดรเวอร์ทัชแพดหรือย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีใช้ Device Manager เพื่ออัพเดตหรือยกเลิกไดรเวอร์ทัชแพดบนแล็ปท็อปหรือโน้ตบุ๊กของ Dell:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดช่อง Run จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device manager
   
2. ใน Device Manager ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลง เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ ให้ คลิกขวาที่ Dell Touchpad และเลือก Properties
3. ในหน้าต่าง คุณสมบัติ Dell Touchpad Properties คลิกที่แท็บ Driver เพื่อนำมาไว้ข้างหน้าจากนั้นคลิกที่กล่อง Update Driver
4. ที่หน้าต่างถัดไปคลิกที่ช่อง ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตแล้ว และรอให้โปรแกรมควบคุมใหม่ถูกติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
   หมายเหตุ: ในกรณีที่วิซาร์ดกลับมาบอกว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดให้กลับไปที่แท็บ Driver (Driver) และคลิกที่ Roll Back Driver

เมื่อไดรฟ์เวอร์ทัชแพดได้รับการปรับปรุงหรือย้อนกลับให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณจัดการแก้ไขปัญหานี้เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่ หากคุณยังมีปัญหากับทัชแพดบนแล็ปท็อปหรือโน้ตบุ๊กของ Dell ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการขั้นสุดท้าย

วิธีที่ 4: การสร้างดีวีดีสำหรับเริ่มระบบ Linux

นี่อาจดูเหมือนเป็นการแก้ไขแปลก ๆ แต่ผู้ใช้จำนวนมากก็สามารถใช้งานได้สำเร็จเพื่อรับฟังก์ชันการทำงานของทัชแพดบนคอมพิวเตอร์ Dell ของตน วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างแผ่นบูทลินุกซ์สำหรับบูตโดยใช้มันเพื่อบูตใน Linux จากนั้นจะบูตเครื่องใน Windows 10

ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานว่าวิธีนี้ประสบความสำเร็จในการนำฟังก์ชันการทำงานของทัชแพดมาใช้ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการสร้างแผ่นบูทลินุกบูตและบูตเครื่องคอมพิวเตอร์จากเครื่องดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหา Dell TouchPad:

1. ดาวน์โหลด ISO การกระจาย Linux ใด ๆ หากคุณไม่ทราบว่าใครไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลดรุ่นล่าสุดของ Ubuntu LTS
2. เมื่อ Linux ISO ถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ใส่แผ่น DVD เปล่าแล้วเขียน ISO Linux ลงในนั้น
   หมายเหตุ: หากคุณไม่มีดีวีดีพร้อมแล้วคุณสามารถคัดลอกการแจกจ่าย Linux ลงในแฟลชไดรฟ์โดยใช้คู่มือนี้ ( ที่นี่ )
3. รีสตาร์ทเครื่องและบูตจากสื่อ Linux ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น หากไดรฟ์ดีวีดีของคุณ (หรือช่อง USB) ไม่ได้ถูกกำหนดค่าเป็นตัวเลือกการบู๊ตคุณอาจต้องเปลี่ยนจากการตั้งค่า BIOS ของคุณ
4. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบูตจาก Ubuntu ISO ได้ให้เลือก ลองใช้อูบุนตูโดยไม่ติดตั้ง และกด Enter
   
5. รอจนกว่าระบบของคุณจะได้รับการบูตระบบใน Linux แล้วรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และนำออก Linux Media เพื่อให้ระบบของคุณสามารถบูตกลับสู่ Windows ได้
6. ในการเริ่มต้นถัดไปรอจนกว่าระบบของคุณจะบู๊ตขึ้นมาและตรวจสอบว่าคุณสามารถคืนค่า ฟังก์ชันการทำงาน ของ ทัชแพด ของคุณได้หรือไม่

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่