Google หยุดเผยแพร่ส่วนขยายที่ต้องชำระเงินใหม่และปฏิเสธการอัปเดตไปยังรายการเก่าที่อ้างถึงธุรกรรมฉ้อโกงที่ใช้ประโยชน์จากผู้ใช้

ตลาดส่วนขยายเว็บของ Google Chrome หรือ Chrome เว็บสโตร์เริ่มมีพฤติกรรมแปลก ๆ กับผู้เผยแพร่โฆษณาส่วนใหญ่ที่ต้องการเผยแพร่ส่วนขยายที่ "ชำระเงิน" ใหม่หรือต้องการอัปเดตส่วนขยายที่มีอยู่ หลังจากการปฏิเสธโดยสิ้นเชิงซ้ำอีกครั้งซึ่งทักทายผู้จัดพิมพ์ด้วยข้อความทั่วไปก็เห็นได้ชัดว่า Google จงใจปฏิเสธที่จะให้ส่วนขยายที่ต้องชำระเงินวางบนชั้นวางเสมือนจริง

เมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นที่ชัดเจนสำหรับนักพัฒนาที่สร้างส่วนขยายสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome ว่า Google ได้เริ่มปฏิเสธที่จะยอมรับส่วนขยายที่ต้องชำระเงินบน Chrome เว็บสโตร์ เป็นเรื่องแปลกสำหรับผู้เผยแพร่เนื่องจาก Chrome เว็บสโตร์เป็นตลาดกลางเดียวสำหรับส่วนขยายที่ก่อนหน้านี้ยอมรับส่วนขยายแบบฟรีและแบบชำระเงิน Google ยอมรับว่าได้สั่งห้ามส่วนขยายที่ต้องชำระเงิน เนื่องจากตรวจพบว่ามีการพยายามฉ้อโกงผู้ใช้หลายครั้ง

Google วางคำสั่งห้าม 'ชั่วคราว' สำหรับส่วนขยายที่ชำระเงินทั้งหมดสำหรับเบราว์เซอร์ Chrome ที่อ้างถึงธุรกรรมการฉ้อโกงที่ใช้ประโยชน์จากผู้ใช้:

นักพัฒนาและผู้เผยแพร่ส่วนขยายแบบชำระเงินยอดนิยมสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome หลายรายรู้สึกสับสนและผิดหวังหลังจากยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาเริ่มปฏิเสธการสร้างสรรค์ของตน การส่งใหม่ไม่เพียงแต่ถูกปฏิเสธ แต่แม้กระทั่งกระบวนการอัปเดตของสิ่งที่แพร่หลายก็ถูกปฏิเสธ นักพัฒนาทั้งหมดที่ถูกปฏิเสธส่วนขยายได้รับข้อความที่ระบุว่า "สแปมและตำแหน่งในร้านค้า" ปฏิเสธ

Simeon Vincent ผู้สนับสนุนนักพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับส่วนขยาย Chrome ของ Google ตั้งข้อสังเกตว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ควร "ตอบกลับการปฏิเสธและขออุทธรณ์" เพื่อรับรายการที่เผยแพร่ในร้านค้า อนึ่ง กระบวนการนี้จะต้องทำซ้ำสำหรับส่วนขยายเวอร์ชันใหม่แต่ละเวอร์ชัน ซึ่งได้รับการยืนยันจาก Google

“เมื่อต้นเดือนนี้ ทีมงาน Chrome เว็บสโตร์ตรวจพบการเพิ่มขึ้นอย่างมากในจำนวนธุรกรรมฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับส่วนขยาย Chrome ที่ต้องชำระเงินซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้ประโยชน์จากผู้ใช้ เนื่องจากระดับของการละเมิดนี้เราจึงได้ปิดการเผยแพร่รายการที่ต้องชำระเงินชั่วคราว นี่เป็นมาตรการชั่วคราวเพื่อป้องกันการไหลบ่าเข้ามานี้เนื่องจากเรามองหาแนวทางแก้ไขในระยะยาวเพื่อจัดการกับรูปแบบการละเมิดที่กว้างขึ้น”

Google ได้เริ่มดำเนินการกับส่วนขยายที่ต้องชำระเงินทั้งหมดอย่างเงียบ ๆ โดยยืนยันว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์บางรายได้ลบส่วนขยายออกจากร้านค้า บางคนอ้างสิทธิ์ทั้งบัญชีถูกระงับกะทันหันหลังจากพยายามเผยแพร่การอัปเดต อนึ่ง Google ได้ประกาศเมื่อวันที่ 25 มกราคม 2020 ในกลุ่ม Chromium Extensions อย่างเป็นทางการ แต่นักพัฒนาอ้างว่าพวกเขาประสบปัญหาโดยไม่มีข้อมูลที่เป็นรูปธรรม

Google ไม่อนุญาตให้อัปเดตส่วนขยายที่ต้องชำระเงิน แต่อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด:

เป็นช่วงเวลาที่สับสนเนื่องจากมีรายงานว่า Google ได้เริ่มดำเนินการโดยไม่ส่งสัญญาณข่มขู่เตือนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ อนึ่ง บริษัท ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ ไม่จำเป็นต้องเพิ่มนักพัฒนาติดอยู่ในตำแหน่งที่ยุ่งยากมาก ไม่สามารถเผยแพร่ส่วนขยายที่ต้องชำระเงินใหม่ได้และการอัปเดตส่วนขยายที่มีอยู่แต่ละรายการจะต้องได้รับการตรวจสอบด้วยตนเองโดยฝ่ายสนับสนุนของ Chrome เว็บสโตร์

พูดง่ายๆว่าตัวเลือกเดียวที่นักพัฒนามีอยู่ ณ เวลานี้คือการอุทธรณ์คำตัดสินการปฏิเสธทุกครั้งที่เผยแพร่การอัปเดต ไม่มีการขอความช่วยเหลือใด ๆ สำหรับส่วนขยายแบบชำระเงินใหม่ อนึ่งส่วนขยายที่ต้องชำระเงินสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome มีจำนวนน้อยกว่า ตามรายงานของปีที่แล้ว มีการจ่ายเงินน้อยกว่า 9 เปอร์เซ็นต์ของส่วนขยาย Chrome ทั้งหมด ในขณะที่ส่วนขยายดังกล่าวคิดเป็นเพียง 2.6 เปอร์เซ็นต์ของการดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยายทั้งหมด นักพัฒนาส่วนขยายสำหรับ Chrome อ้างว่าเป็นจำนวนน้อยที่อนุญาตให้ Google ทำตัวแข็งกร้าวกับพวกเขา แม้ว่า Google จะอ้างว่าการแบนเป็นแบบชั่วคราว แต่ก็ไม่ได้ระบุว่าการแบนจะถูกยกเลิกเมื่อใด