ไม่ได้ยิน Party Chat ใน Xbox Game Bar
คุณอาจไม่ได้ยินปาร์ตี้แชทใน Xbox Game Bar หากการติดตั้ง Game Bar หรือไดรเวอร์ LAN / ชุดหูฟังของคุณเสียหาย นอกจากนี้การกำหนดค่าอุปกรณ์เสียงที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา
ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามใช้ปาร์ตี้แชท แต่ไม่ได้ยินเสียงผู้เล่นคนอื่นแม้ว่าระบบ / เกมจะทำงานได้ดี ผู้ใช้บางคนไม่สามารถใช้ไมค์ในการแชทของปาร์ตี้ได้ด้วยซ้ำ ในบางกรณีปัญหาจะ จำกัด อยู่ที่หนึ่งหรือสองเกมเท่านั้น
ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบว่าการถอดปลั๊กและเสียบชุดหูฟังกลับระหว่างการแชทปาร์ตี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบว่าการยุติกระบวนการเกม Xbox ผ่านตัวจัดการงานช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ตรวจสอบด้วยว่าการรีสตาร์ทพีซี / เราเตอร์ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบอีกครั้งว่าไมค์ของคุณหรือเครื่องเล่นอื่น ๆ ไม่ได้ปิดเสียงและ Game Bar / เกมสามารถเข้าถึงไมค์ของคุณได้ หากคุณเป็น Windows Insider ให้ตรวจสอบว่าการออกจากโปรแกรมช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการควบคุมโดยผู้ปกครองการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบัญชีใหม่หรือการ จำกัด อายุ (ในบัญชี Xbox) ที่ห้ามไม่ให้ผู้ใช้ใช้งานปาร์ตี้แชท นอกจากนี้หากคุณเข้าสู่ระบบคอนโซล Xbox ให้ตรวจสอบว่าการออกจากระบบช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ตรวจสอบว่าการเล่นเกมใน Windowed Fullscreen หรือ Borderless ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดตรวจสอบว่าการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของระบบของคุณช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 1: ซ่อมแซมการติดตั้ง Xbox Game Bar
คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากการติดตั้ง Game Bar เสียหาย ในบริบทนี้การซ่อมแซมการติดตั้ง Xbox Game Bar อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กดปุ่ม Windows และเลือกการตั้งค่า เปิดให้บริการแล้ว แอป และขยาย Xbox Game Bar.
- จากนั้นเปิด ตัวเลือกขั้นสูง และคลิกที่ไฟล์ ยุติ ปุ่ม.
- ตอนนี้เปิด Xbox Game Bar อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 เพื่อเปิดตัวเลือกขั้นสูงของ Game Bar และคลิกที่ปุ่มซ่อมแซม
- จากนั้นเปิดแถบเกมขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาการแชทในปาร์ตี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 เพื่อเปิดตัวเลือกขั้นสูงของ Game Bar และคลิกที่ปุ่มรีเซ็ต (ข้อมูลแอพจะถูกลบ)
- เปิดตัวใหม่ แถบเกมและตรวจสอบว่าปัญหาการแชทปาร์ตี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2: ตั้งค่าโซนเวลาของระบบของคุณเป็นอัตโนมัติ
Xbox Game Bar อาจทำงานไม่ถูกต้องหากเขตเวลาของระบบของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติเนื่องจากอาจสร้างปัญหาการซิงค์ระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ ในกรณีนี้การตั้งค่าเขตเวลาของระบบของคุณเป็นอัตโนมัติอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิกขวาที่นาฬิกาของระบบแล้วเลือก ปรับวันที่ / เวลา.
