Fix: Windows 10 ติดค้างอยู่ที่การรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามรีเซ็ตพีซีโดยใช้ตัวเลือกที่อยู่ในแอปการตั้งค่า คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อพีซีของคุณประสบปัญหาร้ายแรงเนื่องจากตัวเลือกนี้ทำให้คุณสามารถรีเซ็ตระบบของคุณได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามหน้าจอการรีเซ็ตพีซีของคุณจะติดค้างอยู่ที่เปอร์เซ็นต์หนึ่ง (เช่น 8%, 33% หรือ 99%) และกระบวนการนี้ก็จะไม่เสร็จสิ้น

ปัญหาอาจกลายเป็นชั่วคราวและอาจเสร็จสิ้นหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง แต่ยังสามารถติดค้างอยู่ตลอดไปซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างใด มีวิธีการบางอย่างที่ช่วยให้ผู้ใช้ Windows 10 ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างเพื่อให้เสร็จสิ้นและตั้งค่าพีซีของคุณให้ประสบความสำเร็จ

โซลูชันที่ 1: ปล่อยให้หน้าจอทำงานเป็นเวลาสองสามชั่วโมง

ดูเหมือนว่าความคืบหน้าค่อนข้างช้าในบางกรณีและผู้ใช้บางรายรายงานว่าการดำเนินการโดยใช้เวลาสองถึงสามชั่วโมงช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถรีเซ็ตได้สำเร็จ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการเรียกใช้ตัวเลือก Reset this PC และทิ้งไว้ค้างคืน

หากกระบวนการเสร็จสิ้นปัญหาจะได้รับการแก้ไขแม้ว่าจะดูเหมือนว่าติดอยู่ในอัตราร้อยละ หากกระบวนการนี้ยังคงติดลบในอัตราเดียวกันให้ดำเนินการตามแนวทางด้านล่างนี้

โซลูชันที่ 2: บูตกับไดรฟ์ USB หรือ DVD ที่บูตได้

วิธีนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้หลายคนที่แนะนำว่าทำงานได้โดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตามกระบวนการนี้อาจดูเหมือนยาวมากหากคุณไม่มีไดรฟ์ USB หรือ DVD ที่บู๊ตได้โดยติดตั้ง Windows ไว้ คุณสามารถสร้างได้ง่ายโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ใช้ Media Creation Tool:

คุณสามารถใช้ Media Creation Tool เพื่อสร้างไดรฟ์บูต USB ได้ทันทีโดยไม่ต้องบูตเครื่องโดยใช้ UEFI

1. ดาวน์โหลด Media Creation Tool จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ MediaCreationTool.exe ซึ่งคุณเพิ่งดาวน์โหลดไฟล์เพื่อเปิดเครื่องมือ แตะยอมรับ
2. เลือกไฟล์ Create installation media (USB flash drive, DVD หรือ ISO) สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากหน้าจอแรกที่แสดงจากเครื่องมือ

3. ภาษาสถาปัตยกรรมและรุ่นของไดรฟ์ที่สามารถบูตได้จะถูกเลือกขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณสามารถล้างช่องทำเครื่องหมายใช้ตัวเลือกที่แนะนำสำหรับการตั้งค่าพีซีเครื่องนี้เพื่อเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมหากคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการใช้ USB มีการตั้งค่าต่างกัน
4. คลิกถัดไปและคลิกที่ตัวเลือกแฟลชไดรฟ์ USB เมื่อได้รับพร้อมท์ให้เลือกระหว่าง USB หรือ DVD

5. คลิกถัดไปและเลือกไดรฟ์แบบถอดได้จากรายการซึ่งแสดงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. คลิกถัดไปและเครื่องมือการสร้างสื่อจะดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นในการติดตั้ง Windows 10 และจะสร้างสื่อสำหรับบู๊ตซึ่งจะทำงานบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ใช้ไบออสรวมทั้งรุ่นเก่าที่ใช้ UEFI

หลังจากเสร็จสิ้นการสร้าง USB ที่บูตได้คุณสามารถดำเนินการบูตเครื่องด้วย เหตุผลที่เราเลือก USB ที่สามารถบู๊ตได้จาก DVD เป็นเพราะกระบวนการนี้ง่ายขึ้นและคุณจะไม่ต้องผ่านความยุ่งยากในการซื้อแผ่นดีวีดีชั้นสอง

1. เปิดคอมพิวเตอร์และใส่แผ่น DVD Windows 10 ที่บูตได้หรือไดรฟ์ USB ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นหากทำตามขั้นตอนข้างต้น
2. ไม่จำเป็นต้องเป็น Windows ติดตั้ง Windows ด้วยคีย์สิทธิ์การใช้งานเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน Windows รุ่นของคุณเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าบางอย่างเท่านั้น
3. บูตจากไดรฟ์ที่คุณเพิ่งใส่โดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใส่ข้อมูลและปฏิบัติตามคำแนะนำ
4. หน้าต่าง Windows Setup จะเปิดขึ้นพร้อมท์ให้คุณป้อนภาษาและการตั้งค่าวันที่และเวลา

5. เลือกตัวเลือกซ่อมคอมพิวเตอร์ที่ด้านล่างหลังจากดำเนินการต่อ
6. ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงจะเปิดในเวลาไม่นาน

