วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Messenger ไม่ทำงาน' บน Facebook

Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งมีผู้ใช้มากกว่าสองพันล้านคนทั่วโลก Facebook สามารถเข้าถึงได้ในทุกระบบปฏิบัติการ บน Android และ iOS Facebook ได้ย้ายคุณสมบัติการส่งข้อความไปยังแอปพลิเคชันอื่นที่เรียกว่า “Messenger” แอปพลิเคชันนี้ใช้ร่วมกับแอปพลิเคชัน Facebook

เมื่อไม่นานมานี้มีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับแอป Messenger ไม่ทำงานและผู้ใช้ไม่สามารถดูส่งหรือรับข้อความได้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่อาจทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น และยังให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อขจัดปัญหานี้ให้หมดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังและถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

อะไรป้องกันไม่ให้ Messenger ทำงานกับ Facebook

มีรายงานจากผู้ใช้หลายคนที่เสนอสาเหตุบางประการอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป

โซลูชันที่ 1: การล้างแคช

หากข้อมูลแคชสำหรับแอปพลิเคชันเสียหาย อาจประสบปัญหาในระหว่างกระบวนการเปิดตัว ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้างข้อมูลแคชเพื่อให้สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้ สำหรับการที่:

1. ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ปุ่ม
2. เลื่อนลงและคลิกที่ "แอพ” ตัวเลือก
3. คลิกที่ “สามจุด” ที่มุมบนขวาและเลือก “ดูทั้งหมด แอพ“.
4. เลื่อนลงและคลิกที่ "ผู้สื่อสาร".
5. คลิกที่ “การจัดเก็บ” ตัวเลือก
6. กดทั้ง “ชัดเจน ข้อมูล" และ "ล้างแคช” ทีละปุ่ม
7. เปิดตัว Messenger และ chอีck เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การติดตั้ง Messenger ใหม่

ในบางกรณี ไฟล์สำคัญของ Messenger อาจเสียหาย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะติดตั้ง Messenger ใหม่จาก PlayStore หลังจากลบออกจากมือถือของเรา สำหรับการที่:

1. หา ผู้สื่อสาร บนหน้าจอหลักกดและ ถือ บนแอป ไอคอน.
2. เลือก “ถอนการติดตั้ง” ตัวเลือกและคลิกที่ “ใช่” ในข้อความแจ้งเพื่อเริ่มการถอนการติดตั้ง
3. คลิกที่ "เล่น เก็บ” บนหน้าจอหลักและคลิกที่ปุ่มค้นหา
4. พิมพ์ใน “ผู้สื่อสาร” และกด “ป้อน“.
5. เลือกตัวเลือกแรกที่จะปรากฏขึ้นและคลิกที่ “ติดตั้ง“.
6. แอปพลิเคชันจะตอนนี้ โดยอัตโนมัติ จะดาวน์โหลดและติดตั้ง
7. เปิดแอปพลิเคชั่นพิมพ์ข้อมูลของคุณและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 3: การใช้แอปพลิเคชันอื่น

มีวิธีแก้ปัญหาหากแอปพลิเคชัน Messenger ยังคงไม่ทำงานบนมือถือของคุณ คุณสามารถติดตั้งแอป“ Messenger Lite” จาก Play Store และแทนที่ด้วย Messenger ได้ สำหรับการที่:

1. ค้นหา Messenger บนหน้าจอหลัก กดที่ไอคอนของแอพค้างไว้
2. เลือก “ถอนการติดตั้ง” ตัวเลือกและคลิกที่ “ใช่” ในข้อความแจ้งเพื่อเริ่มการถอนการติดตั้ง
3. คลิกที่ "เล่น เก็บ” บนหน้าจอหลัก
4. เลือก “ค้นหา” และพิมพ์“เมสเซนเจอร์ไลท์”
5. คลิกที่ ก่อน และเลือก “ติดตั้ง” ตัวเลือก
6. แอปพลิเคชั่นจะถูกดาวน์โหลดบนมือถือของคุณและติดตั้ง โดยอัตโนมัติ.
7. ลงชื่อ ใน ด้วยข้อมูลของคุณเพื่อเข้าถึงข้อความของคุณ