Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้โดยมีข้อผิดพลาด 0x800F0986

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x800F0986 อาจเกิดขึ้นหากไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหาย ยิ่งไปกว่านั้นส่วนประกอบการอัปเดต Windows ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ผู้ใช้พบปัญหาขณะอัปเดตระบบปฏิบัติการของระบบ ข้อผิดพลาด 0x800F0986 ถูกรายงานว่าเกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดตคุณสมบัติและคุณภาพมากมาย โดยปกติจะแสดงข้อความประเภทต่อไปนี้:

การติดตั้งล้มเหลว: Windows ล้มเหลวในการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงต่อไปนี้โดยมีข้อผิดพลาด 0x800F0986

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

คุณอาจล้มเหลวในการอัปเดต Windows ของระบบของคุณหากโมดูลการอัปเดตของระบบปฏิบัติการติดขัดในการทำงาน ในกรณีนี้การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตในตัวของ Windows อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กด Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า.
2. ตอนนี้ เลือก อัปเดตและความปลอดภัยและในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างอัปเดต ให้ไปที่ แก้ไขปัญหา แท็บ
3. จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกที่ไฟล์ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม และเลือก Windows Update เพื่อขยาย (ในส่วน Get Up and Running)
4. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่มและปล่อยให้มันเสร็จสิ้นกระบวนการ
5. หลังจากนำคำแนะนำไปใช้โดยเครื่องมือแก้ปัญหาแล้ว ให้ตรวจสอบว่าการอัปเดตทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ทำเครื่องหมายพาร์ติชันแรกเป็น Active

การอัปเดตอาจไม่สามารถติดตั้งได้หากพาร์ติชันแรกของระบบของคุณไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าใช้งานได้เนื่องจากระบบปฏิบัติการต้องใส่ไฟล์ที่จำเป็นบางอย่างในพาร์ติชันแรก หากคุณติดตั้ง Windows ของระบบไว้ในไดรฟ์ D และไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าไดรฟ์ C ใช้งานอยู่ การอัปเดตอาจติดตั้งไม่ได้ ในบริบทนี้ การตั้งค่าพาร์ติชันให้ทำงานอยู่ในการจัดการดิสก์ของระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิกขวา บนเมนูเริ่ม/Windows และในเมนูการเข้าถึงด่วนให้เลือก การจัดการดิสก์.
2. ตอนนี้ คลิกขวา บน ไดรฟ์แรก และเลือก ทำเครื่องหมายพาร์ติชันว่าใช้งานอยู่.
3. แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่ามีการติดตั้งการอัปเดตตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ติดตั้งการอัปเดต Windows ด้วยตนเอง

หากการอัปเดตอัตโนมัติของ Windows ไม่สามารถติดตั้งได้การใช้โปรแกรมติดตั้งแบบสแตนด์อโลนของการอัปเดตอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัวไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปที่หน้า Windows 10 ของเว็บไซต์ Microsoft
2. ตอนนี้ภายใต้การอัปเดตล่าสุด (เช่นการอัปเดตเดือนตุลาคม 2020) ให้คลิกที่ไฟล์ อัปเดตทันที ปุ่ม.
3. แล้ว ดาวน์โหลด ตัวติดตั้งออฟไลน์และเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น เปิด มันเป็น ผู้ดูแลระบบ.
4. ตอนนี้ ติดตาม ระบบจะแจ้งให้ดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นจากนั้น รีบูต พีซีของคุณ
5. เมื่อรีบูตตรวจสอบว่า Windows ไม่มีข้อผิดพลาดในการอัปเดตหรือไม่

หากคุณกำลังประสบปัญหากับไฟล์ อัปเดตโดยเฉพาะ (เช่น KB4598242) จากนั้นคุณอาจใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ (คุณสามารถค้นหา KB ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ Microsoft):

1. เปิดตัวไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปยัง Windows Updates Catalog
2. ตอนนี้ใน ค้นหา ให้ป้อนไฟล์ KB .ที่มีปัญหา (เช่น KB4598242) แล้วกดปุ่ม ป้อน สำคัญ.
3. จากนั้นในผลลัพธ์ ดาวน์โหลด KB ตามระบบปฏิบัติการและระบบของคุณ
4. ตอนนี้ เปิด ตัวติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดเป็น ผู้ดูแลระบบ และ ติดตาม ข้อความแจ้งเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการตั้งค่า
5. แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถติดตั้งการอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 4: ใช้ SFC และ DISM Scans

คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x800F0986 หากไฟล์ระบบปฏิบัติการที่สำคัญเสียหาย ในบริบทนี้การสแกน SFC และ DISM อาจล้างความเสียหายของไฟล์และแก้ปัญหาได้

1. ทำการสแกน SFC ของระบบของคุณ (อย่าลืมลองเวลาที่คุณสามารถสำรองระบบของคุณได้สักระยะหนึ่งเนื่องจากการสแกนอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไข
2. ถ้าไม่เช่นนั้นให้ลอง DISM เพื่อซ่อมแซม Windows ใน Command Prompt ที่ยกระดับ แต่ในระหว่างขั้นตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. เมื่อกระบวนการ DISM เสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด 0x800F0986 หรือไม่

โซลูชันที่ 5: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update

ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากส่วนประกอบ Windows Update ที่สำคัญเสียหายหรือติดขัดในการดำเนินการ ในกรณีนี้ การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update อาจแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อโปรดสร้างจุดคืนค่าระบบ

1. กด Windows คีย์และค้นหา: พร้อมรับคำสั่ง. จากนั้นในผลลัพธ์ คลิกขวา จากผลลัพธ์ของไฟล์ พร้อมรับคำสั่งและในเมนูมินิให้เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. ตอนนี้ ดำเนินการ cmdlets ต่อไปนี้ (อย่าลืมกดปุ่ม Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง):

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

3. แล้ว ปิด พร้อมรับคำสั่งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800F0986 ได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าการใช้ไฟล์ WuReset.bat (คำสั่งที่เขียนไว้ล่วงหน้าเพื่อรีเซ็ตโมดูล Windows Update) ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ อย่าลืมเปิดไฟล์ WuReset.bat ในฐานะผู้ดูแลระบบ

โซลูชันที่ 6: ทำการอัปเกรดแบบแทนที่

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่เหมาะกับคุณเราจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการอัปเกรดแบบแทนที่ แต่ก่อนที่จะดำเนินการต่อจะเป็นการดีที่จะสร้างจุดคืนค่าระบบและสำรองข้อมูลที่จำเป็นในไดรฟ์ระบบ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบ 3 ใด ๆ^ถ ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของบุคคล (ยอมรับความเสี่ยงของคุณเอง) เพื่อให้กระบวนการอัปเกรดสามารถทำงานได้โดยไม่หยุดชะงัก ยิ่งไปกว่านั้นการบูตแบบปลอดภัยอาจขัดขวางกระบวนการอัปเกรดดังนั้นอย่าลืมปิดการใช้งานใน BIOS ของระบบ นอกจากนี้ในระหว่างกระบวนการเมื่อถูกขอให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก เก็บการตั้งค่า Windows ไฟล์ส่วนตัวและแอพ. สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ระบบของคุณมีเพียงพอ มีพื้นที่ว่าง (สำหรับ 32 บิต: 20GB และ 64 บิต: 32 GB) เพื่อทำกระบวนการอัปเกรดให้เสร็จสิ้น

1. เปิดตัวไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง เพื่อดาวน์โหลด Windows 10 ISO
2. ตอนนี้ เลื่อนลง แล้ว คลิก บน ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที (ภายใต้สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10)
3. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ เปิด ติดตั้ง ไฟล์เป็น ผู้ดูแลระบบ และ ติดตาม ข้อความแจ้งเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
4. แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากกระบวนการอัปเกรดล้มเหลวให้ลองทำเช่นเดียวกันผ่านแท่ง USB ที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากการอัปเกรดแบบแทนที่คุณอาจทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด