วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ตที่เกิดขึ้นใน SpeedTest

ผู้ใช้ Windows บางรายพยายามทดสอบความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่เครื่องมือออนไลน์ทุกชิ้นที่พยายามใช้จะแสดงข้อความ "ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต‘ข้อความ. ในกรณีส่วนใหญ่ มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับ SpeedTest

ปรากฎว่าหนึ่งในอินสแตนซ์ทั่วไปที่จะสร้างไฟล์ ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ตเป็นกฎขาออก (แพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ - Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out)) ที่เป็นของ Windows Firewall หากปิดใช้งาน AV ของคุณอาจไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อกับยูทิลิตี้ทดสอบความเร็ว ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดใช้กฎขาออกจากการตั้งค่าขั้นสูงของไฟร์วอลล์ Windows

แต่ถ้าคุณใช้ AV หรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม คุณอาจต้องไวท์ลิสต์โดเมนของเครื่องมือ SpeedTest ที่คุณใช้อยู่ เพื่อให้การทดสอบเสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้คุณควรปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามทั้งหมด

อย่างไรก็ตามโซลูชันระบบคลาวด์เช่น Onedrive หรือ Google ไดรฟ์ นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าเรียกใช้ "ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต'. หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ให้ปิดใช้งานคุณลักษณะการซิงค์แบบเรียลไทม์ของโซลูชันระบบคลาวด์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากทุกอย่างล้มเหลวคุณควรพิจารณาใช้เครื่องมือทดสอบความเร็วอื่นที่อนุญาตมากกว่ากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

วิธีที่ 1: การเปิดใช้กฎ Connected Device Platform ใน Windows Firewall

ปรากฎว่า "ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต" เมื่อเรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตกับเบราว์เซอร์ของคุณอาจเกิดจากไฟร์วอลล์แม้ว่าคุณจะใช้ไฟร์วอลล์ในตัว (Windows Firewall) ก็ตาม สถานการณ์นี้พบบ่อยที่สุดในการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากกฎขาออกที่เรียกว่า "แพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ - Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out)‘.

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าถึงชุดความปลอดภัยขั้นสูงของ Windows Firewall และเปิดใช้งานกฎขาออกที่มีปัญหา แต่โปรดทราบว่ากฎขาออกที่ต้องเปิดใช้งานจะแตกต่างออกไปหากคุณพบปัญหาในการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงการตั้งค่าไฟร์วอลล์ในตัวขั้นสูงและเปิดใช้งานกฎขาออกที่ถูกต้อง:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "firewall.cpl" ภายในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows
2. เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows Defender ให้คลิกที่ on ตั้งค่าขั้นสูง เมนูจากแถบเมนูด้านซ้ายมือ
3. หลังจากที่คุณจัดการลงจอดภายใน Windows Defender Firewall และ ความปลอดภัยขั้นสูง, คลิกที่ กฎขาออก จากเมนูทางด้านซ้าย
4. เมื่อเลือกเมนูกฎขาออกแล้วให้เลื่อนลงไปทางขวามือแล้วเลื่อนลงไปตามรายการที่มี กฎขาออก และค้นหา "แพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ - Wi-Fi Direct Transport (TCP-OUT)'. เมื่อคุณเห็นมัน ให้ดับเบิลคลิกที่มัน
   บันทึก: หากคุณพบปัญหาในการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตให้เข้าไปที่ไฟล์ แพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ (TCP-Out)กฎขาออกแทน
5. ข้างใน คุณสมบัติ หน้าจอของกฎขาออกที่คุณต้องการแก้ไขเลือกไฟล์ ทั่วไป จากเมนูด้านบนจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีช่องที่เกี่ยวข้องกับ เปิดใช้งาน ถูกตรวจสอบ
6. คลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นปิดทุกหน้าต่างและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
7. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำการทดสอบความเร็วซ้ำอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีเดียวกัน 'ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต"ยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: หยุดการซิงค์ OneDrive หรือไดรฟ์ชั่วคราว (ถ้ามี)

หากคุณใช้ OneDrive หรือ Google ไดรฟ์เวอร์ชันเดสก์ท็อปเป็นโซลูชันระบบคลาวด์หลักโปรดทราบว่าทั้งสองอย่างนี้อาจเป็นตัว จำกัด แบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่หากคุณกำลังซิงค์ไฟล์อยู่ในขณะที่คุณพยายามทดสอบความเร็ว

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาดนี้อย่างต่อเนื่องจนกว่าพวกเขาจะรู้ว่าโซลูชันระบบคลาวด์ (Onedrive หรือ Google drive) กำลังอัปโหลดไฟล์ในพื้นหลังซึ่งจะใช้แบนด์วิดท์ที่มีอยู่ทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยหยุดลำดับการซิงค์ของ Ondrive หรือ Google Drive ชั่วคราว - ขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่คุณใช้

เนื่องจากเราไม่ได้เลือกปฏิบัติเราจึงได้สร้างคำแนะนำแยกกันสองแบบซึ่งจะช่วยให้คุณปิดใช้งานการซิงค์ที่ใช้งานอยู่โดยไม่คำนึงถึงแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ที่คุณใช้อยู่

