H&R Block Business Software ไม่เปิดขึ้น

H&R Block Business Software อาจไม่เปิดขึ้นหากการติดตั้งล้าสมัยหรือเสียหาย นอกจากนี้โฟลเดอร์ DataStore ที่เสียหาย (ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงานของโปรแกรม H&R) ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

ปัญหาเกิดขึ้น (โดยปกติหลังจากการอัปเดต Windows) เมื่อผู้ใช้ไม่สามารถเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ H&R Block Business ปัญหานี้ได้รับการรายงานในแอปพลิเคชัน H&R ทุกเวอร์ชัน

ก่อนดำเนินการต่อโปรดตรวจสอบให้แน่ใจ สำรองข้อมูลที่จำเป็น (รวมถึงสถานที่ดังต่อไปนี้):

Documents \ H&R Block Business \ ProgramData \ H&R Block Business \ Program Files (x86) \ H&R Block Business \

แนวทางที่ 1: อัปเดตซอฟต์แวร์ Windows และ H&R

ปัญหา H&R อาจเกิดขึ้นหากซอฟต์แวร์ H&R หรือ Windows ของระบบของคุณล้าสมัยเนื่องจากสามารถสร้างความไม่ลงรอยกันระหว่างทั้งสองอย่างได้ ในกรณีนี้ การอัพเดตซอฟต์แวร์ Windows และ H&R อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ตรวจหาการอัปเดต Windows ด้วยตนเองและหากมีอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว (รวมถึงการอัปเดตที่เป็นทางเลือก)
2. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ H&R ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
3. ถ้าไม่เช่นนั้นให้เปิดไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปที่เว็บไซต์ H&R
4. ตอนนี้ ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดของแอปพลิเคชัน (คุณกำลังใช้งาน) จากนั้น เปิด การตั้งค่าที่ดาวน์โหลดด้วยไฟล์ สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ.
5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถเปิดซอฟต์แวร์ H&R ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

โซลูชันที่ 2: เปิดโปรแกรมในโหมดความเข้ากันได้

ปัญหา H&R ในปัจจุบันอาจเกิดจากความไม่ลงรอยกันระหว่างซอฟต์แวร์และ Windows ซึ่งสามารถล้างได้โดยการเปิดแอปพลิเคชัน H&R ในโหมดความเข้ากันได้

1. กด Windows คีย์และประเภท: H&R Block Business ตอนนี้ คลิกขวา จากผลของ H&R บล็อก ซอฟต์แวร์และเลือก 'เปิดตำแหน่งไฟล์’. คุณยังสามารถทำเช่นเดียวกันกับทางลัดบนเดสก์ท็อปของแอปพลิเคชัน H&R Block Business
2. ตอนนี้ คลิกขวา บน EXE ไฟล์ H&R บล็อก ซอฟต์แวร์และเลือก คุณสมบัติ.
3. จากนั้นใน ความเข้ากันได้ ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก "เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ: ’และขยาย หล่นลง.
4. ตอนนี้ในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือก วินโดว 7 และ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ
5. แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ H&R ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ลบการอัปเดต Windows 10 ที่ขัดแย้งกัน

ฐานข้อมูลที่ใช้โดยซอฟต์แวร์ H&R จะเข้ากันไม่ได้กับ Windows เมื่อใดก็ตามที่ Microsoft ออกการอัปเดต Windows ที่สำคัญใหม่ สิ่งเดียวกันนี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในบริบทนี้การลบการอัปเดต Windows 10 ที่ขัดแย้งกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า.
2. เปิดให้บริการแล้ว อัปเดตและความปลอดภัย และเลือก ดูประวัติการอัปเดต (ในบานหน้าต่างด้านขวา)
3. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง และเลือกไฟล์ การอัปเดตที่มีปัญหา (ส่วนใหญ่อาจเป็นการอัปเดตล่าสุด)
4. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง และ ติดตาม ข้อความแจ้งให้ลบการอัปเดตที่มีปัญหา
5. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ H&R ทำงานได้ดีหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องเปลี่ยนกลับเป็นไฟล์ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า.

1. กดปุ่ม Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า.
2. เปิดให้บริการแล้ว อัปเดตและความปลอดภัย และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลี้ยวไปที่ การกู้คืน แท็บ
3. จากนั้นภายใต้ ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows 10 (ในบานหน้าต่างด้านขวา) คลิกที่ไฟล์ เริ่ม.
4. ตอนนี้ ติดตาม ข้อความแจ้งให้เสร็จสิ้นกระบวนการเปลี่ยนกลับ Windows และ รีบูต พีซีของคุณ
5. เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ H&R สามารถเปิดได้สำเร็จหรือไม่

หากปัญหาได้รับการแก้ไขคุณอาจต้องเลื่อนการอัปเดต Windows ในอนาคต (จนกว่าปัญหาความเข้ากันได้ของการอัปเดตจะได้รับการแก้ไขโดย H&R)

