แก้ไข: ปัญหาวิดีโอ Windows 10

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ไม่สามารถสตรีมวิดีโอบน YouTube หรือ Netflix ได้โดยเฉพาะหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 แล้วคุณจะอยู่ในที่ที่เหมาะสม มีผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้กับ Windows 10 วิดีโอของคุณไม่มีสตรีมและคุณจะเห็นเครื่องหมายการโหลดอย่างต่อเนื่อง วิดีโอของคุณอาจติดอยู่ที่เฟรมแรก วิดีโอที่ดาวน์โหลดหรือท้องถิ่นของคุณควรใช้ไม่ได้ ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ทั้งหมดหรือในเบราว์เซอร์บางตัว

ปัญหาอาจเกิดจากหลายสิ่งหลายอย่าง สาเหตุส่วนใหญ่หมุนไปรอบ ๆ กราฟิกและเครื่องเล่นวิดีโอ คุณอาจมีโปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยหรือไม่เข้ากัน ปัญหาอาจเกิดจากการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ MS Silverlight ยังเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังปัญหาสตรีมมิ่งวิดีโอนี้ ดังนั้นในระยะสั้นการตั้งค่าบางอย่างจะเปลี่ยนไปหรือไดรเวอร์เก่า / แอปพลิเคชันของคุณไม่สามารถใช้ได้

ต่อไปนี้เป็นรายการวิธีการที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาสตรีมมิ่งวิดีโอของคุณ

วิธีที่ 1: การเปลี่ยนแปลงตัวเลือกการใช้พลังงาน

ซึ่งอาจดูแปลก ๆ แต่ผู้ใช้จำนวนมากได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสตรีมมิ่งวิดีโอโดยเปลี่ยนตัวเลือกการใช้พลังงานของระบบของตนเอง สิ่งที่คุณต้องทำก็คือเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานจากประสิทธิภาพสูงเป็นสมดุล

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานของคุณ

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ powercfg.cpl แล้วกด Enter

3. เลือกตัวเลือก Balanced (แนะนำ)

นี้ควรจะแก้ปัญหาให้กับคุณได้ทันที เมื่อทำเสร็จให้ปิดหน้าต่างและตรวจสอบว่าสตรีมทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าคุณไม่เห็นหรือรู้สึกว่ามีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้รีบูตแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

วิธีที่ 2: การอัพเกรดเครื่องเล่นวิดีโอ

ปัญหาอาจเกิดจากรุ่นเก่าหรือรุ่นที่เข้ากันไม่ได้ของเครื่องเล่นวิดีโอที่คุณใช้อยู่ ผลิตภัณฑ์ / เครื่องมือสตรีมมิ่งเหล่านี้มีผลโดยตรงต่อความสามารถในการสตรีมของคุณ เพียงแค่ดาวน์โหลดเครื่องเล่นวิดีโอเวอร์ชันล่าสุดเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

เนื่องจากมีเครื่องเล่นวิดีโอหรือผลิตภัณฑ์สตรีมมิงเป็นจำนวนมากเราจึงไม่สามารถให้ขั้นตอนในการอัปเกรดโปรแกรมเหล่านั้นทั้งหมดได้ ไม่ว่าคุณจะใช้อะไรเพียงแค่ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุด ดาวน์โหลดไดรเวอร์และติดตั้ง โปรแกรมเล่นวิดีโอของคุณควรมีตัวเลือกเพื่อตรวจสอบการอัปเดต

วิธีที่ 3: ปิดการใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

การปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ได้แก้ปัญหาให้กับผู้ใช้หลายคน ดังนั้นให้ลองปิดการเร่งความเร็วของฮาร์ดแวร์จากนั้นตรวจสอบสตรีมของคุณ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำหรับการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

Firefox

สิ่งที่ยุ่งยากเกี่ยวกับ Firefox คือตัวเลือกการเร่งฮาร์ดแวร์จะมองไม่เห็นตามปกติ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้สามารถมองเห็นตัวเลือก Hardware Acceleration และปิดใช้งานได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำหรับการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Firefox

1. เปิด Firefox
2. คลิก 3 บรรทัด ที่มุมบนขวาเพื่อเปิดเมนู
3. เลือก ตัวเลือก

4. เลื่อนลงและยกเลิกการเลือกตัวเลือก ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ ใน ส่วนประสิทธิภาพการทำงาน

5. ตัวเลือกใหม่ ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน จะปรากฏขึ้น ยกเลิกการ เลือกตัวเลือกนี้เช่นกัน

Google Chrome

1. เปิด Google Chrome
2. คลิก 3 จุด ที่มุมบนขวาเพื่อเปิดเมนู
3. เลือก การตั้งค่า

4. เลื่อนลงและคลิก ขั้นสูง

5. เลื่อนลงและสลับการ ใช้ การ ใช้การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อ มีตัวเลือก ตัวเลือกนี้ควรอยู่ในส่วนระบบ

Internet Explorer / Microsoft Edge

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ inetcpl.cpl แล้วกด Enter

3. คลิก ขั้นสูง
4. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทนการแสดงผล GPU ตัวเลือกนี้ควรอยู่ภายใต้ กราฟิกที่เร่งขึ้น ในส่วนการตั้งค่า
5. คลิก Apply จากนั้นเลือก Ok

เมื่อทำเสร็จแล้วให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าการเล่นเสียง

การลดอัตราบิตของการเล่นเสียงจะช่วยแก้ปัญหาสตรีมมิ่งนี้ได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการลดการตั้งค่าการเล่นเสียง

1. คลิกขวาที่ ไอคอนเสียง จากแถบงาน (มุมล่างขวา) และเลือก Playback Devices

2. เลือก อุปกรณ์เล่นเริ่มต้น ของคุณ ควรทำเครื่องหมายด้วยวงกลมสีเขียวพร้อมติ๊กอยู่ข้างใน
3. เลือก คุณสมบัติ (ในขณะที่อุปกรณ์การเล่นเริ่มต้นของคุณถูกเลือก)

4. คลิกแท็บ ขั้นสูง
5. เลือก 16 บิต, 44100 Hz (คุณภาพ CD) จากเมนูแบบเลื่อนลงใน รูปแบบเริ่มต้น

6. คลิก Apply จากนั้นเลือก Ok
7. คลิก ตกลง อีกครั้ง

เมื่อทำเสร็จแล้วลองเล่นวิดีโออีกครั้ง ตอนนี้ควรจะเรียบร้อยแล้ว

วิธีที่ 5: ปรับปรุงไดรเวอร์

การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกจะช่วยในการแก้ไขสถานการณ์นี้ด้วย ถ้าปัญหาเริ่มต้นทันทีหลังจากที่ Windows อัปเกรดหรืออัปเดตแล้วมีโอกาสสูงมากที่ไดรเวอร์ของคุณไม่สามารถใช้งานได้

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

อัพเดตไดรเวอร์

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของคุณ

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter

3. ดับเบิลคลิกที่ Adapters จอแสดงผล
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์ / การ์ดวิดีโอและเลือก Update Driver Software

5. คลิก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้ว และรอให้ Windows อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

หาก Windows ไม่พบเวอร์ชันที่อัปเดตใด ๆ คุณสามารถตรวจสอบโปรแกรมควบคุมเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองได้เช่นกัน ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงโปรแกรมควบคุมของคุณด้วยตนเอง

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter

3. ดับเบิลคลิกที่ Adapters จอแสดงผล
4. ดับเบิลคลิกอุปกรณ์วิดีโอ / การ์ดของคุณ

5. คลิกแท็บ Driver
6. คุณควรจะเห็นเวอร์ชันของไดรเวอร์ในแท็บนี้ เปิดหน้าต่างนี้ไว้ต่อไป

7. เปิดเบราเซอร์อินเทอร์เน็ตและไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ ในกรณีนี้เราจะเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Intel
8. จากนั้นค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจดูว่ามีโปรแกรมควบคุมรุ่นล่าสุดที่มีอยู่ในเว็บไซต์เหมือนกับที่แสดงในแท็บไดรเวอร์ของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ถ้าคุณมีเวอร์ชันเก่าให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
9. เมื่อไดรเวอร์ดาวน์โหลดแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ติดตั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์หรือทำตามขั้นตอนที่ 1-4 ในส่วนโปรแกรมควบคุมการอัปเดตด้านบนและเลือก เรียกดูซอฟต์แวร์สำหรับไดรเวอร์ของฉัน > เรียกดู > เลือกไฟล์ไดรเวอร์ > เปิด > ถัดไป

เมื่อเสร็จแล้วรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่