การแก้ไข: Windows 10 Insider Preview 14986 ข้อผิดพลาด 0x80240031
การอัพเดตตัวอย่างล่าสุดของ Windows 10 เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาขณะดาวน์โหลด รหัสข้อผิดพลาด 0x80240031 และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดการอัปเดต
เหตุผลของปัญหานี้
ข้อผิดพลาด 0x80240031 เกิดขึ้นเนื่องจากแฟ้ม Windows หรือแฟ้มรีจิสทรีที่เสียหายหรือปัญหาอื่น ๆ ของไฟล์ระบบ ปัญหาเกี่ยวกับแฟ้ม Windows ช่วยป้องกันการติดตั้งการปรับปรุง
วิธีที่ 1: Windows Troubleshooter
ไปที่นี่และดาวน์โหลด Windows troubleshooter สำหรับ Windows รุ่นของคุณ เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เรียกใช้ไฟล์และรอให้แก้ปัญหา หลังจากเสร็จสิ้นลองอัปเดตอีกครั้ง
วิธีที่ 2: การปิดใช้งาน Windows Update
- กดปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
- ประเภท บริการ msc และกด Enter
- ค้นหา Windows Update และดับเบิลคลิกที่
- เลือก ปิดใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลง ประเภทเริ่มต้น
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กดปุ่ม Windows ค้างไว้และกดปุ่ม X
- เลือก File Explorer
- พิมพ์ C: \ Windows \ SoftwareDistribution ในแถบที่อยู่ที่ด้านบนตรงกลางของ explorer ไฟล์
- กด CTRL ค้างไว้และกด A คลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือกและเลือก delete
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3
- เลือก Manual จากเมนูแบบเลื่อนลง Type Start
- คลิก เริ่ม แล้วกด ok
ตอนนี้ตรวจสอบการปรับปรุงและควรจะทำงานได้ดี หากยังคงมีปัญหาในการดาวน์โหลดการอัปเดตให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่- กด คีย์ Windows หนึ่งครั้งและพิมพ์การ ล้างข้อมูลบนดิสก์ และเลือกการล้างข้อมูลบนดิสก์จากผลการค้นหา
- เลือกไดรฟ์ C และคลิก ตกลง และรอการคำนวณให้เสร็จสมบูรณ์
- เลือก Clean Up System Files
- เลือกไดรฟ์ C และคลิก ตกลง
- คลิก ตกลง และรอให้เสร็จสิ้น
- กดปุ่ม Windows ค้างไว้และกดปุ่ม X
- เลือก File Explorer
- พิมพ์ C: \ Windows10 อัปเกรด ในแถบที่อยู่ซึ่งอยู่ตรงกลางด้านบนและลบโฟลเดอร์นี้
- ทำซ้ำวิธีที่ 1
- ทำซ้ำตามขั้นตอนตั้งแต่ 1-12 ของ 2
ตอนนี้ให้ตรวจสอบ Windows Update อีกครั้งและควรใช้งานได้
วิธีที่ 3: ปิดการปรับปรุงจากมากกว่าหนึ่งแห่ง
- กดปุ่ม Windows หนึ่งครั้งและเลือก การตั้งค่า
- คลิกการ ปรับปรุงและความปลอดภัย
- คลิก Windows Update และเลือก ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก เลือกวิธีการอัปเดตข้อมูล
- ปิด การอัปเดตจากมากกว่าหนึ่งแห่ง
- ทำซ้ำวิธีที่ 1
ตอนนี้ลองใช้ Windows Update ถ้าไม่ได้ไปที่นี่ดาวน์โหลดไฟล์และเรียกใช้ หลังจากเสร็จสิ้นลองปรับปรุง Windows อีกครั้ง
PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่
