Microsoft โกหกเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Surface Laptop 3 หรือไม่? นี่คือความจริง

พีซีที่ใช้ Windows ที่มีจำหน่ายในปัจจุบันมาพร้อมกับแบตเตอรี่ทรงพลังที่ช่วยให้คุณทำงานได้นานหลายชั่วโมงโดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์จะแตกต่างออกไปเมื่อคุณต้องอยู่ห่างจากแหล่งพลังงานแบบตายตัว ผู้ใช้ Windows 10 ยังคงกังวลเกี่ยวกับการซื้อแล็ปท็อปที่รับประกันอายุการใช้งานแบตเตอรี่สูงสุดในขณะเดินทาง

พีซีที่ดีพร้อมแบตเตอรี่ทรงพลังจะช่วยได้ในกรณีนี้ Microsoft เพิ่งเปิดตัวอุปกรณ์ Surface ใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้เหล่านั้น Microsoft อ้างว่า Surface Laptop 3 รับประกันอายุการใช้งานแบตเตอรี่ประมาณ 11.5 ชั่วโมง

ข้อเสนอนี้ค่อนข้างน่าสนใจสำหรับแฟน Surface ส่วนใหญ่และพวกเขาก็รีบไปที่ร้านเพื่อซื้อ น่าเสียดายที่ผู้ใช้ที่ตื่นเต้นในภายหลังพบว่าผลลัพธ์ไม่น่าประทับใจเลย อันที่จริง อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Surface Laptop 3 นั้นโดยเฉลี่ยแล้วสำหรับหลายๆ รุ่น

ผู้ใช้ Surface Laptop 3 ได้เน้นย้ำถึงปัญหาบนโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้ Surface @ckindel ระบุว่าแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปใช้งานได้โดยเฉลี่ย 3-4 ชั่วโมงเท่านั้น

การอ้างสิทธิ์ของ Microsoft ไม่ถูกต้องสำหรับกิจกรรมเร่งรัด

ผู้ใช้ใช้พีซีด้วยการตั้งค่าความสว่าง 70 – 80 เปอร์เซ็นต์ ผู้ใช้รายอื่นสามารถยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้ถึง 6-7 ชั่วโมงที่ความสว่าง 50%

“อ๊อฟ ฉันมีเวลาประมาณ 6-7 ชั่วโมงที่ความสว่าง 50% ในการทดสอบ แต่เห็นได้ชัดว่าไม่มีที่ไหนใกล้กับการอ้างสิทธิ์ 11 ชั่วโมง (ซึ่งขึ้นอยู่กับหน้าจอที่ตั้งค่าไว้ที่ 150 nits ที่ใช้ไม่ได้)”

เป็นที่น่าสังเกตว่าแบตเตอรี่มีแนวโน้มที่จะหมดเร็วขึ้นด้วยกิจกรรมที่เข้มข้น เช่น การเล่นเกม การตัดต่อสื่อภาพ และอื่นๆ ดังนั้น คุณควรอยู่ใกล้กับปลั๊กไฟ หากคุณวางแผนที่จะใช้ Surface Laptop 3 เป็นเวลานานหลายชั่วโมง

อาการนี้เป็นเรื่องผิดปกติมากเนื่องจากพวกเราหลายคนทำกิจกรรมที่คล้ายคลึงกันเป็นประจำไม่มากก็น้อย ผู้คนต่างเห็นว่าคำกล่าวอ้างของ Microsoft จะใช้ได้เฉพาะในวันที่ระบบของคุณไม่ได้ใช้งาน และนี่ไม่ใช่สถานการณ์จริง

Microsoft MVP Barb Bowman ชี้ให้เห็นว่า Microsoft สัญญาว่าจะให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ 11.5 ชั่วโมง "ในการใช้งานอุปกรณ์ Surface ทั่วไป"

“ อายุการใช้งานแบตเตอรี่สูงสุด 11.5 ชั่วโมงตามการใช้งานอุปกรณ์ Surface ทั่วไป ดำเนินการทดสอบโดย Microsoft ในเดือนกันยายน 2019 โดยใช้ซอฟต์แวร์รุ่นก่อนการผลิตจริง และรุ่นก่อนการผลิตจริงที่มี Intel® Core™ i5 ขนาด 13.5 นิ้ว, 256GB, RAM 8 GB และโปรเซสเซอร์โมบายล์ AMD Ryzen™ 5 3580U ขนาด 15 นิ้ว พร้อมกราฟิก Radeon™ Vega 9 อุปกรณ์ Microsoft Surface® Edition การทดสอบประกอบด้วยการคายประจุแบตเตอรี่จนหมดโดยผสมผสานระหว่างการใช้งานแบบแอคทีฟและการสแตนด์บายที่ทันสมัย”

ในขณะนี้ ยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ และ Microsoft ได้ตัดสินใจที่จะยังคงปิดปากเงียบในเรื่องนี้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคุณควรลดการตั้งค่าความสว่างและปิด WiFi เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน