รายงาน: Apple หยุดให้บริการผู้ให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอใน iPhone 12 Series แนะนำปัญหาซอฟต์แวร์

ทุกๆปีการเปิดตัว iPhone จะกลายเป็นหัวข้อข่าวเนื่องจากตารางการตลาดที่เข้มข้นของ Apple และความภักดีต่อแบรนด์ที่ บริษัท ชอบ Apple เป็นที่รู้จักในด้านการต่อต้านผู้บริโภค แต่มีการปรับปรุงมากมายในช่วง 2,3 ปีที่ผ่านมา iPhone 12 การเปิดตัวนั้นยอดเยี่ยมมาก แต่ผู้ใช้งานในยุคแรก ๆ ส่วนใหญ่ประสบปัญหากับจอแสดงผลของตน

ผู้ใช้บางคนกำลังโพสต์ภาพ iPhone 12 ของพวกเขาซึ่งสามารถเห็นได้ชัดเจนว่ามีสีเขียวเหลืองบนจอแสดงผลและจะเริ่มกะพริบทันทีที่ผู้ใช้เปลี่ยนความสว่างของจอแสดงผล มีรายงานว่า MacRumors ได้รับเอกสารภายในของ Apple ซึ่งยืนยันว่า Apple ตระหนักถึงปัญหานี้ มีการแชร์เอกสารกับผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการเพื่อขอให้หยุดให้บริการโทรศัพท์เหล่านี้

Apple คิดว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่สามารถแก้ไขได้ผ่านการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ผู้ใช้บางรายอ้างว่าพิกเซลไม่ได้ปิดเพื่อแสดงสีดำในฉากหรือวิดีโอแบบไดนามิก อย่างไรก็ตามหากมีฉากนิ่งหรือภาพถ่ายที่มีสีดำโทรศัพท์จะต้องใช้เวลาสักพักในการแก้ไขสีของจอแสดงผล

นอกจากนี้ควรสังเกตว่าปัญหาไม่ได้ จำกัด เฉพาะ iPhone 12 ผู้ใช้ประสบปัญหาคล้ายกันในรุ่นที่เพิ่งเปิดตัว iPhone 12 Pro สูงสุด อุปกรณ์ ในอุปกรณ์ที่เพิ่งเปิดตัวนั้นค่อนข้างอ่อนลงเล็กน้อย แต่ก็ยังอยู่ที่นั่น นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่อุปกรณ์ที่เปิดตัวในปี 2020 ที่ประสบปัญหาคล้ายกัน ผู้ใช้ Samsung Galaxy S20 FE บางรายรายงานปัญหาที่คล้ายกันซึ่งส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตเฟิร์มแวร์จาก Samsung

ยังไม่แน่ใจว่า Apple จะจัดการกับปัญหาอย่างไร อย่างไรก็ตามการแก้ไขซอฟต์แวร์อาจเกิดขึ้นในไม่ช้า