- จากนั้นปิดใช้งานตัวเลือกของ ตั้งค่าโซนเวลาโดยอัตโนมัติ และตั้งค่าเขตเวลาของคุณเป็น แก้ไข หนึ่ง (หากปิดใช้งานเขตเวลาอัตโนมัติแล้วให้แก้ไขและเปิดใช้งานเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่)
- ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณแล้ว เปิดใช้ใหม่ได้ เขตเวลาอัตโนมัติโดยทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 2 (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Set Time Automatically แล้ว) จากนั้นคลิกที่ ซิงค์เดี๋ยวนี้ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Xbox Game Bar ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ปิด / ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน
คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากแอปพลิเคชันใด ๆ ที่ติดตั้งในระบบของคุณขัดขวางการทำงานของ Xbox Game Bar ในกรณีนี้การออกหรือติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันใหม่ทั้งหมดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ Razer Cortex (แอปพลิเคชั่นส่งเสริมเกม / ระบบ) และ Blue Yeti (ตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ Blue Yeti) เป็นที่รู้กันว่าสร้างปัญหา
- ทั้ง บูต ระบบของคุณใน Safe Mode หรือคลีนบูตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าเป็นเช่นนั้นให้สมบูรณ์ ออกจากแอปพลิเคชั่นเพิ่มระบบ เช่น Razer Cortex (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการใดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานใน Task Manager ของระบบของคุณ) จากนั้นตรวจสอบว่า Game Bar ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่เช่นนั้นให้ตรวจสอบว่า กำลังติดตั้งใหม่ ที่ แอปพลิเคชั่น Blue Yeti (หรือแอปพลิเคชันที่คล้ายกัน) และไดรเวอร์ช่วยแก้ปัญหาได้ เมื่อติดตั้งใหม่คุณอาจต้องตั้งค่า Blue Yeti เป็นอุปกรณ์เริ่มต้น
โซลูชันที่ 4: ตั้งค่าชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์อินพุต / เอาท์พุตเริ่มต้น
คุณอาจไม่ได้ยินปาร์ตี้แชทหากไม่ได้กำหนดค่าเอาต์พุตเสียงของคุณเข้ากับชุดหูฟังของคุณ ในบริบทนี้การเปลี่ยนเอาต์พุตเสียงเป็นชุดหูฟังของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กดปุ่ม Windows และเลือกการตั้งค่า จากนั้นเปิด ระบบ และในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างให้เลือก เสียง.
- ตอนนี้เลือก แผงควบคุมเสียง (ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง)
- จากนั้นในแท็บการเล่นให้คลิกขวาที่อุปกรณ์เครื่องแรกแล้วเลือก ทดสอบ เพื่อตรวจสอบว่าชุดหูฟังของคุณเล่นเสียงหรือไม่ ถ้าไม่, ทดสอบอุปกรณ์ทั้งหมด ทีละรายการจนกว่าคุณจะพบว่าชุดหูฟังของคุณเล่นเสียงทดสอบ
- เมื่อพบแล้ว คลิกขวา บนอุปกรณ์นั้นแล้วเลือก ตั้งเป็นอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้น (หากไม่สามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้ให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป)
- อีกครั้ง คลิกขวา บนอุปกรณ์แล้วเลือก ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น.
- จากนั้นย้ายไปที่ไฟล์ การบันทึก และเริ่มพูดในไมค์ของชุดหูฟังของคุณ
- ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ตอบสนองต่อเสียงของคุณในรูปแบบของแถบสีเขียวแนวตั้งที่เพิ่มขึ้น / ลดลง
- เมื่อพบแล้ว ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6 เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์เป็น การสื่อสารเริ่มต้น และ อุปกรณ์เริ่มต้น.
- ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหา Game Bar ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปิดแท็บการเล่นในแผงควบคุมเสียง (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 3) แล้วคลิกขวาที่ชุดหูฟังของคุณ (ดังที่พบในขั้นตอนที่ 4)
- ตอนนี้เลือกคุณสมบัติและไปที่ไฟล์ ขั้นสูง แท็บ
- จากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือกของ อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ.
- ตอนนี้คลิกที่ สมัคร / ตกลง จากนั้นทำซ้ำเช่นเดียวกันกับอุปกรณ์ชุดหูฟังของคุณ (พบในขั้นตอนที่ 8) ในแท็บการบันทึก
- จากนั้นตรวจสอบว่า Xbox Game Bar ทำงานได้ดีสำหรับการแชทในปาร์ตี้หรือไม่
แนวทางที่ 5: เปลี่ยนอุปกรณ์อินพุต / เอาท์พุตเสียงในการตั้งค่าแถบเกม
คุณอาจไม่ได้ยินการแชทปาร์ตี้ของ Xbox Game Bar หาก Game Bar ส่งสัญญาณเสียงไปยังอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่ชุดหูฟังของคุณ ในบริบทนี้การตั้งค่าชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์ส่งออกในการตั้งค่า Game Bar อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Xbox Game Bar และ เข้าร่วม / เริ่มการแชทปาร์ตี้ (อย่าออกจากปาร์ตี้จนกว่าการแก้ปัญหาจะเสร็จสิ้น)
- ตอนนี้เปิดการตั้งค่า Xbox Game Bar โดยคลิกที่ไฟล์ เกียร์ ไอคอนและในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ ปาร์ตี้แชท (ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง)
- จากนั้นตั้งค่าไฟล์ เอาต์พุตเสียง ไปที่ ชุดหูฟัง และหากตั้งค่าเป็นชุดหูฟังแล้วให้เปลี่ยนเป็นอุปกรณ์อื่น (หากคุณมีเพียงอุปกรณ์เดียวให้ลองใช้อุปกรณ์จำลองจากแอปพลิเคชันเช่น Virtual Audio Cable)
- ทำซ้ำ เหมือนกันสำหรับ อินพุตเสียง แล้ว ปิด การตั้งค่า Windows
- จากนั้นคลิกที่ไฟล์ วิดเจ็ต เมนูและเลือก เสียง.
