แก้ไข: การอัปเดตสะสมธันวาคม 2020 - ติดตั้ง KB4592438 ไม่สำเร็จ

การอัปเดต Windows 10 (เช่น KB4592438) อาจล้มเหลวในการติดตั้งหากบริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ยิ่งไปกว่านั้นไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายหรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่พร้อมสำหรับการอัปเดตอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา

ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามอัปเดตระบบเป็นการอัปเดต KB4592438 แต่ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ (สำหรับผู้ใช้บางคน ความล้มเหลวเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตอยู่ที่ 100%)

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ที่ล้มเหลวตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งหมด ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ (แม้กระทั่งการอัปเดตที่เป็นทางเลือก) จากนั้นลองอัปเดตระบบของคุณอีกครั้ง

โซลูชันที่ 1: เริ่ม / รีสตาร์ท WMI และ IP Helper Services

บริการ WMI และ IP Helper เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากบริการดังกล่าวถูกปิดใช้งานหรืออยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ในกรณีนี้การเปิดใช้งานหรือเริ่มบริการเหล่านี้ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิกในแถบ Windows Search และพิมพ์ Services จากนั้นคลิกขวาที่ผลลัพธ์ของ บริการ และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. ตอนนี้คลิกขวาที่ บริการ IP Helper และเลือก เริ่ม (หรือหากเริ่มไปแล้วให้เลือก เริ่มต้นใหม่).
3. จากนั้นเริ่ม (หรือรีสตาร์ท) Windows Management Instrumentation และตรวจสอบว่าสามารถติดตั้งการอัปเดตได้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: ใช้โปรแกรมติดตั้งออฟไลน์ของการอัปเดต KB4592438

หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างระบบของคุณและเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตการใช้โปรแกรมติดตั้งแบบออฟไลน์ของการอัปเดต KB4592438 อาจช่วยแก้ปัญหาการอัปเดตได้

1. เปิดตัวไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่หน้า Windows Catalog KB4592438
2. ตอนนี้ ดาวน์โหลด ที่ EXE ไฟล์ของการอัปเดตตาม ระบบปฏิบัติการและสถาปัตยกรรมของคุณ.
3. แล้ว เปิด ที่ ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ของ KB4592438 กับ รับสิทธิ์ และ ติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตรวจสอบว่าสามารถติดตั้งการอัปเดตได้สำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ใช้พรอมต์คำสั่ง

การอัปเดต Windows เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและขึ้นอยู่กับลักษณะต่างๆของระบบของคุณ กระบวนการอัพเดตอาจล้มเหลวหากการอ้างอิงใด ๆ เสียหายหรืออยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ในกรณีนี้เราสามารถใช้ cmdlet ที่แตกต่างกันเพื่อปรับปรุงการอ้างอิงเหล่านี้และแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows และในกล่อง Windows Search ให้พิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง. จากนั้นในผลลัพธ์ที่ดึงโดยการค้นหาให้คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator
2. ตอนนี้ดำเนินการต่อไปนี้ทีละรายการ (อย่าลืม กดปุ่ม Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง):

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

3. หากบางคำสั่งไม่สำเร็จ ให้ข้ามคำสั่งเหล่านั้นและ ออกจากพรอมต์คำสั่ง.
4. จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถติดตั้งการอัปเดตได้สำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ล้างไฟล์ชั่วคราวและเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

การอัปเดตอาจไม่สามารถติดตั้งได้หากมีเนื้อที่ดิสก์ไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้ง ในกรณีนี้การล้างไฟล์ชั่วคราวและการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าหากคุณกำหนดทิศทางโฟลเดอร์ Temp ไปยังดิสก์อื่น (นอกเหนือจากไดรฟ์ระบบ) โดยใช้ตัวแปรสภาพแวดล้อมตรวจสอบให้แน่ใจว่าดิสก์มีพื้นที่ว่างเพียงพอที่จะดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์หรือมิฉะนั้นจะกำหนดทิศทางโฟลเดอร์ Temp ไปยังระบบ ไดรฟ์ (ซึ่งมีพื้นที่ว่างเพียงพอ)

1. ล้างไฟล์ temp และดำเนินการล้างข้อมูลบนดิสก์ของไดรฟ์ระบบ
2. ตอนนี้ให้แน่ใจว่า .ของคุณ ไดรฟ์ระบบ และ ไดรฟ์โฟลเดอร์ชั่วคราว (ถ้าโฟลเดอร์ temp อยู่ในไดรฟ์อื่น) มี พื้นที่เพียงพอ มีให้สำหรับการปรับปรุง
3. จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถดำเนินการอัปเดตได้หรือไม่
4. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าการใช้คำสั่ง SFC และ DISM ช่วยแก้ปัญหาการอัพเดทได้หรือไม่

แนวทางที่ 5: ทำการอัปเกรดแบบแทนที่

หากไม่มีวิธีแก้ไขใดที่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองทำการอัปเกรดระบบแทนเพื่อจัดการปัญหา แต่โปรดทราบว่าเมื่อใดก็ตามที่ระบบขอให้คุณอัปเกรดโปรดเลือกตัวเลือกของ Keep Files and Applications สำหรับผู้ใช้บางรายแพ็คเกจการเปิดใช้งาน 20H2 อาจลบตัวเลือกดังกล่าวออกดังนั้นการลบแพ็คเกจการเปิดใช้งาน 20H2 จากนั้นทำการอัปเกรดแบบแทนที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. สร้างจุดคืนค่าระบบในกรณี
2. จากนั้นกดปุ่ม Windows คีย์และเลือก การตั้งค่า.
3. เปิดให้บริการแล้ว อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นในครึ่งขวาของหน้าต่างให้เลือก ดูประวัติการอัปเดต.
4. จากนั้นเปิด ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง และเลือกไฟล์ แพ็คเกจการเปิดใช้งาน 20H2 ปรับปรุง.
5. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่มแล้ว ติดตาม ข้อความแจ้งให้ลบการอัปเดต
6. จากนั้นเปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่หน้า Microsoft Windows 10
7. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที ปุ่ม (ภายใต้สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10) และ รอ เพื่อให้การดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์
8. จากนั้นเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและ ยอมรับ ข้อตกลงใบอนุญาต
9. ตอนนี้เลือกอัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันทีและทำตามคำแนะนำเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
10. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 แต่ในขั้นตอนที่ 4 ให้เลือก Installation Media สำหรับพีซีเครื่องอื่น
11. ตอนนี้เลือกไฟล์ ISO จากนั้นรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
12. จากนั้นแตกไฟล์ ISO และเปิด Setup.exe ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
13. ตอนนี้ ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้สร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้ด้วยไฟล์ ดาวน์โหลด ISO แล้วลองอัพเกรดระบบของคุณผ่าน USB นั้น

หากการอัปเกรดแบบแทนที่ล้มเหลวให้ทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดหรือปิดใช้งานการอัปเดตในการตั้งค่าของระบบ (ไม่แนะนำ) หากการติดตั้งใหม่ทั้งหมดไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองทำ ติดตั้ง Windows บนฮาร์ดไดรฟ์อื่น เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์