iTunes Error -42110 เมื่อซื้อหรือดาวน์โหลด Media

ผู้ใช้ Windows และ Mac บางรายรายงานว่าพวกเขาได้รับไฟล์ 42110 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ใน iTunes เมื่อพยายามซื้อสื่อวิดีโอและเสียงจาก iTunes ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าพวกเขาเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามดาวน์โหลดสื่อที่ซื้อก่อนหน้านี้

เมื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด ฟังก์ชั่นอัปเดตอัตโนมัติ ของ iTunes บน Windows ไม่น่าเชื่อถือ ดังนั้นคุณอาจต้องอัปเดตด้วยตนเอง

เมื่อคุณยืนยันว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้พยายามล้างโฟลเดอร์ SC Info วิธีนี้ได้รับการรายงานว่ามีประสิทธิภาพทั้งผู้ใช้ macOS และ Windows

วิธีที่ 1: อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนได้ยืนยัน 42110 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน iTunes อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากคุณใช้ iTunes เวอร์ชันที่ล้าสมัยซึ่งไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไป

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตเวอร์ชัน iTunes ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

โปรดทราบว่าในขณะที่ใช้ macOS ฟังก์ชันการอัปเดตอัตโนมัติเกือบจะไม่มีที่ติ แต่มีผู้ใช้ Windows จำนวนมากรายงานว่า iTunes หยุดการอัปเดตโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาต่อเนื่องที่ Apple ยังไม่ได้รับการแก้ไข

หากคุณสงสัยว่าเวอร์ชัน iTunes ของคุณล้าสมัย ให้เข้าไปที่ ช่วยด้วย เมนูจากเมนูริบบอนด้านบนแล้วคลิก click ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.

iTunes จะเริ่มสแกนหาเวอร์ชันใหม่และในกรณีที่มีบิลด์ใหม่ ยูทิลิตีจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

ในกรณีที่ฟังก์ชันอัปเดตอัตโนมัติไม่พบเวอร์ชันใหม่ใน Windows แม้ว่าคุณจะยืนยันว่าเวอร์ชัน iTunes ของคุณล้าสมัยแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด ปุ่ม Windows + R. ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเข้าถึง โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.
2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปที่รายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหา iTunes เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. เมื่อคุณไปที่หน้าต่างถอนการติดตั้งแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ สำนักพิมพ์ (ที่ด้านบนของรายการ) จากนั้นดำเนินการถอนการติดตั้งทุกอย่างที่เผยแพร่โดย บริษัท แอปเปิ้ล.
4. เมื่อถอนการติดตั้ง Apple ทุกเครื่องแล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องและรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
5. จากนั้นไปที่ลิงค์นี้ (ที่นี่) จากเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน กำลังค้นหาเวอร์ชันอื่น และคลิกที่ Windows เพื่อดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการนี้
6. หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณทำให้เกิดปัญหาเดียวกันใน iTunes เพื่อดูว่า 42110 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว

ในกรณีที่เกิดปัญหาเดียวกัน ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การลบโฟลเดอร์ข้อมูล SC

ตามที่ปรากฏ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือโฟลเดอร์ SC Info ที่เสียหาย ซึ่ง iTunes ต้องการเพื่ออำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเซิร์ฟเวอร์ Apple และพีซีหรือ Mac ของผู้ใช้ปลายทาง

ตามที่ปรากฏ ความเสียหายภายในโฟลเดอร์ SC ที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้ในท้ายที่สุดนั้นพบได้บ่อยใน Windows และ macOS และในทั้งสองกรณี การแก้ไขคือการลบโฟลเดอร์ SC Info ทั้งหมดเพื่อบังคับให้ iTunes สร้างไฟล์ที่เทียบเท่าใหม่ซึ่งสมบูรณ์อย่างสมบูรณ์

เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นกับทั้ง Mac และ Windows เราจึงได้สร้างคำแนะนำแยกกันสองแบบซึ่งจะรองรับทั้งสองสถานการณ์ ทำตามคำแนะนำที่ใช้กับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้

การลบโฟลเดอร์ SC Info บน Windows

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด iTunes และทุกอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องอย่างสมบูรณ์
2. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความ พิมพ์ ‘%ข้อมูลโปรแกรม%' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด ข้อมูลโปรแกรม โฟลเดอร์ (ถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น)
   

3. เมื่อคุณอยู่ใน ข้อมูลโปรแกรม โฟลเดอร์ให้แน่ใจว่า ของที่ซ่อนอยู่ เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ตัวเลือกมุมมองจากแถบริบบอนที่ด้านบน จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ ไอเทมที่ซ่อนอยู่. หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ ทุกรายการที่ถูกซ่อนไว้ก่อนหน้านี้จะมองเห็นได้
4. หลังจากที่มองเห็นทุกรายการที่ซ่อนอยู่แล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ แอปเปิ้ล โฟลเดอร์แล้วเข้าถึง iTunes โฟลเดอร์

   เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์ iTunes ให้คลิกขวาที่ SC Info โฟลเดอร์และเลือก ลบ จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่เพื่อกำจัดมัน

5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น เพื่อบังคับให้โปรแกรมสร้างโฟลเดอร์ SC Info ใหม่
6. ทำซ้ำการกระทำที่ก่อนหน้านี้ก่อให้เกิด 42110 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การลบโฟลเดอร์ SC Info บน Mac

1. ด่วน iTunes และโปรแกรมอื่น ๆ ที่คุณเปิดอยู่ (นอกเหนือจากแอป Finder)
2. คลิกที่ Finder จากแถบเปิดใช้ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นใช้แถบริบบอนที่ด้านบนเพื่อคลิก ไป > ไปที่โฟลเดอร์.
3. ภายในกล่องข้อความที่เกี่ยวข้องกับ ไป ไปที่หน้าต่างโฟลเดอร์ วาง “/ผู้ใช้/แชร์/SC ข้อมูล” และกด ป้อน เพื่อนำทางไปยังตำแหน่งนั้น
4. เมื่อคุณอยู่ใน SC Info เลือกทุกอย่างภายในแล้วลากเนื้อหาทั้งหมดไปที่ถังขยะ
5. รีสตาร์ท Mac ของคุณและเปิด iTunes เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่