แก้ไข: การโทรล้มเหลวใน iPhone

ของคุณ iPhone อาจแสดงไฟล์ เรียกล้มเหลว ข้อผิดพลาดเนื่องจากการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ซอฟต์แวร์ iOS ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสนทนา ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้รับข้อผิดพลาดในการโทรเข้าหรือโทรออกและในบางครั้งทั้งสองอย่าง

ในกรณีของสายเรียกเข้าผู้ใช้บางรายสามารถเชื่อมต่อกับสายที่สองจากผู้โทรคนเดียวกันได้ นอกจากนี้ในบางกรณีสายเรียกเข้าจะถูกโอนไปยังวอยซ์เมลโดยมีวงแหวนครึ่งหนึ่งของโทรศัพท์จริง ในกรณีที่มีการโทรออกเมื่อผู้รับสายรับสายการโทรจะดำเนินต่อไปประมาณ 15-20 วินาที (เพียงแค่เงียบ) จากนั้นสายจะถูกตัดการเชื่อมต่อด้วยข้อผิดพลาด ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยผู้ใช้พบข้อผิดพลาดระหว่างการโทรที่กำลังดำเนินอยู่

ข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่ผู้ให้บริการหรือเฉพาะประเทศ นอกจากนี้ปัญหาไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ iPhone รุ่นใดรุ่นหนึ่งเท่านั้น ปัญหานี้เกิดขึ้นกับซิมจริงเช่นเดียวกับ E-sim

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขการโทรล้มเหลวบน iPhone ให้ดำเนินการง่ายๆ เริ่มต้นใหม่ ของอุปกรณ์ของคุณ (หรือในแง่ของ Apple: ซอฟต์รีเซ็ต) นอกจากนี้ ถอดซิมออก การ์ดและหากมีฝุ่น / เศษบนซิมให้ล้างและ ใส่เข้าไปใหม่ ซิมการ์ด

นอกจากนี้ปัญหาอาจเป็นผลมาจากไฟล์ ซิมการ์ดไม่ดีดังนั้นให้ลองใช้ซิมการ์ดใหม่ในอุปกรณ์ที่มีปัญหาหรือลองใช้ซิมการ์ดที่มีปัญหาในโทรศัพท์เครื่องอื่น นอกจากนี้ให้พยายามใช้โทรศัพท์ในรูปแบบ สถานที่ที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะกลางแจ้ง นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี ไม่มีบริการมือถือหยุดทำงาน. หากคุณมีปัญหาในการโทรออกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์ การเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ (สำหรับผู้ใช้แบบเติมเงินตรวจสอบว่ามียอดคงเหลือหรือไม่) นอกจากนี้หากคุณกำลังมีปัญหากับ โทรต่างประเทศจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลข / แผนบริการของคุณรองรับการโทรระหว่างประเทศ

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งาน VOLTE หรือใช้ตัวเลือกเฉพาะข้อมูล

iPhone ของคุณรองรับตัวเลือก LTE (ข้อมูลเท่านั้น) และ VOLTE (เสียงและข้อมูล) (หากผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณรองรับ) คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากเปิดใช้งาน VOLTE และความแรงของสัญญาณไม่ดีในพื้นที่ของคุณ ในกรณีนี้การเปิดใช้งานตัวเลือก LTE (ข้อมูลเท่านั้น) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะ เซลลูลาร์.
2. ตอนนี้แตะที่ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ
   

3. จากนั้นแตะที่ เปิดใช้งาน LTE.
4. ตอนนี้แตะที่ ข้อมูลเท่านั้น ตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งานจากนั้นตรวจสอบว่า iPhone ของคุณไม่มีปัญหาการโทรล้มเหลวหรือไม่

โซลูชันที่ 2: เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน

ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของเครือข่าย / การสื่อสารชั่วคราว ในบริบทนี้เพียงแค่เปิด / ปิดโหมดเครื่องบินจะปิดการเชื่อมต่อทั้งหมดของอุปกรณ์และอาจช่วยแก้ปัญหาได้เมื่อได้รับการกำหนดค่าเริ่มต้นใหม่

1. เปิดศูนย์ควบคุมของ iPhone ของคุณโดยปัดลง จากด้านขวาบนของหน้าจอ iPhone
2. จากนั้นแตะที่ เครื่องบิน ไอคอนเพื่อเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน (ไอคอนจะเปิด)
3. รอ เป็นเวลา 2 นาทีแล้ว ปิดการใช้งาน โหมดเครื่องบิน. ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 3: เปิด / ปิดตัวเลือกการโทรผ่าน Wi-Fi

หากเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณคุณจะสามารถโทรออก / รับสายสนทนา / วิดีโอผ่านเครือข่าย Wi-Fi (แทนการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ของคุณ) ในบางกรณีการโทรผ่าน Wi-Fi ที่ปิดใช้งานเป็นสาเหตุหลักของปัญหาในขณะที่ในกรณีอื่น ๆ การเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi ช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะ โทรศัพท์.
2. ตอนนี้แตะที่ การโทรผ่าน Wi-Fi แล้ว เปิดใช้งาน โดยเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิด (หากเปิดใช้งานไว้แล้ว)
3. คุณอาจได้รับคำเตือนเกี่ยวกับตำแหน่งข้อมูลและข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการของคุณอาจเก็บรวบรวม ในกรณีนี้ให้แตะ เปิดใช้งาน เพื่อเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi
4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณแล้วตรวจสอบว่า iPhone ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 4: เปิดใช้งาน ID ผู้โทรของโทรศัพท์ของคุณ

