การแก้ไข: Cnext.exe ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจาก MSVCP120.dll หรือ Qt5Core.dll หายไป

หากคุณเป็นผู้ใช้ AMD คุณอาจประสบปัญหานี้ จริงๆแล้วข้อผิดพลาดที่หายไปของ dll ไม่ใช่เฉพาะสำหรับผู้ใช้ AMD แต่ dll ที่ทำให้ cnext.exe เกิดความผิดพลาดเฉพาะสำหรับผู้ใช้ AMD เนื่องจาก cnext.exe เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมควบคุมศูนย์ catalyst ของ AMD สำหรับการ์ดแสดงผล Radeon คุณจะเห็นข้อผิดพลาดเช่นนี้

ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นทั้งแบบสุ่มหรือขณะพยายามเรียกใช้เกม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะขัดข้อง cnext.exe และจะป้องกันไม่ให้ใช้แอ็พพลิเคชันเช่นเกมที่ต้องใช้กระบวนการนี้ ผู้ใช้บางรายอาจเห็น RadeonSettings.exe - ข้อผิดพลาดของระบบกับแฟ้ม Qt5Core.dll หายไป

แฟ้ม Qt5Core.dll หายไปจะปรากฏเหมือนกับข้อความที่หายไปของ MSVCP120.dll ปัญหาทั้งสองมีความคล้ายคลึงกับโซลูชันเดียวกัน ดังนั้นหากคุณมีปัญหาเหล่านี้โซลูชันที่ระบุในบทความนี้จะเหมาะกับคุณ

ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมควบคุม Radeon crimson โปรแกรมควบคุมมีปัญหาที่ทำให้ระบบของคุณไม่สามารถทำงานได้ นั่นคือเหตุผลที่ปัญหาเหล่านี้มักจะเริ่มต้นหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ AMD ของคุณแล้ว ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากแฟ้มที่เสียหายหรือการติดตั้งแอพพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับ AMD ไม่ถูกต้อง หากคุณเริ่มเห็นข้อผิดพลาดเหล่านี้โดยเฉพาะหลังจากติดตั้งแอพพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับ AMD แล้วมีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดปัญหาในการติดตั้ง หากไม่มีสถานการณ์ใด ๆ ทั้งสองกรณีนี้ใช้กับคุณปัญหาอาจเกิดขึ้นจากไฟล์ที่เสียหาย นอกจากนี้ยังพบว่าไฟล์ระบบได้รับความเสียหาย

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับสถานการณ์นี้คือปัญหาสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ข้อผิดพลาด dll ที่หายไปสามารถแก้ไขได้

วิธีที่ 1: ดาวน์โหลด Microsoft Redistributable

ถ้าคุณเห็น Cnext.exe ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากไม่สามารถหาข้อผิดพลาด MSVCP120.dll ได้คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยการติดตั้ง Visual Studio C ++ 2015 Redistributable ล่าสุด ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีแฟ้ม dll จากคอมพิวเตอร์ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไฟล์หายไปส่วนหนึ่งที่พบมากที่สุดคือความเสียหาย แต่โซลูชันง่ายๆสำหรับการรับไฟล์ในคอมพิวเตอร์ แฟ้มนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Visual Studio C ++ 2015 Redistributable และติดตั้งใหม่นี้จะแก้ปัญหา

เรามีบทความอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้ผ่าน Microsoft Redistributable คลิก ที่นี่ และทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในบทความนี้

เมื่อติดตั้ง redistributable แล้วตรวจดูว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวตรวจสอบแฟ้มระบบ

SFC ย่อมาจาก System File Checker นี้เป็นพื้น Windows เครื่องมือในตัวสำหรับการแก้ไขไฟล์ที่เสียหายใด ๆ ของ Windows คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา

เรามีบทความอธิบายถึงวิธีการใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบ คลิก https://appuals.com/msvcr120-dll-is-missing-on-windows-7-8-and-10/ และทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในบทความนี้

วิธีที่ 3: ลงทะเบียนแฟ้ม dll ใหม่

บางครั้งปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนไฟล์ dll Regsvr32 เป็นเครื่องมือที่สร้างขึ้นโดย Microsoft และมาพร้อมกับเกือบทุกรุ่นของ Windows Regsvr32 ย่อมาจาก Microsoft Register Server เนื่องจากคุณอาจคาดเดาตามชื่อเครื่องมือนี้ใช้เพื่อลงทะเบียนหรือยกเลิกการลงทะเบียนไฟล์บางไฟล์รวมถึงไฟล์ dll

ดังนั้นหากปัญหาเกิดจากไฟล์ dll ไม่ได้ลงทะเบียนแล้วจะได้รับการแก้ไขผ่านทาง Regsvr32 ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำหรับการลงทะเบียนไฟล์ dll ของคุณ

1. กดปุ่ม Windows หนึ่งครั้ง
2. พิมพ์ คำสั่ง prompt ใน Start Search
3. คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลการค้นหาแล้วเลือก Run as administrator

4. ตอนนี้คุณต้องไปที่โฟลเดอร์ System32 มองไปที่ด้านซ้ายของเคอร์เซอร์กะพริบ ควรเป็นเช่น C: \ WINDOWS หรือ C: \ WINDOWS \ system32 ถ้าเป็นหลังแล้วข้ามขั้นตอนต่อไปมิฉะนั้นจะดำเนินการต่อ
5. พิมพ์ cd System32 แล้วกด Enter
6. ตอนนี้คุณควรจะอยู่ในโฟลเดอร์ System32 ที่อยู่ทางด้านซ้ายของเคอร์เซอร์กะพริบของคุณควรเป็น C: \ WINDOWS \ system32
7. พิมพ์ regsvr32 แล้วกด Enter แทนที่ด้วยชื่อ dll จริง (รวมทั้งนามสกุล. dll) ตัวอย่างเช่นควรมีลักษณะเป็น regsvr32 Qt5Core.dll

8. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 7 สำหรับไฟล์ dll ทั้งหมดที่คุณหายไป

เมื่อทำเสร็จแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

วิธีที่ 4: ทำความสะอาดไดร์เวอร์ติดตั้ง

ถ้าไม่มีอะไรทำงานอื่นคุณควรลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่เป็นการติดตั้งใหม่เพราะนี่เป็นสิ่งที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

หมายเหตุ: ก่อนที่จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของคุณถูกปิดใช้งาน แอ็พพลิเคชันความปลอดภัยเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับกระบวนการติดตั้ง คุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสจากถาดระบบ (มุมล่างขวา) และเลือกปิดใช้งาน หากคุณไม่เห็นตัวเลือก Disable ใด ๆ จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสจากถาดระบบและมองหาตัวเลือก Disable บนแผงควบคุมนั้น เกือบทุกโปรแกรมป้องกันไวรัสที่สำคัญมีตัวเลือกเพื่อปิดการใช้งานชั่วคราว

1. คลิกที่นี่และดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งไดร์เวอร์ Uninstaller Utility ยูทิลิตีนี้จะล้างไดรเวอร์กราฟิกก่อน ๆ และไฟล์ที่เหลืออยู่ทิ้งไว้ ซึ่งจะเป็นประโยชน์เนื่องจากทำให้แน่ใจว่าไดร์เวอร์ที่ใหม่กว่าได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง หลายครั้งที่ไดรเวอร์ใหม่ของคุณจะไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องเนื่องจากเวอร์ชันก่อนหน้าและไฟล์ที่เหลืออยู่ที่ขัดแย้งกัน
2. เมื่อทำเสร็จแล้วคลิก ที่นี่ เลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมจากส่วนการ เลือกไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง และคลิก แสดงผล ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ที่เหมาะสมกับเวอร์ชัน Windows ของคุณ หมายเหตุ: เราจะแนะนำให้คุณไม่ใช้เครื่องมือตรวจหาอัตโนมัติเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ ถ้าคุณต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง

3. ตอนนี้เราจะลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ AMD ที่พบในไดรฟ์ C กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
4. พิมพ์ C: \ AMD และกด Enter

5. กด ปุ่ม CTRL ค้างไว้และกด A (จะเลือกไฟล์ทั้งหมด)
6. กดปุ่ม Delete และยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม
7. ขณะนี้ถึงเวลาที่ต้องปิดการอัปเดต Windows เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกโดยอัตโนมัติ หาก Windows ของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นอัตโนมัติแล้วอาจดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกโดยอัตโนมัติ การปิดการทำงานของ Windows ในขณะที่จะป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้
8. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
9. พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

10. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ Windows Update

11. เลือก ปิดใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลงใน ประเภทเริ่มต้น

12. คลิกที่ปุ่ม Stop หาก สถานะบริการ ไม่ได้รับการตั้งค่าเป็น Stopped
13. คลิก Apply จากนั้นเลือก Ok

14. ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Windows 7 หรือ 8 โปรดตรวจสอบว่า Windows ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เมื่อต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงของ Windows ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
    1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
    2. พิมพ์ แผงควบคุม และกด Enter
    3. เลือก ไอคอนขนาดเล็ก จากเมนูแบบเลื่อนลงหน้า ดูโดย
    4. คลิกการ ปรับปรุงของ Windows
    5. เลือก ตรวจหาการอัปเดต
15. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
16. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter

17. ค้นหา ซอฟต์แวร์ AMD และเลือก
18. คลิก ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งทุกอย่าง

19. ตอนนี้เราจะเข้าสู่ Safe Mode เพื่อเรียกใช้ Display Driver Uninstaller
20. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
21. พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter

22. เลือกแท็บ บูต
23. ตรวจสอบ ตัวเลือก Safe Boot ในส่วน Boot Options
24. เลือกตัวเลือก Minimal ภายใต้ Safe Boot ตัวเลือก
25. คลิก ตกลง

26. Windows จะขอให้คุณรีสตาร์ท คลิก Restart
27. เมื่อระบบเริ่มระบบใหม่คุณจะอยู่ใน Safe Mode เรียกใช้ ไฟล์ Uninstaller Driver แสดงผล
28. เลือก AMD จากเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกปุ่ม Clean and Restart (Highly Recommended)

29. ให้ Display Driver Uninstaller ทำงานได้ดี เมื่อเสร็จแล้วเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มต้นใหม่
30. เรียกใช้ไดรเวอร์ AMD (ที่คุณดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้) เมื่อระบบรีสตาร์ท ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
31. เมื่อติดตั้งไดรฟ์เวอร์คุณต้องปิดตัวเลือก Safe Mode กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
32. พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter

33. เลือกแท็บ บูต
34. ยกเลิก การเลือกตัวเลือก Safe Boot ในส่วน Boot Options
35. คลิก ตกลง

36. Windows จะขอให้คุณรีสตาร์ท คลิก Restart

คุณควรจะดีไปเมื่อระบบเริ่มต้นใหม่ คุณจะมีการติดตั้งใหม่ของไดรเวอร์ใหม่

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่