Surface Pro 7 ของ Microsoft เต็มไปด้วยปัญหาที่น่ารำคาญอีกอย่างแก้ไขยังคงอยู่ในท่อ

เจ้าของ Surface Pro X และ Surface Pro 7 ได้รับรายงานอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับปัญหาแรงกดของปากกากับปากกา Surface ของพวกเขา สิ่งที่แย่ที่สุดเกี่ยวกับปัญหานี้คือ Microsoft ไม่ได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหานี้แม้จะผ่านไป 4 เดือนแล้วก็ตาม

ผู้ใช้ที่โกรธแค้นได้บันทึกปัญหาที่น่าหงุดหงิดนี้กับผลิตภัณฑ์ Surface Pro ราคาแพงของพวกเขาใน Reddit และฟอรัมชุมชนของ Microsoft เราพบหลายกระทู้ในฟอรัมทางการของ Windows 10 [1, 2, 3] ที่โพสต์โดยผู้ใช้ที่สังเกตพฤติกรรม

กลไกการตรวจจับแรงกดของ Surface Pro 7 ที่จะถูกตำหนิ

รายงานแนะนำว่าคุณจะสังเกตเห็นการตรวจจับปากกาที่ไม่ถูกต้องเมื่อฝ่ามือวางอยู่บนหน้าจอของอุปกรณ์ Surface ของคุณ เป็นเพราะปัญหาความแม่นยำของปากกา Surface บังคับให้สไตลัสตรวจจับระดับแรงกดประมาณ 5-20 เท่านั้น

มีคนอธิบายไว้ในเธรด Answers ของ Microsoft ว่า“ ปากกาทำงานได้ดีเมื่อมีเพียงปากกาเท่านั้นที่สัมผัสกับหน้าจอ อย่างไรก็ตามเมื่อฝ่ามือของฉันวางอยู่บนหน้าจอการตรวจจับแรงกดของปากกาจะไม่แม่นยำอย่างมาก ทันทีที่ผิวหนัง (ฝ่ามือนิ้ว ฯลฯ ) สัมผัสกับหน้าจอเส้นโค้งแรงกดของปากกาจะกลายเป็นขั้นบันไดราวกับว่าปากกาสามารถตรวจจับแรงกดได้เพียง 5-20 ระดับแทนที่จะเป็น 4096 อย่างที่ควรจะเป็น”

เป็นที่น่าสังเกตว่าปัญหาความแม่นยำของปากกายังคงมีอยู่สำหรับบางคนที่เปลี่ยนอุปกรณ์ Surface Pro 7 โดย Microsoft ผู้ใช้รายอื่นได้ตรวจสอบปัญหา Surface Pro 7 ในเชิงลึกในวิดีโอนี้:

ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ Surface โดยเฉพาะและคุณควรติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดเพื่อแก้ไข บางคนเชื่อว่า Microsoft อาจใช้เวลาหลายเดือนในการแก้ไขข้อบกพร่องนี้เช่นเดียวกับปัญหาการคายประจุแบตเตอรี่

คุณเคยเจอปัญหาแรงกดปากกา Surface บนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง