ผู้ใช้ WhatsApp บางรายกำลังประสบปัญหาขณะโทรเป็นกลุ่ม: นี่คือวิธีแก้ปัญหา

เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา WhatsApp ได้เปิดตัววิดีโอกลุ่มและการโทรด้วยเสียงที่รองรับได้ถึงแปดคน การอัปเดตใหม่พร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้ Android และ iOS แล้วและคุณต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก Google Play Store และ App Store

คุณสามารถเริ่มการโทรแบบกลุ่มได้โดยทำตามวิธีการใด ๆ ต่อไปนี้: สำหรับผู้เริ่มต้นให้เปิดแชทกลุ่มกับสี่คนขึ้นไป จากนั้นแตะไอคอนโทรที่ด้านบนข้างชื่อกลุ่ม จากรายชื่อผู้เข้าร่วมให้เลือกบุคคลทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มในการโทรแบบกลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถเลือกผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 7 คนเพื่อเริ่มวิดีโอกลุ่มหรือการโทรด้วยเสียง

อย่างไรก็ตาม ยังมีตัวเลือกในการเริ่มการโทรแบบกลุ่มโดยไม่มีกลุ่ม WhatsApp เพียงเปิดแท็บการโทรที่มุมล่างซ้ายและเปิดรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ที่นี่คุณจะเห็นไอคอน "การโทรแบบกลุ่มใหม่" แตะที่นี่และเลือกผู้เข้าร่วมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มในการโทร สุดท้ายเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องเพื่อเริ่มการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ

แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยชีวิตผู้ใช้ WhatsApp ได้หลายล้านคนท่ามกลางการระบาดของ COVID-19 ในขณะเดียวกันก็ก่อให้เกิดปัญหาเช่นกัน จากข้อมูลของ WABetaInfo เจ้าของ Android บางรายกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการโทรแบบกลุ่ม เนื่องจากพวกเขาส่วนใหญ่บ่นว่า WhatsApp ไม่สามารถเริ่มการโทรแบบกลุ่มได้โดยมีข้อผิดพลาดแจ้งว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

เนื่องจากหลายคนรายงานว่าไม่สามารถโทรออกได้แม้จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีปัญหานี้จึงทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจ หากคุณอยู่บนเรือลำเดียวกันเรามีวิธีแก้ปัญหาให้คุณ เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณลักษณะนี้ใช้งานได้ก็ต่อเมื่อผู้เข้าร่วมทั้งหมดใช้ WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดในตอนท้าย

มีคนยืนยันบน Twitter ว่าข้อผิดพลาดหายไปเมื่อเขาลบผู้เข้าร่วมที่มีเวอร์ชันเก่ากว่า นอกจากนี้ในการตอบกลับทวีตเจ้าของ Android คนอื่น ๆ บางคนตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขาพบข้อผิดพลาดนี้ในเวอร์ชันเบต้าล่าสุดเช่นกัน