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ DataStore

ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากโฟลเดอร์ DataStore (ซึ่งเก็บข้อมูลผู้ใช้) ของแอปพลิเคชัน H&R เสียหาย ในกรณีนี้การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ DataStore (โฟลเดอร์ใหม่จะถูกสร้างขึ้นในการเปิดตัวแอปพลิเคชันครั้งถัดไป) อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกของแสดงไฟล์ที่ซ่อน โฟลเดอร์ หรือไดรฟ์ในเมนูมุมมอง (ตัวเลือก>>เปลี่ยนโฟลเดอร์และการค้นหา>>แท็บมุมมอง) ของ File Explorer ถูกทำเครื่องหมายไว้

1. ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจ ไม่มีกระบวนการ ที่เกี่ยวข้องกับ H&R ซอฟต์แวร์คือ วิ่ง ในถาดระบบหรือตัวจัดการงานของระบบของคุณ
2. คลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มและในเมนู Power User เลือกไฟล์ File Explorer.
3. ตอนนี้ นำทาง ดังต่อไปนี้ (คัดลอกวางที่อยู่):

   \ ProgramData \ H&R บล็อกธุรกิจ \

4. ตอนนี้ เปิด แฟ้ม ธุรกิจบล็อก H&R YYYY (ตัวอย่างเช่น H&R Block Business 2019) และ คลิกขวา บน DataStore.
5. จากนั้นเลือก เปลี่ยนชื่อ และเปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่น (เช่น DataStore.old).
6. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณแล้วตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน H&R สามารถเปิดใช้งานได้สำเร็จหรือไม่
7. หากปัญหายังคงมีอยู่ ปิด ทั้งหมด กระบวนการ ที่เกี่ยวข้องกับ H&R ซอฟต์แวร์ใน Task Manager ของระบบของคุณและทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5
8. แล้ว นำทาง ไปที่ ไดเรกทอรี (กล่าวถึงในขั้นตอนที่ 4) และมองหาไฟล์ RestoreDatabase.dat ไฟล์.
9. ถ้ามี ตัด ที่ RestoreDatabase.dat ไฟล์ (คุณอาจต้องปลดบล็อกไฟล์โดยคลิกขวาที่ไฟล์เลือก Properties จากนั้นเลือก Unblock) และ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   \ Program Files (x86) \ H&R บล็อกธุรกิจ \

10. ตอนนี้เปิดไฟล์ H&R บล็อคธุรกิจปปปปปปป โฟลเดอร์ (เช่น H&R Block Business 2019 หากเปิด 2019 ในขั้นตอนที่ 4) และ วาง ที่RestoreDatabase.dat ไฟล์.
11. แล้ว เปิด ที่ H&R Block Business.
12. หากเปิดแอปพลิเคชันสำเร็จให้คัดท้ายไปที่ไฟล์ ช่วยด้วย เมนูและเลือก สนับสนุนลูกค้า.
13. ตอนนี้เลือก กู้คืนฐานข้อมูล แล้ว ปิด หน้าต่าง.
14. จากนั้นเปิดไฟล์ ไฟล์ เมนูและเลือก เปิดผลตอบแทนที่บันทึกไว้ เพื่อตรวจสอบว่าการคืนสินค้าสำเร็จหรือไม่
15. ถ้าเป็นเช่นนั้น ปิด ที่ H&R Block Business และ นำทาง ไปที่ ไดเรกทอรี (กล่าวไว้ในขั้นตอนที่ 10)
16. ตอนนี้ ลบ ที่ RestoreDatabase.dat ไฟล์และ รีบูต พีซีของคุณ
17. เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าปัญหา H&R ได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: ติดตั้ง H&R Block Business อีกครั้ง

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ให้คุณได้แสดงว่าปัญหา H&R ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ H&R Block Business ที่เสียหาย ในกรณีนี้การติดตั้งแอปพลิเคชัน H&R ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อโปรดสำรองข้อมูลที่จำเป็นในไดเร็กทอรี H&R

1. กดปุ่ม Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า.
2. เปิดให้บริการแล้ว แอป และขยายไฟล์ H&R Block Business ซอฟต์แวร์.
3. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่มและ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน H&R
4. ตอนนี้ปล่อยให้การถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์และ รีบูต พีซีของคุณ คุณอาจลองใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งในโฟลเดอร์การตั้งค่าของแอปพลิเคชัน H&R
5. เมื่อรีบูต ลบ โฟลเดอร์ต่อไปนี้ (สำรองข้อมูลสำคัญ):

   \ ProgramData \ H&R Block Business \ Program Files (x86) \ H&R Block Business \

6. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า อัปเดต Windows (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1) รวมทั้งตัวเลือกด้วย
7. หลังจากอัปเดตให้เปิดไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปที่เว็บไซต์ H&R
8. ตอนนี้ ดาวน์โหลด เวอร์ชันซอฟต์แวร์ตามผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว เปิด ที่ดาวน์โหลด ติดตั้ง เช่น ผู้ดูแลระบบ.
9. แล้ว ติดตาม ข้อความแจ้งให้ทำการติดตั้งแอปพลิเคชัน H&R ให้เสร็จสิ้นและหวังว่าซอฟต์แวร์ H&R จะสามารถเปิดใช้งานได้สำเร็จ