แอป "โทรศัพท์ของคุณ" ของ Microsoft กำลังมีปัญหากับฟีเจอร์การโทร

Microsoft เปิดตัวการสนับสนุนการโทรสำหรับแอปโทรศัพท์ของคุณในเดือนตุลาคมปีนี้ Windows 10 Insiders สามารถใช้คุณสมบัตินี้เพื่อรับสายเรียกเข้าได้จากเดสก์ท็อป

ด้วยการเปิดตัวคุณสมบัตินี้ คุณไม่จำเป็นต้องยกโทรศัพท์ขึ้นเพื่อโทรออกหรือรับสายอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม Windows 10 Insiders จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคบางประการเพื่อรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์บนพีซีของตน พีซี Windows ของคุณจำเป็นต้องมีการรองรับ Bluetooth และควรใช้งาน Windows 10 20H1 บิลด์ล่าสุด

ประการที่สอง สมาร์ทโฟนของคุณควรทำงานบน Android Nougat (หรือสูงกว่า) และต้องติดตั้งแอปโทรศัพท์ของคุณเวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ เป็นคุณลักษณะที่คาดหวังไว้สูง ผู้คนจำนวนมากต้องการใช้ทันทีที่มีการประกาศ

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญทำให้บางคนไม่สามารถใช้คุณสมบัตินี้ได้ มีการร้องเรียนหลายอย่าง [1, 2] ว่าเมื่อพวกเขาพยายามโทรออกจากแอปโทรศัพท์ของคุณ ฟังก์ชันนี้จะถูกขัดจังหวะด้วยข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ

“คุณได้ติดตั้งแอพไว้เพื่อป้องกันไม่ให้คุณโทรออก แอพบางตัวขัดแย้งกับความสามารถในการโทร”

ปัญหาความไม่ลงรอยกันที่ต้องถูกตำหนิ

ตามรายงานของฟอรัม ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Dell โดยเฉพาะ ดูเหมือนว่าแอปที่ใช้ร่วมกับโทรศัพท์ของคุณจะมีปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันไม่ได้กับซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบางตัวที่มาพร้อมกับระบบ

ผู้ใช้ Windows 10 ที่ชาญฉลาดบางคนพบปัญหาและปลดล็อกคุณสมบัติการโทรบนพีซีได้สำเร็จ หากคุณอยู่บนเรือลำเดียวกัน คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณลงทะเบียนในโปรแกรม Windows Insider คุณสามารถไปที่การตั้งค่า “อัปเดตและความปลอดภัย” เพื่อตรวจสอบสถานะ
ติดตั้ง Windows 20H1 build ล่าสุดบนพีซีของคุณ
ตอนนี้ ถอนการติดตั้งการเชื่อมต่อมือถือของ Dell และไดรเวอร์จากระบบของคุณ (สำหรับผู้ใช้ Dell เท่านั้น)
สุดท้าย รีสตาร์ทระบบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

การสนับสนุนการโทรควรปลดล็อคในระบบของคุณแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Microsoft ได้เตือนแล้วว่า "ในบางกรณี คุณลักษณะการโทรอาจทำให้คุณต้องจับคู่โทรศัพท์มือถือและพีซีของคุณอีกครั้ง หากคุณเคยจับคู่อุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้เลิกจับคู่อุปกรณ์และทำตามขั้นตอนการตั้งค่าการโทรอีกครั้ง”

เคล็ดลับนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง