อุปกรณ์ Apple ที่ประสบปัญหา "บัญชี iCloud และการลงชื่อเข้าใช้" เกิดข้อผิดพลาดในการปฏิเสธเป็นจำนวนมาก?

Apple Inc. กำลังรับมือกับวิกฤตครั้งใหญ่ ผู้ใช้อุปกรณ์ Apple หลายคน ซึ่งเป็นเจ้าของอย่างเด่นชัดของอุปกรณ์ที่ซื้อหรือซื้อมาใหม่ ไม่สามารถลงทะเบียน เปิดใช้งาน หรือเข้าสู่ระบบได้ เห็นได้ชัดว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple โดยเฉพาะเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานกำลังประสบปัญหา

Apple Watch รุ่นเก่า, iPhone, iPads, HomePods และอุปกรณ์ Apple ใหม่ไม่สามารถเข้าสู่พื้นที่ปลอดภัยได้?

หน้าสถานะของ Apple แสดงปัญหาเกี่ยวกับ“ บัญชี iCloud และการลงชื่อเข้าใช้” พบปัญหานี้ครั้งแรกในวันคริสต์มาสและมีรายงานว่าเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานมีปัญหาอีกอย่างหนึ่ง

เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้ เจ้าของอุปกรณ์ Apple จำนวนไม่น้อยและโดยเฉพาะผู้ที่เพิ่งได้รับอุปกรณ์ Apple เครื่องใหม่อ้างว่าไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนการเปิดใช้งานและการให้สิทธิ์ได้

https://twitter.com/DanielleONeil_/status/1342496084023791616

ในระหว่างกระบวนการจับคู่ ความพยายามในการเข้าสู่ระบบล้มเหลว ตามด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปเช่น "การยืนยันล้มเหลว - มีข้อผิดพลาดในการยืนยันรหัส" ขณะนี้ผู้ใช้ทั่วโลกกำลังดิ้นรนกับปัญหาที่คล้ายกัน

หน้าสถานะของ Apple จะรายงานปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ iCloud ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุใดผู้ใช้อุปกรณ์ Apple จึงไม่สามารถเปิดใช้งานและอนุญาตอุปกรณ์ใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้ ยิ่งไปกว่านั้นเนื่องจากไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ใหม่ได้จึงไม่สามารถจับคู่หรือซิงค์กับอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ได้

การร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดคือ Apple Watch ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าไม่สามารถป้อน Apple ID ได้สำเร็จและด้วยเหตุนี้การรับรองความถูกต้องจึงล้มเหลว

ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์หรือเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด?

ในขณะที่มีการร้องเรียนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเจ้าของอุปกรณ์ Apple ใหม่จำนวนไม่น้อยยืนยันว่าอุปกรณ์ของพวกเขาซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ Apple สำเร็จและ Apple ID ของพวกเขาใช้งานได้

ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple จะมีงานล้นมือเพียงเล็กน้อยในวันคริสต์มาส เนื่องจากเจ้าของใหม่หลายรายพยายามสร้าง Apple ID ใหม่หรือพยายามใช้ Apple ID ที่มีมาก่อนเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple จะล้าหลังเนื่องจากทำงานหนักเกินไป

ในช่วงเวลาเดิมเซิร์ฟเวอร์ที่โอเวอร์โหลดดังกล่าวไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ และยังคงให้ผู้ใช้อยู่ในคิวเสมือน อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์ของ Apple สามารถกำหนดค่าให้เสนอการเข้าถึงตามลำดับความสำคัญแก่เจ้าของ Apple ID ได้ และความล่าช้าใด ๆ ในการเสนอการเข้าถึงจะสร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดทันที เนื่องจากเจ้าของอุปกรณ์ Apple ไม่เคยพบข้อผิดพลาดดังกล่าวในช่วงที่ผ่านมา จึงอาจมีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับความล้มเหลว