วิธีแก้ไข ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED ใน Google Chrome

Google Chrome เป็นหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ที่โดดเด่น มีฐานผู้ใช้จำนวนมาก เปิดตัวครั้งแรกในปี 2008 และได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วจากความโดดเด่นเหนือเบราว์เซอร์อื่นๆ นี่เป็นเพราะความเร็วและส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ดีกว่าที่มอบให้กับผู้ใช้ ขณะใช้เบราว์เซอร์ คุณอาจสะดุดกับข้อผิดพลาด ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED ซึ่งตามมาด้วย ‘หน้าเว็บที่ XXX อาจหยุดทำงานชั่วคราวหรืออาจถูกย้ายไปยังที่อยู่เว็บใหม่อย่างถาวร' ข้อความผิดพลาด. ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าถึงไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์

แม้จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ซึ่งหมายความว่าอาจเกิดจากการกำหนดค่า DNS หรือ Winsock หากคุณพยายามเข้าถึงไซต์โดยใช้อุปกรณ์อื่นหรือเบราว์เซอร์อื่น เว็บไซต์ก็โหลดได้ตามปกติ ซึ่งหมายความว่าปัญหาจำกัดอยู่ที่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรืออุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณได้รับข้อความ) เท่านั้น เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้เราจะพิจารณาสาเหตุของปัญหาก่อนจากนั้นจึงนำเสนอแนวทางแก้ไขที่คุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างง่ายดาย

อะไรเป็นสาเหตุของ ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED ใน Google Chrome

ดังที่เราทราบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในขณะที่คุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่ง แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้ -

ในการกำจัดปัญหา โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขตามลำดับที่ให้ไว้เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ล่วงหน้า

โซลูชันที่ 1: รีเซ็ต Winsock

Windows ใช้ชุดการกำหนดค่าเพื่อสื่อสารกับบริการเครือข่ายอื่นๆ การตั้งค่าเหล่านี้เรียกว่า Winsock บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่านี้อาจส่งผลให้เว็บเซิร์ฟเวอร์บางตัวไม่ตอบสนอง ดังนั้น คุณจะต้องรีเซ็ตโดยใช้พรอมต์คำสั่ง นี่คือวิธีการ:

1. กด คีย์ Windows เพื่อเปิด เมนูเริ่มต้น. พิมพ์ cmd, คลิกขวาที่มันแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. ตี ใช่ เมื่อ UAC กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น
3. หลังจากนั้นพิมพ์ ipconfig /release และกด Enter
4. จากนั้นพิมพ์ ipconfig /flushdns และกด Enter
5. เสร็จแล้วพิมพ์ ipconfig / ต่ออายุ แล้วกดปุ่ม Enter อีกครั้ง
6. สุดท้ายพิมพ์ netsh winsock รีเซ็ต แล้วกด Enter
7. รอให้เสร็จสิ้นแล้วจึงเปิด Google Chrome
8. ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: เปลี่ยน DNS

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณคือการเปลี่ยน DNS ISP ของคุณบล็อกบางเว็บไซต์ตามข้อกำหนดและนโยบายการบริการ ดังนั้นเมื่อพยายามเข้าถึงไซต์ดังกล่าวคุณจะไม่สามารถทำได้ ในกรณีนี้คุณสามารถเปลี่ยน DNS ของคุณเป็น DNS ที่จัดหาให้โดย Google เอง นี่คือวิธีการ:

1. คลิกขวาที่ เครือข่าย ไอคอนที่ด้านล่างขวาของแถบงาน
2. เลือก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
3. คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ บนหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
4. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ.
5. ค้นหา อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)ไฮไลต์แล้วคลิก คุณสมบัติ.
6. เลือก 'ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้'กล่อง.
7. หลังจากนั้นพิมพ์ 8.8.8.8 ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ กล่องและ 8.8.4.4 ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง กล่อง.
8. คลิกตกลง
9. ปิดหน้าต่างและเปิด Google Chrome เพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3: รีเซ็ต Google Chrome

สุดท้าย หากวิธีแก้ปัญหาทั้งสองข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา อาจเป็นเพราะการกำหนดค่าแฟล็กของ Google Chrome หรืออะไรทำนองนั้น ดังนั้นคุณจะต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีการ:

1. เปิด Google Chrome.
2. ที่มุมบนขวา ให้คลิกที่ มากกว่า ไอคอน (3 จุด)
3. จากรายการ เลือก การตั้งค่า.
4. เลื่อนไปที่ด้านล่างแล้วคลิก ขั้นสูง.
5. จากนั้นเลื่อนไปที่ด้านล่างอีกครั้งจนกว่าคุณจะพบ รีเซ็ตและล้าง.
6. คลิก คืนค่าการตั้งค่า เป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิมแล้วคลิก คืนค่าการตั้งค่า.
7. รอให้เสร็จสมบูรณ์ Google Chrome จะเปิดขึ้นใหม่
8. ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่