Microsoft แนะนำการแก้ไขข้อบกพร่องของ Chromium Edge ที่ทำให้หน้าจอเป็นสีดำ

เบราว์เซอร์ Microsoft Edge ใหม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนหลายพันคนทั่วโลกได้สำเร็จ เบราว์เซอร์มาพร้อมกับมากมาย คุณสมบัติที่น่าสนใจ แต่มี ปัญหาบางอย่าง เช่นกัน.

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้ Chromium Edge บางคนรายงานว่าหน้าจอของพวกเขาเปลี่ยนเป็นสีดำในทันที รายงานผู้ใช้แนะนำว่าปัญหาเกิดขึ้นในช่วงเวลาสุ่มโดยไม่มีการข่มขู่หรือเตือนใด ๆ ในระหว่างเซสชันการเรียกดู

ตามผู้ใช้ Microsoft Edge พวกเขาไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไปเนื่องจากหน้าต่างแสดงผลเปลี่ยนเป็นสีดำเนื่องจากปัญหาแปลก ๆ นี้ Microsoft ได้ยืนยันข้อบกพร่องแล้วและตั้งข้อสังเกตว่าอาจเกิดจากข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของกราฟิก นี่เป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้ปัญหาไม่มีอยู่ในทุกระบบ

เป็นที่น่าสังเกตว่าบั๊กจะส่งผลต่อการสร้างตัวอย่างของเบราว์เซอร์ Chromium Edge เท่านั้น หมายความชัดเจนว่าเวอร์ชันเสถียรยังคงใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

Microsoft รับทราบข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งแม้ว่า Microsoft จะเปิดตัวการแก้ไขไปแล้ว แต่ข้อบกพร่องก็ยังแสดงเป็นปัญหาที่ทราบ นอกจากนี้ยังไม่มีคำพูดใด ๆ จาก Microsoft เกี่ยวกับประเภทของอุปกรณ์ที่อาจได้รับผลกระทบจากปัญหาหน้าจอสีดำ

ตามผู้ใช้บางคนพวกเขาจัดการเพื่อคืนค่าพฤติกรรมปกติของเบราว์เซอร์โดยการรีบูตอุปกรณ์ ในขณะที่คนอื่น ๆ ต้องรีสตาร์ท Chromium Edge เพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามการแก้ไขไม่ได้ผลสำหรับทุกคนและ Microsoft แนะนำผู้ใช้ว่าสามารถกำจัดปัญหาได้โดยการฆ่ากระบวนการ GPU ในตัวจัดการงาน

นี่คือวิธีที่ Microsoft อธิบายปัญหาและการแก้ไขในบทความประกาศ Edge beta เวอร์ชัน 82.0.439.1:

“ หลังจากการแก้ไขเบื้องต้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้บางรายยังคงพบว่าหน้าต่าง Edge กลายเป็นสีดำทั้งหมด ป๊อปอัป UI เช่นเมนูจะไม่ได้รับผลกระทบและการเปิด Browser Task Manager (แป้นพิมพ์ลัดคือ shift + esc) และการฆ่ากระบวนการ GPU มักจะแก้ไขได้ โปรดทราบว่าสิ่งนี้ดูเหมือนจะส่งผลต่อผู้ใช้ที่มีฮาร์ดแวร์บางตัวเท่านั้น”

หากคุณอยู่บนเรือลำเดียวกันคุณควรติดตั้ง Dev Edge เวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ นอกจากนี้ผู้ที่ยังคงประสบปัญหาเดียวกันควรถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์และติดตั้งใหม่ โปรดทราบว่าคุณต้องลบข้อมูลผู้ใช้เมื่อได้รับแจ้งในระหว่างขั้นตอนการถอนการติดตั้ง

เคล็ดลับนี้ใช้ได้ผลกับคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง