วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015402B

ข้อผิดพลาด 8015402B โดยทั่วไปผู้ใช้ Xbox 360 จะพบเมื่อพยายามเข้าถึง Xbox Live เมื่อพยายามสร้างบัญชี Microsoft ใหม่หรือเมื่อพยายามเพิ่มสมาชิกในครอบครัวใน Microsoft ของคุณไปยังคอนโซลเฉพาะ

ข้อผิดพลาด 8015402B โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ MSA ยังไม่ได้รับการยืนยัน หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงบัญชีอีเมลที่คุณใช้และยืนยันโดยทำตามขั้นตอนที่รวมอยู่ในอีเมลยืนยัน หากไม่ได้ผลให้บังคับให้บัญชีของคุณดาวน์โหลดโปรไฟล์ในเครื่อง

ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามสร้างบัญชีใหม่โดยตรงจากคอนโซลของคุณคุณควรหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยการสร้างบัญชีใหม่โดยตรงจากเว็บไซต์ microsoft.account.com

กำลังยืนยันที่อยู่อีเมล

โปรดทราบว่า Microsoft ปกป้องที่อยู่อีเมลจาก Gmail.com และ Yahoo.com เป็นพิเศษ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณจะต้องเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณและคลิกที่ลิงก์การตรวจสอบเพื่อให้สามารถลงชื่อเข้าใช้บนคอนโซล Xbox360 ของคุณได้โดยไม่ต้องเห็น 0x8015402Bข้อผิดพลาด

บันทึก: หากคุณใช้บัญชี Microsoft Exchange หรือบัญชี Outlook การตรวจสอบนี้จะถูกข้ามไป

แต่ถ้าคุณใช้ Yahoo.com, Gmail.com หรือไคลเอนต์อื่นให้เข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณและมองหาอีเมลยืนยันที่มาจากทีมบัญชี Microsoftเมื่อคุณเห็นมัน เพียงคลิกที่ปุ่มยืนยันและรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น

เมื่อคุณจัดการเพื่อยืนยันบัญชีอีเมลของคุณแล้วให้กลับไปที่คอนโซล Xbox 360 ของคุณแล้วลองขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์คุณจะไม่เห็นไฟล์ 0x8015402Bข้อผิดพลาด

ในกรณีที่คุณพบปัญหาขณะพยายามสร้างบัญชี Microsoft ใหม่โดยตรงจากคอนโซล Xbox 360 ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

การสร้างบัญชี Microsoft จากเบราว์เซอร์

หากคุณประสบปัญหาเฉพาะเมื่อพยายามสร้างบัญชี Microsoft ใหม่เพื่อใช้บนคอนโซล Xbox 360 คุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยการสร้างบัญชีจากเบราว์เซอร์แทนที่จะสร้างจากคอนโซล

แน่นอนว่านี่หมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลใด ๆ (รวมถึงการบันทึก) ที่จัดเก็บไว้ในบัญชี Microsoft อื่น ๆ ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าในที่สุดการดำเนินการนี้ก็อนุญาตให้พวกเขาทำขั้นตอนการสมัครให้เสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องเจอ 8015402 บข้อผิดพลาด ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ของคุณ (หรือเบราว์เซอร์มือถือ) และเข้าถึงลิงค์นี้ (ที่นี่). เมื่อคุณอยู่ในหน้าบัญชี Microsoft ให้คลิกที่ เข้าสู่ระบบ.
2. ข้างใน เข้าสู่ระบบ ให้คลิกที่ไฟล์ สร้างขึ้นมา ไฮเปอร์ลิงก์
3. จากนั้นทำตามบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชี Microsoft ใหม่ (ใช้ที่อยู่อื่นหากคุณได้สร้างไว้แล้ว) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันเรียบร้อยแล้ว (คุณจะต้องเปิดใช้งานบัญชีของคุณจากกล่องอีเมลของคุณ)
4. กลับไปที่คอนโซล Xbox ของคุณที่หน้าจอลงชื่อสมัครใช้เดียวกันและทำตามขั้นตอนการสมัครใช้งานด้วยบัญชีที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้
5. หากกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องเสร็จสมบูรณ์คุณจะไม่ต้องเจอกับปัญหาเดิมอีกต่อไป ข้อผิดพลาด 8015402B

หากคุณกำลังเผชิญหน้ากับไฟล์ ข้อผิดพลาด 8015402Bเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ Xbox ที่สร้างไว้แล้ว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

กำลังดาวน์โหลดโปรไฟล์ Xbox ในเครื่อง

ในกรณีที่คุณเห็นไฟล์ ข้อผิดพลาด 8015402Bด้วยโปรไฟล์ที่สร้างและเก็บไว้แล้วบนเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้ดาวน์โหลดโปรไฟล์ Xbox ในเครื่อง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่พบปัญหาก่อนหน้านี้ยืนยันว่าการดำเนินการนี้ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อบังคับให้คอนโซล Xbox 360 ของคุณดาวน์โหลดโปรไฟล์ภายในเครื่อง:

1. เมื่อคุณได้เริ่มต้น ลงชื่อ หน้าจอและคุณจะเห็นรายการที่มีโปรไฟล์ทั้งหมดของคุณ (ก่อนที่จะบังคับให้เกิดข้อผิดพลาด) เลื่อนไปทางขวาจนสุดและเข้าถึง ดาวน์โหลดโปรไฟล์ เมนู.
2. ถัดไปจากเมนูถัดไปแตะที่ ดาวน์โหลดโปรไฟล์ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการคัดลอกโปรไฟล์ Xbox 360 ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
3. วิธีการหลีกเลี่ยงขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้นี้จะช่วยให้คุณสามารถใช้บัญชี Xbox 360 ของคุณในเครื่องได้