กำลังหยุดการซิงค์ที่ใช้งานอยู่ชั่วคราวบน OneDrive

1. คลิกขวาที่ไอคอนแถบงานที่เกี่ยวข้องกับ OneDrive (ไอคอนที่คล้ายกับคลาวด์)
2. ถัดไปจากเมนูบริบทของ OneDrive ให้คลิกที่ มากกว่า, เลือก หยุดการซิงค์ชั่วคราว และเลือก 2 ชั่วโมง จากรายการตัวเลือกที่มี

   บันทึก: สองชั่วโมงเกินพอสำหรับการทดสอบความเร็ว - ไม่จำเป็นต้องหยุดคุณลักษณะการซิงค์ที่ใช้งานอยู่โดยไม่มีกำหนด

3. เมื่อปิดใช้งานคุณสมบัติการซิงค์ OneDrive แล้วให้ทำการทดสอบความเร็วซ้ำและดูว่าข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต‘ได้รับการแก้ไขแล้ว

กำลังหยุดการซิงค์ที่ใช้งานอยู่ชั่วคราวบน Google ไดรฟ์

1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณและมองหาไอคอนที่เกี่ยวข้องกับ Google ไดรฟ์
2. หากคุณเห็นว่ายูทิลิตี้กำลังซิงค์ไฟล์อยู่ให้คลิกที่ไฟล์ ปุ่มการดำเนินการ (มุมขวาบน) แล้วคลิกที่ หยุด จากเมนูโคเท็กซ์ที่ปรากฏขึ้นใหม่
3. เมื่อปิดใช้งานการซิงค์ที่ใช้งานอยู่ให้ทำการทดสอบความเร็วซ้ำและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้กลับไปเหมือนเดิม Google ไดรฟ์ และคลิกที่ ดำเนินการต่อ เพื่อสร้างการซิงค์แบบเรียลไทม์อีกครั้ง

ในกรณีที่คุณดำเนินการไปแล้วโดยไม่ประสบความสำเร็จหรือสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: โดเมนที่อนุญาตพิเศษ Speedtest (หากใช้ AV ของบุคคลที่สาม)

ปรากฎว่ามีห้องชุดที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งจะตั้งค่าสถานะการทดสอบความเร็วเป็นกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งจะทำให้เกิด "ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต'. โดยทั่วไปแล้ว Avast Antivirus, Kaspersky และ Comodo AV จะถูกส่งสัญญาณเพื่อบล็อกการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ Speedtest

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอนุญาตโดเมนพิเศษเพื่อให้การทดสอบความเร็วทำงานได้ แต่โปรดทราบว่าการทำงานนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับชุด AV ที่คุณใช้

ใน Avast คุณสามารถสร้างกฎการอนุญาตพิเศษได้โดยไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> การยกเว้น> URL. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้วาง "https://www.speedtest.net/และบันทึกการปรับเปลี่ยน

บันทึก: โปรดทราบว่าขั้นตอนเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับชุดของบุคคลที่สามหลายชุด

นอกจากนี้คุณสามารถปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้ในขณะที่ทำการทดสอบความเร็ว ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถทำได้โดยตรงจากเมนูแถบงาน เพียงคลิกขวาที่ไอคอนที่เกี่ยวข้องกับ AV ของคุณและมองหาตัวเลือกที่จะปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงอยู่และคุณกำลังใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สาม (พร้อมกับไฟล์ที่เหลือ)

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่คุณกำลังใช้ชุดของบุคคลที่สามที่คุณสงสัยว่าอาจทำให้เกิดปัญหานี้วิธีเดียวที่จะทดสอบทฤษฎีคือการถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ออก เบื้องหลังไฟล์ที่เหลือซึ่งอาจทำให้เกิดพฤติกรรมแบบเดียวกัน

ในกรณีที่คุณสงสัยว่าผลบวกที่ผิดพลาดที่เรียกโดย AV บุคคลที่สามของคุณทำให้เกิดปัญหาต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามหรือไฟร์วอลล์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลืออยู่ ยังคงสร้างข้อผิดพลาด:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "appwiz.cpl" แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.
2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง ทำเช่นนั้นจนกว่าคุณจะพบ A / V ของบุคคลที่สามหรือไฟร์วอลล์ที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
3. เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. ภายในวิซาร์ดการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการถอนการติดตั้งแอพ AV ของบุคคลที่สามให้เสร็จสิ้น
5. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำตามบทความนี้ (ที่นี่) เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ลบไฟล์ที่เหลือที่อาจยังคงสร้างพฤติกรรมประเภทนี้
6. ทำการทดสอบความเร็วอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การใช้เครื่องมือทดสอบอื่น

หากไม่มีวิธีการใดด้านล่างที่อนุญาตให้คุณแก้ไขไฟล์ "ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต" และทำการทดสอบ SpeedTest ถึงเวลาพิจารณาทางเลือกอื่นแล้ว โปรดทราบว่า SpeedTest.net ไม่ใช่เครื่องมือที่เชื่อถือได้เพียงอย่างเดียวที่จะช่วยให้คุณทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

เราได้สร้างรายการที่มีทางเลือก 5 รายการที่คุณสามารถใช้ได้ในกรณีที่ Speedtest.Net แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันอย่างสม่ำเสมอ:

อย่าลังเลที่จะใช้ทางเลือกใด ๆ ที่แสดงไว้ข้างต้น พวกเขามีความน่าเชื่อถือพอ ๆ กับตัวเลือกยอดนิยม (SpeedTest.Net) และส่วนใหญ่จะไม่เรียกใช้แบบเดียวกัน "ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต".