แก้ไข: Windows Update Error 0xca00a000

ผู้ใช้บางรายได้รับไฟล์ ข้อผิดพลาด“ 0xca00a000” รหัสเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows ผ่านหน้าจอ Windows Update ปัญหานี้ส่วนใหญ่พบใน Windows 10 และการอัปเดตที่ส่วนใหญ่รายงานว่าล้มเหลวด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือ“KB4056892“.

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0xca00a000

เราตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ เมื่อวิเคราะห์อาการเรายังติดตามกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเหล่านี้นำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหา จากการค้นพบของเรามีสถานการณ์ทั่วไปหลายอย่างที่ไฟล์0xca00a000 เกิดข้อผิดพลาด:

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะรวบรวมขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ได้รับการยืนยัน ด้านล่างนี้คุณจะพบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่อาจใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

ผู้ใช้รายอื่นจำนวนมากพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์คล้าย ๆ กันได้ใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้อย่างใดอย่างหนึ่งด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการตามลำดับที่นำเสนอ ในที่สุดคุณควรค้นพบวิธีแก้ไขที่ได้ผลในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าการอัปเดตได้ติดตั้งแล้วหรือไม่

ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อและลองแก้ไขต่างๆที่จะแก้ไขปัญหา 0xca00a000 รหัสข้อผิดพลาดและอนุญาตให้คุณติดตั้งการอัปเดต Windows สิ่งสำคัญคือต้องทำการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับผลบวกที่ผิดพลาด

0xca00a000 มีการเชื่อมโยงข้อผิดพลาดกับผลบวกเท็จจำนวนมากซึ่งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นแม้ว่าจะติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้วก็ตาม มีการอัปเดต Windows buggy หลายรายการที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหานี้ แต่สิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือKB4056892

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับผลบวกที่ผิดพลาดให้ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อทำการตรวจสอบที่จำเป็น:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอ
2. ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ คลิกที่หน้าต่าง ดูติดตั้งแล้ว อัปเดตจากเมนูด้านขวามือเพื่อดูประวัติย่อพร้อมการอัปเดตที่ติดตั้งทั้งหมด
3. เมื่อคุณไปที่ไฟล์ การอัปเดตที่ติดตั้ง ดูรายการการอัปเดตที่ติดตั้งและดูว่าคุณสามารถค้นหาการอัปเดตที่ล้มเหลวด้วยไฟล์0xca00a000รหัสข้อผิดพลาดแสดงที่นี่ หากคุณเห็นรายการอัปเดตแสดงว่าคุณกำลังจัดการกับผลบวกปลอม

หากคุณพบว่าติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้วให้ปล่อยการอัปเดตและรอการอัปเดตสะสมถัดไป เราได้เห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นกับการอัปเดตหลายอย่างในอดีต โดยปกติ Microsoft จะรวมโปรแกรมแก้ไขด่วนในการปรับปรุงสะสมที่เอาข้อผิดพลาดออกไปโดยดี

หากคุณไม่พบการอัปเดตที่ล้มเหลวในไฟล์0xca00a000ที่ระบุไว้ในไฟล์ ติดตั้งการอัปเดต เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากวิธีแรกพิสูจน์ให้คุณเห็นว่าคุณไม่ได้จัดการกับผลบวกที่ผิดพลาดคุณจะต้องเริ่มทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อระบุที่มาของปัญหา แต่ก่อนที่คุณจะพยายามดำเนินการด้วยตนเองมาดูกันว่า Windows ไม่สามารถซ่อมแซมรหัสข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหลังจากที่เรียกใช้ไฟล์ Windows Update Troubleshooter. ยูทิลิตี้นี้ควรจะสแกนและใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่ตั้งโปรแกรมไว้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ไฟล์ Windows Update Troubleshooter:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ms-settings: แก้ไขปัญหา” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แก้ไขปัญหาแท็บของแอพการตั้งค่า
2. ภายในแท็บแก้ไขปัญหาไปที่ไฟล์ เริ่มต้นใช้งาน เลือกบน Windows Updateจากนั้นคลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา.
3. รอดูว่าการสแกนครั้งแรกพบปัญหาใด ๆ กับคอมโพเนนต์ Windows Update หรือไม่
4. หากพบปัญหาให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้คำแนะนำในการซ่อม

5. เมื่อใช้การแก้ไขที่แนะนำแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ารหัสข้อผิดพลาดถูกลบออกเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การตั้งค่าบริการ Windows Module Installer เป็น Automatic

อีกสาเหตุหนึ่งที่ได้รับการยืนยันว่าทำให้เกิดไฟล์0xca00a000คือเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ แต่บริการที่จำเป็นในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ (Windows Module Installer) ถูกปิดใช้งาน

ผู้ใช้หลายคนพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างถาวรหลังจากที่พวกเขาเริ่ม Windows Module Installer จากหน้าจอบริการและตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของบริการเป็น อัตโนมัติ.

มีสองวิธีที่คุณสามารถมั่นใจได้ว่า Windows Module Installer เริ่มทำงานและประเภทการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ. ทำตามวิธีใดก็ตามที่ดูเหมือนจะสะดวกกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณมากขึ้น:

ผ่านทางพรอมต์คำสั่ง

วิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดในการดำเนินการนี้คือเรียกใช้คำสั่งง่ายๆใน Command Prompt ที่ยกระดับ คำแนะนำโดยย่อมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ภายในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มไฟล์ ตัวติดตั้งโมดูล Windows บริการและตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ:

   SC config trustinstaller start = auto

3. หากคำสั่งสำเร็จคุณจะเห็นข้อความแสดงความสำเร็จคล้ายกับภาพหน้าจอด้านล่าง:
4. ปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วลองติดตั้งการอัปเดตใหม่เพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ผ่านยูทิลิตี้ Services

หากคุณไม่สะดวกในการทำสิ่งต่างๆโดยเรียกใช้คำสั่งจากเทอร์มินัลคุณสามารถสร้างขั้นตอนข้างต้นขึ้นใหม่โดยใช้ Windows GUI แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“services.msc” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ
2. ข้างใน บริการ หน้าจอเลื่อนลงไปตามรายการบริการและค้นหา ตัวติดตั้งโมดูล Windows. เมื่อคุณเห็นแล้วให้ดับเบิลคลิกที่มัน
3. ข้างใน คุณสมบัติตัวติดตั้งโมดูลของ Windows ไปที่หน้าจอ ทั่วไป และตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ, จากนั้นตีสมัคร เพื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลง หากบริการไม่เริ่มทำงานให้คลิกที่ปุ่มเริ่ม (ภายใต้สถานะบริการ) ก่อนปิดหน้าจอบริการ
4. พยายามติดตั้งการอัปเดตใหม่และดูว่ารหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบกับไฟล์0xca00a000ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่เป็นประโยชน์และคุณหมดเวลาแล้วคุณอาจหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยการติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวด้วยตนเอง ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ เว็บไซต์ Microsoft’s Update Catalog.

ผู้ใช้หลายคนที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าสำหรับพวกเขารหัสข้อผิดพลาดจะไม่ถูกส่งอีกต่อไปเมื่อพวกเขาพยายามติดตั้งด้วยตนเอง

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวด้วยตนเองเพื่อหลีกเลี่ยงไฟล์0xca00a000ข้อผิดพลาด:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์แค็ตตาล็อก Microsoft Update จากลิงค์นี้ (ที่นี่).
2. ใช้ฟังก์ชันค้นหาที่มุมขวาบนเพื่อค้นหาการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้ง ในตัวอย่างของเราฉันกำลังพยายามติดตั้งอยู่KB4056892
   

3. ดูหน้าผลลัพธ์และคลิกที่การอัปเดตที่เหมาะสมโดยขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรม CPU และเวอร์ชันบิตของคุณ
4. เมื่อคุณตัดสินใจเลือกเวอร์ชันอัปเดตที่ถูกต้องแล้วให้คลิกที่ไฟล์ ดาวน์โหลด ปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
5. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้เปิดไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
6. หากคุณสามารถติดตั้งได้โดยไม่ได้รับแจ้งจากไฟล์0xca00a000รหัสข้อผิดพลาดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากคุณยังคงไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 5: การล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ Software Distribution

ผู้ใช้บางรายพบไฟล์0xca00a000รหัสข้อผิดพลาดรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากที่พวกเขาล้างโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์ การดำเนินการนี้จะบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณดาวน์โหลดการอัปเดตที่รอการติดตั้งอีกครั้ง

อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ว่าขั้นตอนนี้จะแก้ไขกรณีที่รหัสข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจาก Windows Update ที่ไม่สมบูรณ์หรือความเสียหายบางประเภทในโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการล้างโฟลเดอร์ Software Distribution มีดังนี้

1. ในการลบเนื้อหาของไฟล์ การกระจายซอฟต์แวร์ เราจะต้องปิดบริการบางอย่างก่อน (บริการ Windows Update และ บริการถ่ายโอนข้อมูลอัจฉริยะเบื้องหลัง). ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enterเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ

   บันทึก: หากได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)เลือก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

2. ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคนเพื่อหยุดบริการทั้งสอง:

   net stop wuauserv net stop bits

3. เมื่อหยุดกระบวนการทั้งสองแล้วให้ย่อขนาดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วเปิด File Explorer ใช้ File Explorer ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

   C: \ Windows \ SoftwareDistribution

4. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้เลือกเนื้อหาทั้งหมดจากไฟล์ SoftwareDistribution คลิกขวาแล้วเลือก ลบ. คลิกใช่หากได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้).
5. เมื่อล้างเนื้อหาแล้วให้กลับไปที่ Command Prompt ที่ยกระดับพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเปิดใช้งานบริการที่เราหยุดไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง:

   net start wuauserv บิตเริ่มต้นสุทธิ

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ Windows รีเฟรชโฟลเดอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่