การแก้ไข: เดสก์ท็อประยะไกลไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้

ความผิดพลาด 'เดสก์ท็อประยะไกลไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุเช่นข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้องปัญหาการเชื่อมต่อหรือการใช้โปรโตคอล HTTP / UDP ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุสาเหตุสามประการต่อไปนี้:

1. ไม่ได้เปิดใช้งานการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จากระยะไกล
2. คอมพิวเตอร์ระยะไกลปิดอยู่
3. คอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่พร้อมใช้งานบนเครือข่าย

เดสก์ท็อประยะไกลเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากซึ่งช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้ Windows และใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องอยู่หน้าคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น คอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อสามารถอยู่ในส่วนใดส่วนหนึ่งของโลกและคุณจะสามารถเข้าถึงและใช้งานได้หากคุณมีข้อมูลรับรองที่ถูกต้องและซอฟต์แวร์ที่จำเป็น ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ทั้งสองระบบเพื่อการเชื่อมต่อที่สำเร็จ ในบทความนี้เราจะพูดถึงปัญหาทั่วไปของเดสก์ท็อประยะไกลที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อระยะไกลนั่นคือสาเหตุของปัญหาพร้อมด้วยวิธีแก้ไขที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดได้อย่างดี

อะไรทำให้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลล้มเหลวใน Windows

แม้ว่าอาจมีสาเหตุหลายประการเนื่องจากการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอาจล้มเหลวใน Windows แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ไม่ตรงกัน นอกเหนือจากเหตุผลเหล่านี้แล้วยังมีสาเหตุอื่น ๆ ที่ทราบว่าฟังก์ชันเดสก์ท็อประยะไกลขัดข้องใน Windows 10 ได้แก่ :

คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้านล่างเพื่อให้ RDP ของคุณใน Windows ทำงานได้อย่างถูกต้อง

โซลูชันที่ 1: เปลี่ยน / ปรับแต่งการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ

สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ต้องทำหากคุณมีปัญหากับ RDP เวลาส่วนใหญ่ไฟร์วอลล์ของคุณจะบล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกโดยค่าเริ่มต้น หากคุณมีการตั้งค่านโยบายไฟร์วอลล์ที่เข้มงวดคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้

หากคุณสมบัติเดสก์ท็อประยะไกลถูกบล็อกหรือไม่ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์ Windows คุณจะต้องอนุญาต ในการทำเช่นนั้นมันค่อนข้างง่ายและสะดวกทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดเมนูเริ่มแล้วพิมพ์“อนุญาตแอปผ่าน Windows Firewall” โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด
2. คลิกที่การเลือกแรกที่มาในนั้น
3. คลิกถัดไปที่ เปลี่ยนการตั้งค่า ที่มุมขวาบนของหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
4. คุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันหรือคุณสมบัติที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาตใน Windows Firewall
5. เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเห็น เดสก์ท็อประยะไกล และเลือกช่องทำเครื่องหมายด้านหน้า (เอกชน หนึ่ง).
6. ปิดหน้าต่างและเสร็จสิ้นด้วยการอนุญาต Remote Desktop ผ่าน Windows Firewall

โซลูชันที่ 2: อนุญาตการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลหากไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่คุณต้องตรวจสอบอีกประการหนึ่งคืออนุญาตให้ใช้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows ของคุณหรือไม่ หากฟังก์ชันนั้นถูกบล็อกแม้ว่าคุณจะอนุญาต Remote Desktop ผ่าน Firewall การเชื่อมต่อ Remote Desktop ก็จะไม่ทำงาน ในการตรวจสอบให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ประเภท ‘อนุญาตการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล’ในเมนูเริ่ม
2. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกแรก
3. หน้าต่างจะปรากฏขึ้น เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเห็นหัวเรื่อง เดสก์ท็อประยะไกล. คลิกที่ 'แสดงการตั้งค่า’ต่อหน้า‘เปลี่ยนการตั้งค่าเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้’.
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก 'อนุญาตการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้’ถูกตรวจสอบ คลิกที่ สมัคร แล้ว ตกลง เพื่อปิดหน้าต่าง

