แก้ไข: หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ Windows 10

ปัญหาหน้าจอสีดำบน Windows 10 มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรดหรือเมื่อ Windows Update อัตโนมัติติดตั้งการปรับปรุงในระบบของคุณ เนื่องจากหน้าจอสีดำนี้เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ (GPU) ส่วนใหญ่เราจึงจำเป็นต้องประเมินและแก้ปัญหาการตั้งค่าต่างๆเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา

วันนี้พีซีเริ่มมีความก้าวหน้ามากขึ้นด้วยการ์ดกราฟิกหลายตัวสำหรับการใช้งานที่หนักหน่วง ดังนั้นหากคุณมีกราฟิกการ์ดนอกเหนือจาก คอนโทรลเลอร์กราฟิกของ Intel คุณอาจจะต้อง บูตเครื่อง นี้ ไปยัง ปัญหา หน้าจอสีดำ

Windows ใช้เวลานี้ราวกับว่ามีจอภาพสองตัวติดตั้งอยู่ในระบบ ดังนั้น Windows จะโหลด สัญญาณขาออก ไปยังหน้าจอสีดำ

ก่อนที่เราจะเข้าไปแก้ไขปัญหาต่างๆ เราจำเป็นต้องตรวจสอบการตั้งค่าพื้นฐานบางอย่าง

หากคุณกำลังใช้จอภาพหลายจอให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ / เชื่อมต่อและทดสอบกับหน้าจอหลักของคุณ หากแก้ปัญหานี้ คุณโชคดี. หากไม่ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

วิธีที่ 1: แก้ไขโดยสุ่มสี่สุ่มห้า

วิธีนี้เป็นการแก้ปัญหาโดยสุ่มสี่สุ่มห้าเนื่องจากคุณไม่เห็นอะไรบนหน้าจอสีดำ

1. เมื่อ Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอสีดำรอให้ เคอร์เซอร์เมาส์สีขาว ปรากฏบนหน้าจอ คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้โดยเลื่อนแผ่นรองเมาส์
2. หลังจากเคอร์เซอร์ปรากฏบนหน้าจอให้กด แป้นเว้นวรรค บนแป้นพิมพ์ของคุณและกดปุ่ม Ctrl ค้างไว้หนึ่งครั้งบนแป้นพิมพ์ ป้อนรหัสผ่านเข้าสู่ระบบหรือรหัส PIN สุ่มสี่สุ่มห้า (คุณไม่สามารถมองเห็นได้บนหน้าจอสีดำ) จะเข้าสู่ระบบ Windows โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ

หากคุณไม่เห็นเดสก์ท็อปหลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและติดค้างอยู่ที่หน้าจอสีดำจากนั้นกดปุ่ม Win + P + Arrow Arrow (สองครั้ง) บนแป้นพิมพ์และป้อนรายละเอียดอีกครั้ง

วิธีที่ 2: วงจรเพาเวอร์

ถ้าเป็นแล็ปท็อปกับแบตเตอรี่ที่ถอดออกได้จากผู้ใช้แล้ว

1. ถอดแบตเตอรี่ออก
2. ถอดปลั๊กไฟออก
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาที
4. ปล่อยปุ่มเพาเวอร์
5. ต่ออุปกรณ์ชาร์จกลับและลองเปิดเครื่อง

ทดสอบและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามวิธีที่ 4

วิธีที่ 3: ปิดการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

หน้าต่าง 10 ถูกปล่อยออกมาพร้อมกับคุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ชื่อดังกล่าวช่วยให้สามารถบูตระบบปฏิบัติการได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณสามารถกลับมาทำงานต่อหรือเล่นเกมได้อย่างรวดเร็ว

หมายเหตุ: คุณลักษณะการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็วจะทำงานได้เฉพาะเมื่อคุณทำการ ปิดเครื่อง แล้ว เปิด ระบบของคุณ แต่จะไม่สามารถใช้ได้เมื่อคุณทำการ รีสตาร์ท

หากต้องการปิดตัวเลือกการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

เริ่มระบบโดยใช้ Windows 10 Installation Media ของคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนลำดับการบูตจาก bios
ดู: วิธีสร้างสื่อ Windows ที่สามารถบู๊ตได้ 10

1. คลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ ที่ด้านล่าง
2. คลิกที่ Troubleshoot
3. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
4. คลิกที่ Startup Settings
5. คลิกที่ Restart
6. เลือก Safe Mode with Networking
7. เมื่อ PC เริ่มไปที่ Control panel ;
8. เลือก ตัวเลือกการใช้พลังงาน และเลือก ปุ่มอะไรปุ่มเพาเวอร์ทำ ไปทางซ้ายของคุณ

ที่นี่เลื่อนลงและค้นหาตัวเลือก Fast Startup และ ยกเลิกการเลือก

วิธีที่ 4: ถอดการ์ดแสดงผลออก

เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำ; กดปุ่ม CTRL + ALT + DEL พร้อมกันเพื่อดูว่า Task Manager ปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้ามีให้คลิก File -> New -> และพิมพ์ explorer.exe

หากเปิดหน้าต่าง Explorer; เข้าสู่ระบบและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส / การ์ดจอแล้วติดตั้งใหม่

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

เพื่อถอนการติดตั้งกราฟิก / จอแสดงผลอะแดปเตอร์; ถ้า CTRL + ALT + DEL สำเร็จและคุณเห็นหน้าต่าง explorer แล้วกดคีย์ win และกด R

พิมพ์ hdwwiz.cpl แล้วคลิกตกลง

จดชื่อของอะแดปเตอร์ดิสเพลย์

ขยาย Display Adapters -> เลือก Uninstall

หลังจากยกเลิกการติดตั้งแล้วให้ไปที่ไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด เริ่มต้นใหม่ & TEST

