วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดในการจัดเก็บ Windows 10 Store 0x80072EFD

Windows Store มั่นใจได้ว่าจะสามารถใช้งาน Windows ได้กับเดสก์ท็อปของคุณ แต่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดขณะเข้าถึง Windows Store ข้อความแสดงข้อผิดพลาดน่าจะเป็นมากที่สุด:

จะมีรหัสข้อผิดพลาดที่ระบุไว้ที่ด้านล่างของหน้าจอข้อผิดพลาด แม้ว่าคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่หลากหลาย แต่คนที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ 0x80072EE7 0x80072EFD, 0x801901F7 และ 0x80072EFF ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึง Windows Store ได้โดยชัดแจ้ง

อาจมีปัญหาสองอย่างที่ทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้นอยู่กับรหัสข้อผิดพลาด แต่สิ่งที่พบมากที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ ในความเป็นจริงข้อความเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Windows Store อาจปรากฏขึ้นที่หน้าจอแสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือแอปพร็อกซีเช่น Zenmate สุดท้ายปัญหานี้อาจเกิดจากสิทธิ์ที่ไม่เหมาะสมในตัวแก้ไขรีจิสทรี ดังนั้นมีปัญหามากมายสำหรับปัญหานี้ ดังนั้นให้เริ่มต้นจากวิธีที่ 1 และทำตามขั้นตอนที่กำหนดในวิธีการนั้น หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ย้ายไปที่วิธีการถัดไป

โซลูชันที่ 1: ล้างแคช Windows Store

ในการเริ่มต้นคุณควรล้างแคช Windows Store โดยทำตามขั้นตอนดังกล่าวเพื่อแก้ปัญหาต่างๆเกี่ยวกับ Windows Store ที่แตกต่างกันออกไปและอาจทำให้งานนี้สำเร็จได้เช่นกัน ในการล้างแคช Windows Store คุณต้อง:

1. กดปุ่ม โลโก้ Windows + R เพื่อเริ่มการ ทำงาน
2. พิมพ์ WSReset.exe ลงในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter
3. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์และเมื่อบูทเครื่องขึ้นมาแล้วให้ตรวจสอบดูว่า Windows Store มีการใช้งานอยู่หรือไม่และทำงานใหม่อีกครั้งหรือไม่

วิธีที่ 2: ลงทะเบียน Windows Store ใหม่

เมื่อพูดถึง Windows 10 เกี่ยวกับ Windows Store คุณควรลงทะเบียน Windows Store ใหม่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเฉพาะนี้ได้ประสบความสำเร็จในการกำจัดโดยการลงทะเบียน Windows Store ใหม่ ในการใช้โซลูชันนี้คุณต้อง:

1. กดปุ่ม โลโก้ Windows + X เพื่อเปิด เมนู WinX
2. ใน เมนู WinX ค้นหาและคลิกที่ Command Prompt (Admin) เพื่อเปิด Command Prompt ขึ้น พร้อม สิทธิพิเศษสำหรับผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์ คำสั่ง ต่อไปนี้ลงใน Command Prompt และกด Enter :

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command & {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

4. เมื่อคำสั่งได้รับการดำเนินการอย่างเต็มที่ให้ปิด Command Prompt ที่ ยกระดับขึ้น
5. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์และรอให้บูตเครื่องขึ้น เมื่อคอมพิวเตอร์บูตขึ้นลองเปิดใช้งาน Windows Store และดูว่าโหลดเสร็จสมบูรณ์หรือไม่

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แจกจ่ายซอฟต์แวร์

ตั้งอยู่ในโฟลเดอร์รากของ HDD / SSD ของคอมพิวเตอร์ของคุณคือโฟลเดอร์ที่ชื่อว่า Software Distribution และมีโอกาสดีที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นี้เช่นผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากก่อนที่คุณจะมีและ บังคับให้ Windows สร้างใหม่โดยอัตโนมัติ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

1. กดปุ่ม โลโก้ Windows + X เพื่อเปิด เมนู WinX
2. ใน เมนู WinX ค้นหาและคลิกที่ Command Prompt (Admin) เพื่อเปิด Command Prompt ขึ้น พร้อม สิทธิพิเศษสำหรับผู้ดูแลระบบ
3. ทีละคำพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน Command Prompt ที่ ยกระดับแล้วกด Enter หลังจากพิมพ์ในแต่ละ คำสั่ง :

หยุดสุทธิ wuauserv
หยุดสุทธิ cryptSvc
บิตหยุดสุทธิ
msiserver หยุดสุทธิ

4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน Command Prompt ยกระดับและกด Enter :

ren X: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

หมายเหตุ: แทนที่ X ในคำสั่งนี้โดยใช้ตัวอักษรที่ตรงกับพาร์ติชันของฮาร์ดดิสก์ / SSD ของคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows อยู่ โดยปกติจะเป็น C: \

5. ทีละคำพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน Command Prompt ที่ ยกระดับแล้วกด Enter หลังจากพิมพ์ในแต่ละ คำสั่ง :

net start wuauserv
net start cryptSvc
บิตเริ่มต้นสุทธิ
net start msiserver

6. พิมพ์ exit ลงใน Command Prompt และกด Enter เพื่อปิด
7. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์
8. รอให้คอมพิวเตอร์บูตเครื่อง
9. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน TLS

หากไม่มีโซลูชันใดที่แสดงและอธิบายไว้ข้างต้นทำงานให้คุณคุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจาก TLS ถูกปิดใช้งานในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้การเปิดใช้งาน TLS จะทำให้งานเสร็จสิ้นและแก้ปัญหานี้ได้ ในการเปิดใช้ TLS บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้อง:

1. เปิด เมนู Start
2. คลิกที่ การตั้งค่า
3. คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. คลิก Wi-Fi ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและในบานหน้าต่างด้านขวาให้เลื่อนลงและคลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
5. ไปที่ ขั้นสูง
6. ภายใต้ การตั้งค่า เลื่อนลงไปที่ Security
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกอยู่ถัดจากตัวเลือก Use TLS 1.2 ซึ่งหมายความว่าตัวเลือกถูกเปิดใช้งาน
8. คลิกที่ Apply จากนั้น คลิก OK
9. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์บูตขึ้นลองเปิดใช้งาน Windows Store และดูว่าโหลดเสร็จสมบูรณ์หรือไม่

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้พร็อกซี

การเปิดใช้งานพร็อกซีจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงร้าน Windows 10 ได้

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งพิมพ์ inetcpl.cpl แล้วคลิก ตกลง ซึ่งจะเป็นการเปิดการตั้งค่าคุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต
   
2. ไปที่แท็บ Connections และคลิกที่ LAN Settings
3. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ และยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องใต้ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
   
   
4. คลิก ตกลง และลองเปิดร้าน Windows 10

หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้

1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับโดยการกดปุ่มเริ่มต้นพิมพ์ คำสั่ง cmd จากนั้นเปิดเป็นผู้ดูแลระบบ
2. ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
   netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซีและทำให้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยตรง

3. พยายามเรียกดูร้าน Windows 10 และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 6: เปิดใช้งาน TLS

การเปิดใช้งาน TLS จากตัวเลือกอินเทอร์เน็ตได้ผลสำหรับผู้คนจำนวนมาก ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน TLS

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ inetcpl cpl และกด Enter

3. คลิกแท็บ ขั้นสูง

4. ค้นหาตัวเลือก TLS 1.0, TLS 1.2 และ TLS 1.3 จากการ ตั้งค่า ตัวเลือกเหล่านี้ควรอยู่ใต้หัวเรื่อง Security
5. ตรวจสอบ ตัวเลือก TLS 1.0, TLS 1.2 และ TLS 1.3
6. คลิก ตกลง

เมื่อทำเสร็จแล้วตรวจสอบว่า Windows Store ทำงานหรือไม่

โซลูชัน 7: การเปลี่ยน Proxy Server

การปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ยังมีผลต่อผู้ใช้ส่วนใหญ่ นี่เป็นเหตุผลเพราะการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนการปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์มีดังนี้

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ inetcpl cpl และกด Enter

3. คลิกแท็บการ เชื่อมต่อ
4. คลิก การตั้งค่า LAN

5. ยกเลิก การเลือกตัวเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ (การตั้งค่าเหล่านี้จะไม่ใช้กับการเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์หรือ VPN)

6. คลิก ตกลง และคลิก ตกลง อีกครั้ง

ตรวจสอบว่า Windows Store เริ่มทำงานหรือไม่

วิธีที่ 8: อัพเดต Windows

แม้ว่าการแก้ปัญหานี้ไม่ได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แต่ก็คุ้มค่ากับการลอง ผู้ใช้บางรายแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่อัปเดตระบบของตน วิธีแก้ปัญหานี้จะทำงานได้หากปัญหาเกิดขึ้นจาก Windows Update Microsoft จะปล่อยการแก้ไขใน Windows Update ฉบับถัดไปเพื่อให้การติดตั้งการปรับปรุงใหม่ล่าสุดน่าจะช่วยได้

หมายเหตุ: ในบางกรณีผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลด Windows Update ได้ นี่อาจเป็นเพราะสาเหตุเดียวกับที่ทำให้เกิดปัญหากับ Windows Store ดังนั้นถ้าคุณไม่สามารถอัปเดตระบบของคุณได้แล้วไม่ต้องกังวล พยายามทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีการอื่น ๆ

โซลูชันที่ 9: ตั้งเวลาและวันที่

การตั้งเวลาและวันที่ที่ถูกต้องเป็นอีกทางออกหนึ่งสำหรับคนจำนวนมาก วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้หาก Windows Store มีปัญหากับการเชื่อมต่อ การมีเวลาและวันที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด I
2. เลือก เวลาและภาษา

3. สลับปิด ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ
4. คลิก เปลี่ยน ภายใต้ เปลี่ยนแปลงวันที่และเวลา

5. เลือกเวลาและวันที่ที่ถูกต้องจากนั้นคลิก เปลี่ยน เพื่อยืนยัน

วิธีนี้ควรแก้ปัญหานี้หาก Windows Store ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากมีเวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง

โซลูชันที่ 10: เปิดบริการ Windows Update

แม้ว่าเราได้บอกให้คุณปรับปรุง Windows ในวิธีที่ 3 แต่วิธีนี้แตกต่างกันเล็กน้อย ผู้คนจำนวนมากได้แก้ไขปัญหาโดยการตั้งค่าบริการ Windows Update เป็น Automatic เห็นได้ชัดว่ามีความสัมพันธ์ระหว่าง Windows Store และ Windows Update และการเปลี่ยนบริการ Windows Update เพื่อแก้ไขปัญหา Windows Store

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้บริการ Windows Update

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

3. ค้นหาบริการ Windows Update จากรายการและคลิกสองครั้ง

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ประเภทการเริ่มต้นใช้งาน ของบริการถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ เลือก Automatic หรือ Automatic (Delayed Start) จากเมนูแบบเลื่อนลงใน Startup Type

5. ตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่ ควรระบุสถานะของบริการไว้หน้าสถานะการให้บริการ ถ้าบริการหยุดทำงานแล้วคลิกปุ่ม Start เพื่อเริ่มบริการ หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่สามารถเริ่มบริการได้ให้เลือก Manual จากเมนูแบบเลื่อนลงของ Startup Type แล้วคลิก Start เมื่อบริการเริ่มต้นแล้วให้เลือก Automatic Startup Type อีกครั้ง
6. คลิก Apply จากนั้นคลิก OK

7. Reboot

Windows Store ของคุณควรทำงานหลังจากรีบูต

โซลูชันที่ 11: เปิดใช้งานบริการไคลเอ็นต์ DNS

การเปิดใช้งานบริการไคลเอ็นต์ DNS เป็นอีกทางออกหนึ่งที่ได้รับผลสำเร็จสำหรับพวงของผู้ใช้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้บริการไคลเอ็นต์ DNS

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. ประเภท บริการ msc และกด Enter

3. ค้นหาบริการ ไคลเอ็นต์ DNS จากรายการและคลิกสองครั้ง

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ประเภทการเริ่มต้นใช้งาน ของบริการถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ เลือก Automatic หรือ Automatic (Delayed Start) จากเมนูแบบเลื่อนลงใน Startup Type

5. คลิก Apply จากนั้นคลิก OK
6. Reboot

ตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหา Windows Store ได้หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา Windows Store ได้ให้ย้ายไปที่วิธีการถัดไป

โซลูชันที่ 12: แก้ไขปัญหาการอนุญาต

ดังกล่าวในตอนต้นปัญหาอาจเกิดจากปัญหาสิทธิ์ในการลงทะเบียน ดังนั้นการอนุญาตให้สิทธิ์ที่เหมาะสมกับคีย์รีจิสทรีช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน ขั้นตอนการเปลี่ยนสิทธิ์ของคีย์รีจิสตรีจะได้รับด้านล่าง

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ regedit และกด Enter

3. ตอนนี้ไปที่ที่อยู่นี้ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles หากคุณไม่ทราบวิธีการนำทางจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง
   1. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   2. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ SOFTWARE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   3. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ Microsoft จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   4. ค้นหาและคลิกสองครั้ง Windows NT จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   5. ค้นหาและคลิกสองครั้ง CurrentVersion จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   6. ค้นหาและคลิกสองครั้ง NetworkList จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. ค้นหาและคลิกขวา โปรไฟล์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก สิทธิ์

5. คลิก ขั้นสูง จากหน้าต่างที่สร้างขึ้นใหม่

6. ตรวจสอบ ตัวเลือกแทนที่รายการสิทธิ์ของวัตถุลูกทั้งหมดโดยมีรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากออบเจกต์นี้

7. คลิก Apply จากนั้นคลิก OK ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม
8. คลิก ตกลง อีกครั้ง
9. ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่