วิธีการแก้ไข FFMPEG.dll หายไป
ระบบของคุณอาจแสดงสิ่งที่ขาดหายไป FFMPEG DLL เกิดข้อผิดพลาดหากไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหายและไม่พบ DLL นี้โดยไดเร็กทอรีระบบ นอกจากนี้การติดตั้งที่เสียหาย (หรือการพยายามติดตั้ง) ของแอปพลิเคชันอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา
ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน แต่การตั้งค่าล้มเหลวโดยระบุว่า FFMPEG.dll หายไป ผู้ใช้บางคนยังพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดของไฟล์ที่หายไปขณะทำการบูทระบบ ในบางกรณีปัญหาเกิดขึ้นขณะเข้าถึงเว็บไซต์เช่น GitHub ปัญหานี้รายงานส่วนใหญ่ในแอปพลิเคชันต่อไปนี้:
Skype Teams Deezer สำหรับ Windows WhatsApp สำหรับ Windows Format Factory Discord Vortex สำหรับ Windows G Hub ไคลเอ็นต์ MTZ Sia-UI
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหา FFMPEG DLL ที่ขาดหายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุด ยิ่งไปกว่านั้นอย่างสมบูรณ์ ปิด แอปพลิเคชันทั้งหมดในระบบของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผ่าน Task Manager และ System Tray ของระบบของคุณ ไม่มีแอปพลิเคชันพื้นหลัง กำลังดำเนินการอยู่ (ควรรันเฉพาะกระบวนการของระบบในตัวจัดการงาน) ตอนนี้ หมดแรง ระบบของคุณและรอ 1 นาที. แล้ว เปิดเครื่อง ระบบของคุณและ รีรัน การตั้งค่าแอปพลิเคชันที่มีปัญหาและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบว่ามีของเหลืออยู่หรือไม่ การติดตั้งก่อนหน้านี้ ของแอปพลิเคชันทำให้เกิดปัญหา (คุณสามารถลอง 3ถ- โปรแกรมถอนการติดตั้งหรือตัวทำความสะอาดระบบ)
โซลูชันที่ 1: ทำการสแกน System File Checker (SFC)
คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากไฟล์ระบบของคุณเสียหายหรือสูญหาย ในกรณีนี้การใช้เครื่องมือ SFC ในตัวของ Windows เพื่อสแกน (& ซ่อมแซม) ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ทำการสแกน SFC ของระบบของคุณ
- ตอนนี้ ทำซ้ำขั้นตอน ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา (เช่นลองติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของปัญหา) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2: คัดลอกโฟลเดอร์ลงในไดเร็กทอรีการติดตั้งของแอปพลิเคชัน
หากคุณพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่แต่ไม่ได้ลบส่วนที่เหลือของการติดตั้งก่อนหน้านี้ มีความเป็นไปได้ที่โฟลเดอร์แอปพลิเคชันจะซ้ำกัน ในกรณีนี้การคัดลอกเนื้อหาของการติดตั้งใหม่ไปยังโฟลเดอร์เก่า (ซึ่งมีชื่อโฟลเดอร์และเส้นทางเริ่มต้น) อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Microsoft Teams คุณอาจต้องเจาะลึกลงไปเพื่อให้สามารถใช้งานได้กับแอปพลิเคชันที่มีปัญหาของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams กำลังทำงานในไฟล์ ผู้จัดการงาน ของระบบของคุณ
- จากนั้นเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องของระบบของคุณโดยการกดพร้อมกัน ปุ่ม Windows + R แล้ว ดำเนินการ ดังต่อไปนี้:
% localappdata%
- เปิดให้บริการแล้ว Microsoft โฟลเดอร์แล้ว ทีม โฟลเดอร์
- จากนั้นตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ Teams มีหรือไม่ มากกว่าหนึ่งโฟลเดอร์ที่เริ่มต้นจากปัจจุบัน เช่น. ปัจจุบัน (ชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้นสำหรับทีม) และ ปัจจุบัน-s1 โฟลเดอร์ ถ้าเป็นเช่นนั้น คัดลอกเนื้อหาทั้งหมด ของโฟลเดอร์ที่ไม่มีชื่อเริ่มต้น (ในกรณีนี้ current-s1 โฟลเดอร์) ไปยังโฟลเดอร์ที่มีชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น (ในกรณีนี้ โฟลเดอร์ปัจจุบัน). ละเว้น คำเตือนใด ๆ สำหรับการเปลี่ยนไฟล์ (หากถูกขอให้รวมโฟลเดอร์ให้คลิกใช่) และหลังจากคัดลอกไฟล์แล้ว รีบูต เครื่องของคุณ
- เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่มีปัญหาไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ล้างแคชของแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
แอปพลิเคชันใช้แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามคุณอาจพบข้อผิดพลาดหากแคชของแอปพลิเคชันที่มีปัญหาเสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การล้างแคชของแอปพลิเคชันที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะดำเนินการตามกระบวนการสำหรับ Microsoft Teams คุณอาจต้องเจาะลึกลงไปเพื่อให้ทำงานสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจ ไม่มีกระบวนการ ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams & Skype ทำงานในไฟล์ ผู้จัดการงาน ของพีซีของคุณจากนั้นกดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่อง.
- ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ทีละคนและ ลบ ไฟล์ทั้งหมดที่มีอยู่ (หาก Teams ปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการให้ฆ่าโดยใช้ Task Manager):
% appdata% \ Microsoft \ team \ cache% appdata% \ Microsoft \ team \ blob_storage% appdata% \ Microsoft \ team \ databases% appdata% \ Microsoft \ team \ GPUcache% appdata% \ Microsoft \ team \ IndexedDB% appdata% \ Microsoft \ ทีม \ Local Storage% appdata% \ Microsoft \ team \ tmp
- หลังจากล้างโฟลเดอร์ที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว รีบูตเครื่องพีซีของคุณ และเมื่อรีบูตตรวจสอบว่าปัญหา FFMPEG.dll ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่, ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องและ ดำเนินการ ดังต่อไปนี้:
% appdata% \ Microsoft \
- ตอนนี้ คลิกขวา บน ทีม โฟลเดอร์แล้วเลือก ลบ.
- แล้ว ยืนยัน เพื่อลบโฟลเดอร์และ รีบูต พีซีของคุณ
- เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด FFMPEG.dll ที่หายไปหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาใหม่
ระบบของคุณอาจแสดงข้อผิดพลาด FFMPEG.dll ที่หายไปหากการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาก่อนหน้านี้เสียหายหรือตัวติดตั้งใหม่ที่คุณพยายามใช้เสียหาย ในกรณีนี้การติดตั้งใหม่โดยใช้การตั้งค่าที่ดาวน์โหลดมาใหม่ของแอปพลิเคชันที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับ Microsoft Teams คุณอาจต้องเจาะลึกเพื่อให้ทำงานสำหรับกรณีของคุณโดยเฉพาะ
- ดาวน์โหลด Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุด
- ตอนนี้กด Windows โลโก้ เพื่อเปิดเมนู Windows และคลิกที่ไฟล์ เกียร์ ไอคอนเพื่อเปิด การตั้งค่า ของระบบของคุณ
- จากนั้นเลือก แอป และขยาย Microsoft Teams. หาก Teams ไม่แสดงที่นี่แสดงว่า พยายามใช้ 3ถโปรแกรมถอนการติดตั้ง -party เพื่อลบส่วนที่เหลือของการติดตั้งก่อนหน้านี้หรือที่พยายามติดตั้ง
- ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่มและ ยืนยันการถอนการติดตั้ง ทีม Microsoft
- แล้ว ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อถอนการติดตั้ง Teams และ รีบูต พีซีของคุณ
- เมื่อรีบูตพร้อมกันให้กดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องและ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
% localappdata% \ Microsoft \
- ตอนนี้คลิกขวาที่ ทีม โฟลเดอร์และเลือก ลบ. แล้ว ยืนยันที่จะลบ โฟลเดอร์ Teams
- จากนั้นกดปุ่ม โลโก้ Windows เพื่อเปิดเมนู Windows และค้นหา Registry Editor. ตอนนี้คลิกขวาที่ Registry Editor (ในผลการค้นหา) แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
- ตอนนี้ นำทาง ดังต่อไปนี้:
คอมพิวเตอร์ \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ Teams \
- จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง ลบ ที่ PreventInstallationFromMsi ค่ารีจิสทรีและ ปิด Registry Editor
- ตอนนี้ รีบูต เครื่องของคุณและเมื่อรีบูตหวังว่าปัญหา FFMPEG.dll จะได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 5: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
ระบบของคุณอาจแสดงข้อผิดพลาด FFMPEG.dll ที่หายไปหากโปรไฟล์ผู้ใช้ของระบบของคุณเสียหาย ในบริบทนี้การสร้างบัญชีผู้ใช้อื่นและเข้าถึงระบบผ่านบัญชีนั้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- สร้างบัญชีผู้ใช้ระบบอื่น (ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ)
- ตอนนี้ รีบูต เครื่องของคุณและเมื่อรีบูต เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่.
- จากนั้นตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีข้อผิดพลาด FFMPEG.dll หายไปหรือไม่
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่าการกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้านี้จะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถลอง ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณใหม่ (ถ้าใช้ 3ถแอปพลิเคชั่นตัวแปลงสัญญาณ -party) คุณอาจลองคัดลอกไฟล์ FFMPEG.dll จากไฟล์ แหล่งอื่น (โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งเนื่องจากการคัดลอกไฟล์จากแหล่งที่ไม่ได้รับการตรวจสอบอาจทำให้ระบบและข้อมูลของคุณได้รับภัยคุกคามเช่นไวรัสโทรจัน ฯลฯ ) เช่นพีซีที่ใช้งานได้เครื่องอื่นหรือการตั้งค่า Windows (ไฟล์ ISO) หลังจากรับไฟล์ DLL แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ วาง ไฟล์ในโฟลเดอร์ที่คุณพยายามติดตั้งไฟล์หรือไดเร็กทอรีการติดตั้งของแอปพลิเคชันเช่น หากมีปัญหากับ Microsoft Teamsแล้ว วาง ไฟล์ลงในไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
% localappdata% \ Microsoft \ Teams \ current
หากคุณใช้ไฟล์ ระบบ 64 บิตแล้ว วาง ไฟล์ที่ได้มาไปยังไฟล์ โฟลเดอร์ 64 บิตที่เกี่ยวข้อง.