โซลูชันที่ 3: รีเซ็ตข้อมูลรับรองเดสก์ท็อประยะไกลของคุณ

โดยส่วนใหญ่เมื่อคุณบันทึกข้อมูลรับรองสำหรับคอมพิวเตอร์ระยะไกลเครื่องใดเครื่องหนึ่งแล้วและคุณต้องการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลเครื่องอื่นคุณจะได้รับข้อผิดพลาดเนื่องจากข้อมูลรับรองไม่ตรงกัน เป็นเพราะคุณได้บันทึกข้อมูลประจำตัวของเดสก์ท็อประยะไกลและคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่คุณเชื่อมต่อด้วยมีข้อมูลประจำตัวที่แตกต่างกัน

ในการรีเซ็ตหรือลบข้อมูลรับรอง RDP ใน Windows 10 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ประเภท การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ในเมนูเริ่ม
2. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกแรกซึ่งก็คือ “เดสก์ท็อประยะไกล”.
3. พิมพ์ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ หากมีการบันทึกข้อมูลรับรองสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้คุณจะได้รับตัวเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง แก้ไข หรือ ลบ
4. คลิกที่ ลบ เพื่อลบข้อมูลรับรอง

โซลูชันที่ 4: เพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลไปยังไฟล์โฮสต์ของคุณ

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณทำได้คือเพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลลงในไฟล์โฮสต์ของคุณ ผู้ใช้บางคนมีปัญหาเมื่อต้องการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลซึ่งไม่มีที่อยู่ IP ในไฟล์โฮสต์ โดยให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + X และเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
2. เมื่ออยู่ใน cmd ให้พิมพ์คำสั่งนี้:

   cd C: / Windows / System32 / Drivers / ฯลฯ

3. หลังจากนั้นพิมพ์คำสั่งนี้:

   notepad โฮสต์

5. เมื่อไฟล์โฮสต์เปิดขึ้นใน notepad ให้เพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่ส่วนท้ายของไฟล์ สุดท้าย คลิกที่ปุ่มปิด และเมื่อระบบขอให้บันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้คลิกที่ บันทึก

แนวทางที่ 5: การเพิ่มคีย์ RDGClientTransport

ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาด้วย Remote Desktop Connections ใน Windows ได้โดยทำการปรับแต่งรีจิสทรี คุณจะต้องสร้างคีย์ DWORD ใหม่ใน Windows Registry ซึ่งจะบังคับให้ RDP ใช้การเชื่อมต่อ RPC/HTTP แทน HTTP/UDP วิธีเพิ่มคีย์มีดังนี้

1. กด Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง
2. ประเภท regedit และกด Enter
3. จากนั้นไปที่เส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยวางลงในแถบที่อยู่:

   HKEY_CURRENT_USER / SoftwareMicrosoft / Terminal Server Client

4. คลิกขวาที่ด้านขวาของบานหน้าต่างแล้วคลิกที่ ใหม่→ DWORD (ค่า 32 บิต) และตั้งชื่อ RDGClientTransport.
5. จากนั้นดับเบิลคลิกที่คีย์ใหม่นี้ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อเปิดคุณสมบัติ ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกในการตั้งค่าข้อมูล ตั้งค่าเป็น 1. จากนั้นคลิกที่ ตกลง และปิด Windows Registry

โซลูชันที่ 6: การเปลี่ยนคุณสมบัติเครือข่าย

ในบางกรณีข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากเครือข่ายที่ตั้งค่าเป็นสาธารณะ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนเป็นแบบส่วนตัว สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + "ผม" เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. คลิกที่ “ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” ตัวเลือกและเลือก "สถานะ".
3. คลิกที่ “ เปลี่ยนคุณสมบัติการเชื่อมต่อ” ตัวเลือก
4. เลือกไฟล์ "เอกชน" ตัวเลือก
5. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่