วิธีแก้ไข TiVo 'Error C133'

ผู้ใช้อุปกรณ์ TiVo บางรายรายงานว่าพวกเขาเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด C133 (ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ) เมื่อพยายามใช้ไฟล์ ค้นหา, ที่ เบราว์เซอร์ และ สิ่งที่ต้องดูตอนนี้ ฟังก์ชั่น.

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้วปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดการเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดนี้กับอุปกรณ์ TiVO ของคุณ นี่คือรายชื่อผู้ก่อเหตุที่อาจเกิดขึ้น:

ตอนนี้คุณได้ทราบถึงผู้กระทำความผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้แล้วต่อไปนี้คือรายการวิธีการที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบเคยใช้เพื่อไปที่ด้านล่างของ รหัสข้อผิดพลาด C133:

วิธีที่ 1: การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์

โปรดทราบว่าในอดีต ข้อผิดพลาด C133 กับอุปกรณ์ TiVo ปรากฏขึ้นเนื่องจากการอัปเดตที่ใช้งานจริงซึ่งถูกผลักและจบลงด้วยการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ TiVo สำหรับอเมริกาเหนือ

ด้วยเหตุนี้คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ TiVo และดูว่าผู้ใช้รายอื่นในพื้นที่ของคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดประเภทเดียวกันหรือไม่

หากคุณสงสัยว่าสถานการณ์นี้อาจเกี่ยวข้องคุณควรใช้บริการต่างๆเช่น DownDetector และ IsItDownRightNow เพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ TiVo หยุดทำงานหรือไม่

บันทึก: หากการตรวจสอบของคุณพบว่า Xperi Corporation (บริษัท แม่ของ Tivo) กำลังจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้ระบบล่มอย่างรุนแรงไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาจากฝั่งของคุณ สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือรอให้พวกเขาแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์

ในทางกลับกันหากการตรวจสอบนี้ไม่พบหลักฐานของปัญหาเซิร์ฟเวอร์พื้นฐานให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าปัญหาเซิร์ฟเวอร์ใช้ไม่ได้ในครั้งนี้คุณควรเข้าสู่การแก้ไขปัญหาจริง เนื่องจากปัญหานี้ได้รับการยืนยันว่าจะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่การเชื่อมต่อที่บ้านหรือที่ทำงานไม่ทำงานคุณควรดูว่าการเชื่อมต่อในพื้นที่ของคุณยังคงสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

โปรดทราบว่าไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด C133ค่อนข้างบ่อยในสถานการณ์ที่อุปกรณ์ TiVO เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายไร้สายที่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อีกต่อไป

เพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้คุณควรใช้เวลาทดสอบการเชื่อมต่อปัจจุบันและดูว่าคุณยังสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

มีหลายวิธีในการทดสอบทฤษฎีนี้ แต่คำแนะนำของเราคือใช้บริการเช่น Fast.com เพื่อดูว่าคุณยังเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่หรือไม่

หากคุณทำการทดสอบแบนด์วิดท์ของคุณเสร็จสิ้นและคุณยืนยันว่าคุณยังสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่คุณยังพบรหัสข้อผิดพลาด C133 เดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การรีเซ็ตหรือรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

หากก่อนหน้านี้คุณแน่ใจว่าเครือข่ายในบ้านของคุณยังคงเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสข้อผิดพลาด C133 ไม่ได้เกิดจากปัญหา TCP หรือ IP ที่เราเตอร์ของคุณอำนวยความสะดวก

หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์นี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจาก 2 วิธีต่อไปนี้:

• รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ - การดำเนินการนี้จะรีเฟรชข้อมูล IP และ TCP ปัจจุบันของคุณที่เราเตอร์ใช้อยู่ในปัจจุบันได้สำเร็จโดยไม่ต้องคืนค่าการตั้งค่าและกฎใด ๆ ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้สำหรับเราเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะมีผลตราบเท่าที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับข้อมูลแคช TCP และ IP
• รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ - หากปัญหาที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด C133 เกินกว่าปัญหาข้อมูลแคช TCP และ IP ทั่วไปขั้นตอนการรีเซ็ตจะทำให้อุปกรณ์เครือข่ายของคุณกลับสู่สถานะโรงงาน (นอกเหนือจากการล้างข้อมูล ข้อมูลแคช). อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าเราเตอร์หรือกฎความปลอดภัยวิธีนี้จะยุติปัญหาและแก้ไขปัญหาได้

A. รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

หากคุณต้องการเริ่มต้นด้วยสิ่งที่จะไม่ส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในทันทีคุณควรเริ่มต้นด้วยการรีบูตเราเตอร์ง่ายๆ การดำเนินการนี้จะจบลงด้วยการล้างข้อมูลที่บันทึกไว้ในปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล ข้อมูลและ โปรโตคอลควบคุมการส่ง ข้อมูล.

ในการรีเซ็ตเราเตอร์ให้เริ่มต้นด้วยการระบุปุ่มเปิด / ปิด / สวิตช์ (โดยทั่วไปจะอยู่ที่ด้านหลังของอุปกรณ์) แล้วกดปุ่มหนึ่งครั้งเพื่อตัดไฟไปยังอุปกรณ์ของคุณ หลังจากดำเนินการแล้วให้ถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบที่เชื่อมต่ออยู่และรอมากกว่า 1 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมด

บันทึก: สิ่งสำคัญคืออย่าข้ามส่วนที่เกี่ยวกับการตัดการเชื่อมต่อพลังงานหลังจากที่คุณปิดเราเตอร์เนื่องจากจะช่วยให้ตัวเก็บประจุไฟฟ้ามีเวลาเพียงพอในการล้างตัวเองและกำจัดข้อมูลอุณหภูมิใด ๆ ที่อาจได้รับการดูแลระหว่างการรีสตาร์ท

ในกรณีที่ขั้นตอนการรีสตาร์ทเราเตอร์อย่างง่ายไม่สามารถแก้ไขปัญหาในกรณีของคุณได้ให้เลื่อนลงไปที่การรีเซ็ตเครือข่ายของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

B. การรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

การรีเซ็ตเราเตอร์จะช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด C133

แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อและรีเซ็ตอุปกรณ์เราเตอร์ของคุณคุณต้องเข้าใจว่าการดำเนินการนี้จะทำให้การตั้งค่าและกฎความปลอดภัยทั้งหมดที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้กลับไปเป็นค่าเริ่มต้น นอกจากนี้เราเตอร์ของคุณจะ "ลืม" พอร์ตที่ส่งต่อรายการที่ถูกบล็อกรายการที่อนุญาตพิเศษและการตั้งค่าแบบกำหนดเองอื่น ๆ ที่คุณอาจตั้งไว้ก่อนหน้านี้จากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

สำคัญ: หากคุณเป็น ISP ที่ใช้ PPPoE การรีเซ็ตเราเตอร์ยังหมายความว่าเราเตอร์ของคุณจะ "ลืม" ข้อมูลรับรองที่กำหนดเองที่ใช้เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ ดังนั้นก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตเราเตอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวที่ ISP ของคุณให้มาพร้อม

หากคุณเข้าใจผลของวิธีนี้และพร้อมที่จะดำเนินการต่อคุณสามารถเริ่มการรีเซ็ตเราเตอร์ได้โดยค้นหาปุ่มรีเซ็ต (ที่ด้านหลังของอุปกรณ์) และใช้ของมีคม (เช่นไม้จิ้มฟันเข็มหรือขนาดเล็ก ไขควง) เพื่อกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ประมาณ 10 วินาที (จนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED ด้านหน้าทั้งหมดกะพริบพร้อมกัน)

เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งโดยใส่ข้อมูลรับรอง PPPoE อีกครั้ง (ถ้าจำเป็น) จากนั้นกลับไปที่อุปกรณ์ TiVO ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหานี้ยังไม่สามารถแก้ไขได้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: รีสตาร์ทหรืออุปกรณ์ Powercycle TiVo

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลในกรณีของคุณสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทหรือเปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณและดูว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลที่เสียหายชั่วคราวที่อุปกรณ์ของคุณกำลังจัดเก็บอยู่หรือไม่

หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เฉพาะนี้ให้เริ่มต้นด้วยขั้นตอนการรีสตาร์ทอย่างง่าย

ในการเริ่มการรีสตาร์ทกล่อง TiVO ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างตามอุปกรณ์ TiVo และ TiVO OS ที่คุณใช้:

TiVo Experience 3 OS

• TiVo Bolt, TiVO Roamio, TiVo Premiere - ไปที่ การตั้งค่าและข้อความ> ความช่วยเหลือจากนั้นใช้ then เริ่มต้นใหม่ เมนูกล่อง
• ชุดที่ 3 และก่อนหน้านี้ - ไปที่ข้อความและการตั้งค่าจากนั้นเข้าถึงเมนูรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตระบบก่อนที่จะเลือกรีสตาร์ท TiVo DVR ในที่สุด

TiVo Experience 4 OS

• TiVo EDGE, TiVo BOLT, TiVo Roamio - ไปที่ เมนู> วิธีใช้จากนั้นใช้ then รีสตาร์ทกล่อง เมนู.

ในกรณีที่คุณรีสตาร์ทกล่อง TiVo แล้วและคุณยังคงพบปัญหาเดิม ข้อผิดพลาด C133 รหัส เริ่มขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานโดยถอดสายไฟออกจากด้านหลังของอุปกรณ์ TiVO ของคุณและรออย่างน้อย 15 วินาทีระหว่างเสียบกลับเข้าไปใหม่

บันทึก: ขั้นตอนนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟฟ้าของอุปกรณ์ TiVo ของคุณถูกล้างซึ่งจะลบข้อมูลชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

เมื่อขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานเสร็จสมบูรณ์ให้ลองสตรีมมิงซ้ำอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่