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอาต์พุต (ในแท็บผสม) และอินพุต (ในแท็บเสียง) เป็น ตั้งค่าเป็นชุดหูฟังของคุณ.
- จากนั้นทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 2 ถึง 4 แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ชุดหูฟังถูกตั้งค่าเป็นเอาต์พุตเสียงและอุปกรณ์อินพุต.
- ตอนนี้ ปิด หน้าต่างการตั้งค่าและตรวจสอบว่าการแชทปาร์ตี้เริ่มทำงานได้ดีหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าปิดใช้งานหรือไม่ กดเพื่อพูดคุย ใน การตั้งค่า Party Chat ของ Game Bar ช่วยแก้ปัญหาได้
โซลูชันที่ 6: อัปเดต / ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายและชุดหูฟังใหม่
คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากไดร์เวอร์เครือข่ายหรือชุดหูฟังของระบบของคุณเสียหาย ในกรณีนี้การติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายและชุดหูฟังใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- อัปเดตไดรเวอร์ระบบและ Windows ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่เปิดไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่ไฟล์ เว็บไซต์ OEM.
- จากนั้นดาวน์โหลดเครือข่ายล่าสุด (LAN / Wi-Fi) และหัวชุด โปรแกรมควบคุมระบบของคุณ
- ตอนนี้เปิดเมนูการตั้งค่าด่วนโดยกด ปุ่ม Windows + X และเลือกไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์.
- จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
- ตอนนี้ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ แต่อย่าลืมตรวจสอบตัวเลือกของ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้.
- ทำซ้ำแบบเดียวกันเพื่อลบไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั้งหมดและรีบูตระบบของคุณ
- เมื่อรีบูต ติดตั้งใหม่ ไดรเวอร์เครือข่าย (ดาวน์โหลดในขั้นตอนที่ 3) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้นให้กดแป้น Windows และพิมพ์ Services จากนั้นเลือก บริการ.
- จากนั้นคลิกขวาที่บริการ Windows Audio แล้วเลือก เริ่มต้นใหม่.
- ตรวจสอบว่า Xbox Game Bar ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่, ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 4 ถึง 7 และ ติดตั้งใหม่ ไดรเวอร์ชุดหูฟังเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
โซลูชันที่ 7: เปลี่ยนประเภท NAT ของเครือข่ายของคุณ
คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากไม่ได้เปิดประเภท NAT ของเครือข่ายของคุณ ในสถานการณ์นี้การเปลี่ยนประเภท NAT เพื่อเปิดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ปิดใช้งาน IPV6 ของระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่กดปุ่ม Windows แล้วเลือก การตั้งค่า.
- เปิดให้บริการแล้ว การเล่นเกม จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างให้เลือก เครือข่าย Xbox.
- จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างให้ตรวจสอบว่าอะไร NAT ประเภทคือ (ภายใต้ Xbox Live Multiplayer)
- ถ้าประเภท NAT คือ Teredo ไม่สามารถผ่านการรับรองได้ (หรือสิ่งที่คล้ายกันเช่นถูกปิดกั้น / ปิดใช้งาน) จากนั้นคลิกที่ปุ่มของ ซ่อมมัน.
- จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบอีกครั้ง เพื่อตรวจสอบว่าประเภท NAT เปิดอยู่หรือไม่ ในกรณีนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการแชทของปาร์ตี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่ได้เปิดประเภท NAT ให้กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ Command Prompt จากนั้นคลิกขวาที่ผลลัพธ์ของ Command Prompt และเลือก Run as Administrator
- แล้ว ดำเนินการ ดังต่อไปนี้:
netsh int teredo set state ปิดใช้งาน netsh int teredo set state type = default netsh int teredo set state enterpriseclient netsh int teredo set state servername = teredo.remlab.net
- ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจต้องทำ เปลี่ยนประเภท NAT ด้วยตนเองเพื่อเปิด.
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่าการเชิญผู้เล่นในการแชทด้วยเสียง (ไม่ใช่ปาร์ตี้ Xbox) ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณพบปัญหาในเกมเดียวให้ลองติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ตเกมและยืนยันว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าการใช้แอป Xbox ใหม่ (หรือแอป Xbox Companion) ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่ หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows ให้ตรวจสอบว่าการลบการอัปเดตนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ให้ตรวจสอบว่าการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่าการใช้เราเตอร์อื่นกับระบบของคุณช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่