วิธีที่ 5: เรียกคืนระบบให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณและวาง / ติดตั้งระบบปฏิบัติการเดิมที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากมีการทุจริต และถ้าข้อมูลไม่สำคัญเราสามารถคืนค่ากลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้แล้วทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด ตัวเลือกการอัปเกรดอาจไม่มีอยู่หลังจากนี้

ดูคู่มือระบบของคุณสำหรับคำแนะนำในการเรียกคืนจากโรงงาน

วิธีที่ 6: เพียงรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

ผู้ใช้ Windows 10 รายบางรายที่ได้รับความทุกข์ทรมานจากปัญหาหน้าจอสีดำในรายงานที่ผ่านมาซึ่งเพียงแค่เปลี่ยนคอมพิวเตอร์โดยใช้ปุ่มเปิด / ปิดเครื่องจากนั้นเริ่มต้นการสำรองข้อมูลอีกครั้งก็ทำตามเคล็ดลับและกำจัดปัญหาเหล่านี้ เป็นที่แปลกประหลาดเพราะอาจเสียงวิธีนี้เป็นมั่นเหมาะคุ้มค่าให้ยิง

วิธีที่ 7: อัพเดตไดรเวอร์ของ GPU เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Windows 10 เป็นก้าวใหญ่ขึ้นจาก Windows รุ่นก่อนหน้าซึ่งเป็นเหตุผลที่ผู้ผลิต GPU ทั้งหมดต้องสร้างไดรเวอร์ใหม่ทั้งหมดที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับระบบปฏิบัติการใหม่ ไม่มีไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 10 ที่ปรับปรุงแล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับผลกระทบจากปัญหาหน้าจอสีดำ หากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอยู่เบื้องหลังปัญหาหน้าจอสีดำในกรณีของคุณคุณเพียงแค่ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิต GPU ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ GPU (ควรมีในทั้งสองแห่ง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดร์เวอร์ที่คุณดาวน์โหลดได้รับการออกแบบเฉพาะสำหรับ Windows 10 เพื่อให้มั่นใจว่าความสำเร็จของโซลูชันนี้

วิธีที่ 8: เปลี่ยนความสามารถในการเชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณเข้ากับทุกอย่าง แต่ลด 100%

บนแล็ปท็อปที่มีการ์ดแสดงผลระดับไฮเอนด์และได้รับการอัปเดตเป็น Windows 8 ปัญหาหน้าจอสีดำมักปรากฏขึ้นเมื่อเสียบปลั๊กไฟ AC หากเป็นกรณีนี้เพียงแค่เปิด เมนู Start การค้นหา การตั้งค่าพลังงานขั้นสูงการ เปิด การตั้งค่าพลังงานขั้นสูง และการเปลี่ยนความสว่างหน้าจอแล็ปท็อปของคุณเมื่อเสียบปลั๊กไปที่อะไรยกเว้น 100% (แม้ 99% จะทำ) จะเป็นการกำจัดสีดำ ปัญหาหน้าจอ

วิธีที่ 9: ถ้าคุณมีการ์ดกราฟิกสองตัวให้ปิดใช้งานบนเมนบอร์ด

การแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับปัญหาหน้าจอสีดำสำหรับผู้ที่มีคอมพิวเตอร์มีการ์ดแสดงผลพ่วงอยู่นั่นคือการ์ดกราฟิกที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์และกราฟิกการ์ดที่พวกเขาเพิ่มเข้ามา (เช่นการ์ดกราฟิก Nvidia หรือ AMD) เป็นเพียงแค่ ปิดใช้งานกราฟิกการ์ดออนบอร์ด เห็นได้ชัดว่าการมีการ์ดแสดงผลสองใบบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 อาจส่งผลให้เกิดการปะทะกันซึ่งทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำ หากเป็นกรณีนี้ให้ไปที่ Device Manager เพื่อขยายส่วน การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกออนบอร์ดและคลิกที่ Disable เพื่อ แก้ไขปัญหา

หากคุณไม่เห็นการ์ด แสดงผล บนการ์ดในส่วน Display adapters ให้คลิก View ที่ด้านบนซ้ายของกล่องโต้ตอบ Device Manager และคลิกที่ Show hidden devices ซึ่งจะทำให้การ์ดกราฟิกออนบอร์ดของคุณ (หรือในบางกรณีการ์ด) สามารถมองเห็นได้จากนั้นคุณสามารถคลิกขวาได้แล้วคลิก ปิดการใช้งาน

วิธีที่ 10: รีเฟรชเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหาหน้าจอสีดำที่น่าอับอายบน Windows 10 สามารถแก้ไขได้โดยรีเฟรชเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ การรีเฟรชเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณมีผลเหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยที่การรีเฟรชจะลบเฉพาะโปรแกรมและแอพพลิเคชันที่ติดตั้งไว้และเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในที่ที่รีเซ็ตได้รับการกำจัดทุกสิ่งทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการรีเฟรชเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้อง:

1. เปิด เมนู Start
2. คลิกที่ การตั้งค่า
3. จากอาร์เรย์ของตัวเลือกต่างๆที่มีให้คลิก Update & Security
4. คลิกการ กู้คืน ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกที่ปุ่ม เริ่มต้น ใช้งานภายใต้การ รีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
6. เมื่อมีให้เลือกเพื่อเก็บไฟล์หรือลบทุกอย่างให้คลิกที่ เก็บไฟล์ของฉัน

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและกล่องโต้ตอบและเมื่อคุณทำเสร็จเรียบร้อยแล้วคอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการรีเฟรชและปัญหาหน้าจอสีดำจะไม่เกิดขึ้นอีก

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่