ซ่อมเริ่มต้น

หลังจากที่คุณเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นใช้งานขั้นสูงเรียบร้อยแล้วคุณสามารถเลือกตัวเลือก Startup Settings ได้อย่างอิสระโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. คลิกตัวแก้ไขปัญหาที่อยู่ใต้ปุ่มดำเนินการต่อ
2. คุณจะสามารถเห็นตัวเลือกต่างๆสามแบบ: รีเฟรชพีซี, รีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์และตัวเลือกขั้นสูง คลิกตัวเลือกขั้นสูง

3. ภายใต้หน้าจอ Advanced options ให้คลิกที่ Startup Repair ซึ่งจะเริ่มเครื่องมือทันที

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการซ่อมแซมเริ่มต้น หลังจากเสร็จสิ้นเครื่องมือแล้วรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบดูว่ามีการตั้งค่าตัวเลือกการรีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์นี้ใหม่หรือไม่

พร้อมรับคำสั่ง

นอกจากนี้ผู้ใช้รายงานว่าคำสั่ง Command Prompt ต่อไปนี้ที่ดำเนินการจากภายในตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงช่วยแก้ปัญหาได้ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองใช้สิ่งนี้ด้วยเช่นกัน

ตัวเลือกการตั้งค่าเริ่มต้นโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. คลิกตัวแก้ไขปัญหาที่อยู่ใต้ปุ่มดำเนินการต่อ
2. คุณจะสามารถเห็นตัวเลือกต่างๆสามแบบ: รีเฟรชพีซี, รีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์และตัวเลือกขั้นสูง คลิกตัวเลือกขั้นสูง

3. ภายใต้หน้าจอ Advanced options คลิกที่ Command Prompt ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากที่คุณพิมพ์คำสั่ง:

bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd

หมายเหตุ : หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถบูตจาก USB หรือไดรฟ์บูต DVD ของคุณคุณอาจต้องปรับแต่งการตั้งค่าบูตเพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะด้านความปลอดภัยบางอย่างที่ป้องกันไม่ให้พีซีของคุณบูตจากสิ่งอื่นใดนอกจากไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ไว้ . หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. เปิดคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม F10 ทันทีทุกๆวินาทีจนกว่า Computer Setup Utility จะเปิดขึ้น
2. ใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อเลือกเมนู Security (ความปลอดภัย) ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก Secure Boot Configuration และกด Enter

3. ก่อนที่คุณจะสามารถใช้เมนูนี้คำเตือนจะปรากฏขึ้น กด F10 เพื่อดำเนินการต่อไปยังเมนู Secure Boot Configuration
4. เปิดใช้งานเมนูการตั้งค่า Secure Boot Configuration
5. ใช้คีย์ลูกศรลงเพื่อเลือก Secure Boot และใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Disable
6. ใช้คีย์ลูกศรลงเพื่อเลือกการสนับสนุนแบบเดิมจากนั้นใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Enable
7. กด F10 เพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลง
8. ใช้ปุ่มลูกศรซ้ายเพื่อเลือกเมนูไฟล์ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือกบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกแล้วกด Enter เพื่อเลือกใช่
9. Computer Setup Utility จะปิดลงและคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มใหม่ให้ใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อปิดคอมพิวเตอร์

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะบูตจาก DVD หรือ USB ของคุณคุณจำเป็นต้องรู้เพียงตัวเลือกใดที่จะเลือกเมื่อเมนูบูตเปิดขึ้น ระบบจะถามคุณจากอุปกรณ์ที่คุณต้องการบูตเครื่อง ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อบูตจาก DVD หรือ USB ได้อย่างง่ายดาย

1. กดปุ่มเพาเวอร์เพื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่ามีการเปลี่ยนแปลงโหมดการบูต
2. พิมพ์รหัสสี่หลักที่แสดงในข้อความแล้วกด Enter เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

บันทึก:

ไม่มีฟิลด์ข้อความสำหรับรหัส นี่เป็นพฤติกรรมที่คาดหวัง เมื่อคุณพิมพ์ตัวเลขรหัสจะถูกบันทึกโดยไม่มีฟิลด์ข้อความ

3. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์รอสักครู่จากนั้นเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม Escape ซ้ำ ๆ ประมาณหนึ่งวินาทีจนกว่าเมนูเริ่มต้นจะเปิดขึ้น
4. กด F9 เพื่อเปิด Boot Menu
5. ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเลือกอุปกรณ์ SATA ภายใต้หัวข้อ ATAPI CD / DVD drive จากนั้นกด Enter เพื่อเลือกไดรฟ์ CD / DVD เป็นอุปกรณ์สำหรับบู๊ต หากคุณต้องการบูตจาก USB โปรดตรวจสอบว่าคุณเลือกชื่อ USB ของคุณเป็นอุปกรณ์

6. คอมพิวเตอร์เริ่ม Windows 10
7. ใส่แผ่นซีดีหรือดีวีดีสำหรับบูตเข้าในไดรฟ์ CD / DVD ใส่ไดรฟ์บูต USB หากคุณเลือกไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และรอประมาณ 5 วินาที
9. กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
10. คอมพิวเตอร์เริ่มจาก CD, DVD หรือ USB

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่