ผลการค้นหาแอพเมลหายไปเมื่อคลิก

ผลการค้นหาในแอพ Mail อาจหายไปเมื่อคลิกหาก Windows ของระบบของคุณหรือแอพเมลไม่ได้รับการอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุด ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ป้อนคำค้นหาในแอปอีเมลและแอปอีเมลดึงผลการค้นหาออกมา แต่ทันทีที่ผู้ใช้คลิกที่ผลการค้นหาผลการค้นหาจะหายไปทีละรายการ (บางครั้งแอปอีเมลจะปิดตัวเอง)

ก่อนดำเนินการต่อด้วยวิธีแก้ไขปัญหาแอพ Windows 10 Mail ให้ตรวจสอบว่า การรีบูต ของคุณ ระบบ และ เราเตอร์ แก้ปัญหา ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการใช้ไฟล์ Escape, ctrl หรือปุ่มลูกศรขึ้น / ลง หลังจากแสดงผลการค้นหาแล้ว อีเมลจะไม่หายไป

โซลูชันที่ 1: อัปเดต Windows ของระบบของคุณและแอพ Windows 10 Mail เป็น Build ล่าสุด

Microsoft อัปเดต Windows และ Microsoft Store Apps เป็นประจำเพื่อตอบสนองความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่พัฒนาตลอดเวลาและแก้ไขข้อบกพร่องที่รายงาน (เช่นเดียวกับที่ทำให้เกิดปัญหา) ในบริบทนี้การอัปเดต Windows ของระบบและแอป Mail เป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. อัปเดต Windows เป็นรุ่นล่าสุดด้วยตนเอง
2. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาแอพเมลได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้กดปุ่ม Windows กุญแจและ ค้นหา สำหรับ จดหมาย.
4. ตอนนี้ คลิกขวา จากผลของ จดหมาย แล้วเลือก แบ่งปัน (จะเป็นการเปิดหน้าแอพ Mail ของ Microsoft Store)
5. จากนั้นตรวจสอบว่าไฟล์ อัปเดต ของแอพ Mail คือ ใช้ได้ถ้าเป็นเช่นนั้น อัปเดตแอป Mail และตรวจสอบว่าปัญหาการค้นหาของแอพ Mail ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย

ปัญหาการค้นหาอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์อีเมลและระบบของคุณเนื่องจากผู้ใช้หลายรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับอีเมลที่มีอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ ในกรณีนี้การเปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมายของคุณเป็นทุกเวลาจะดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดไปยังระบบของคุณจากนั้นสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายในแอพเมล

1. กด Windows คีย์และประเภท จดหมาย. จากนั้นเลือก จดหมาย.
2. ตอนนี้เลือก บัญชีที่มีปัญหา (ในบานหน้าต่างด้านซ้าย) จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เกียร์ ไอคอน (ใกล้กับด้านล่างของหน้าจอ) เพื่อเปิดการตั้งค่า
3. จากนั้นใน การตั้งค่า คลิกที่เมนู จัดการบัญชี และ เลือกบัญชีของคุณ.
4. เปิดให้บริการแล้ว เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย และเปลี่ยนรายการแบบเลื่อนลงของ ดาวน์โหลดอีเมลจาก ถึง เมื่อใดก็ได้.
5. จากนั้นคลิกที่ เสร็จแล้ว และ รีบูต พีซีของคุณ
6. เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าฟังก์ชันการค้นหาของแอป Mail ทำงานได้ดีหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถใช้ไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ ถึง ค้นหาเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมล สำหรับอีเมล คุณยังสามารถลอง แอปพลิเคชันโปรแกรมรับส่งเมลอื่น (เช่น Outlook, Mozilla Thunderbird เป็นต้น) ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยใช้ ISO ของ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด (เช่น 20H2 ในขณะที่เขียนบทความนี้) สามารถแก้ไขปัญหาได้