หมายเลขผู้โทรเป็นคุณลักษณะของโทรศัพท์ของคุณที่แสดงหมายเลขผู้โทรบนโทรศัพท์ของผู้รับ โทรศัพท์เกือบทุกเครื่องรองรับ Caller ID คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหาก ID ผู้โทรของคุณถูกปิดใช้งาน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสามารถเกิดขึ้นได้บ่อยกับนักเดินทางต่างชาติที่มีนิสัยชอบใช้ซิมของประเทศต่างๆ)

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะ โทรศัพท์.
2. ตอนนี้แตะที่ แสดง ID ผู้โทรของฉัน จากนั้นเปิดใช้งาน แสดง ID ผู้โทรของฉัน โดยการสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งเปิด
3. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณแล้วตรวจสอบว่า iPhone ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งาน Dial Assist ในการตั้งค่าของ iPhone

Dial Assist จะเพิ่มคำนำหน้าระหว่างประเทศหรือท้องถิ่นที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติเมื่อคุณหมุนหมายเลข แต่เนื่องจากมีประโยชน์ บางครั้งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ หากคำนำหน้าที่เพิ่มเข้ามานั้นไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์นี้การปิดใช้งาน Dial Assist อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะ โทรศัพท์.
2. แล้ว ปิดการใช้งาน กด Assist โดยการสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด
3. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการโทรที่ล้มเหลว

โซลูชันที่ 6: เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาของโทรศัพท์ของคุณ

คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นหากการตั้งค่าวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้นหากไม่ได้เปิดใช้งานโซนเวลาตามตำแหน่งในการตั้งค่าของโทรศัพท์คุณอาจพบข้อผิดพลาด ในบริบทนี้การแก้ไขวันที่และเวลาและการเปิดใช้งานโซนเวลาตามตำแหน่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. หมดแรง อุปกรณ์ของคุณและ เอาออก ซิมการ์ด
2. เปิดเครื่อง อุปกรณ์ของคุณและเปิด การตั้งค่า.
3. ตอนนี้แตะที่ ทั่วไป จากนั้นแตะที่ วันเวลา.
4. แล้ว ปิดใช้งานการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ.
5. ตอนนี้เปลี่ยน เขตเวลา ตามภูมิภาคของคุณแล้ว ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้อง.
6. ตอนนี้ ใส่เข้าไปใหม่ ซิมการ์ดและตรวจสอบว่า iPhone ของคุณไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่ ถ้าไม่, เปิดใช้งานการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ (ปิดการใช้งานในขั้นตอนที่ 4)
7. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะที่ ความเป็นส่วนตัว.
8. ตอนนี้แตะที่ บริการระบุตำแหน่ง จากนั้นแตะที่ บริการระบบ.
9. จากนั้นเปิดใช้งานไฟล์ การตั้งค่าโซนเวลา.
10. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ iPhone ของคุณแล้วตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ออกจากระบบของแอป Digits (เฉพาะ T-Mobile)

แอป Digits โดย T-Mobile สามารถใช้เพื่อเข้าถึงหมายเลขทั้งหมดของคุณบนอุปกรณ์เครื่องเดียวและคุณสามารถโทร / ส่งข้อความโดยใช้อุปกรณ์เครื่องเดียว คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหากแอพ Digits รบกวนโมดูล iPhone ของคุณ ในสถานการณ์นี้การออกจากระบบแอปพลิเคชัน Digits อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด ที่ ตัวเลข แอพและแตะที่ไฟล์ การตั้งค่าโปรไฟล์ (ใกล้มุมบนซ้าย)
2. ตอนนี้เลื่อนลงไปจนสุดแล้วแตะที่ จัดการบัญชี.
3. จากนั้นแตะที่ ออกจากระบบ (ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ)
4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่า iPhone ของคุณใช้งานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 8: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น

การตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณจะกำหนดวิธีที่ iPhone ใช้เครือข่าย คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหากการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในสถานการณ์นี้การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านการตั้งค่าเซลลูลาร์ VPN และ APN จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น แต่จะไม่มีข้อมูลใดได้รับอันตราย

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะ ทั่วไป.
2. ตอนนี้แตะที่ รีเซ็ต จากนั้นแตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
3. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ iPhone ของคุณแล้วตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 9: อัปเดต iOS เป็นรุ่นล่าสุด

iOS ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อตอบสนองความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลาและแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากคุณใช้ iOS เวอร์ชันที่ล้าสมัย ในบริบทนี้การอัปเดต iOS ของอุปกรณ์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ (ในกรณี ... )
2. เชื่อมต่อ อุปกรณ์ของคุณไปยังไฟล์ แหล่งพลังงาน และก เครือข่าย Wi-Fi (คุณอาจใช้ข้อมูลมือถือ แต่โปรดสังเกตขนาดของการดาวน์โหลด)
3. ตอนนี้เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะ ทั่วไป.
4. จากนั้นแตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์. หากมีการอัพเดท ดาวน์โหลดและติดตั้ง การอัปเดต (คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน)
5. หลังจากอัปเดตแล้ว เริ่มต้นใหม่ iPhone ของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการโทรหรือไม่

โซลูชันที่ 10: กู้คืน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากยังไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้ แสดงว่า iOS ของอุปกรณ์ส่วนใหญ่อาจเสียหายและเป็นสาเหตุของปัญหา ในบริบทนี้การกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ทำการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
2. กู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากคุณยังคงมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณให้ลองใช้ไฟล์ หูฟัง ในการโทร (โซลูชันที่รายงานโดยผู้ใช้บางราย) อาจเป็นสาเหตุของปัญหาคือก ปัญหาฮาร์ดแวร์ และคุณต้องซื้อใหม่ (ใช้ประกันของคุณถ้าเป็นไปได้) หรือเปลี่ยนใหม่ (หากอยู่ภายใต้การรับประกัน) เก็บ ภาพหน้าจอ การโทรล้มเหลวกับคุณเมื่อไปที่ร้าน Apple