แก้ไข: อุปกรณ์ USB Composite ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องกับ USB 3.0

หากเพิ่งซื้อแล็ปท็อปใหม่หรือเดสก์ท็อปมีโอกาสที่ดีพอร์ท USB ทั้งหมดของคุณคือ USB 3.0 USB 3.0 เป็นวิธีที่เชื่อถือได้มากขึ้นเร็วกว่าและทั่วโลกกำลังใช้เทคโนโลยีมาตรฐานใหม่อย่างช้าๆ

แต่ถ้าพอร์ต USB ทั้งหมดของคุณเป็น 3.0 คุณจะเสี่ยงต่อการเผชิญกับปัญหาความเข้ากันได้ที่สำคัญเมื่อต้องใช้อุปกรณ์รุ่นเก่าที่รู้ว่าจะใช้ USB 2.0 ได้อย่างไร อุปสรรคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เก่ากับพอร์ต USB 3.0 คือ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับปัญหานี้คือ อุปกรณ์ USB แบบประกอบเป็นอุปกรณ์ USB รุ่นเก่าและอาจไม่ทำงานใน USB 3 หรือ USB Composite Device ไม่สามารถใช้งานได้กับ USB 3.0 "

ในทางทฤษฎีแล้ว USB 3.0 สามารถทำงานได้ดีและควรใช้งานได้ดีกับ USB 2.0 แต่ในความเป็นจริงมากขึ้นอยู่กับอายุของเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ที่คุณกำลังทำงานด้วย หากคุณพยายามเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เก่าที่ใช้ USB 2.0 กับพอร์ต USB 3.0 อาจเป็นไปได้ว่าจะไม่ทำงานตามที่คุณคาดหวัง นี่เป็นเรื่องธรรมดามากหากคุณใช้ Windows 10. ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเครื่องพิมพ์ USB 2.0 ของพวกเขาได้หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10 แล้ว แม้ว่าเราจะไม่ทราบแน่ชัดว่านี่เป็นเจตนาหรือไม่ก็ตามแนวโน้มทั่วโลกจะย้ายออกจาก USB 2.0 อย่างแน่นอน

แต่ไม่ได้อย่างรวดเร็วในการขว้างปาเครื่องพิมพ์ของคุณออกจากหน้าต่าง ก่อนที่คุณจะยอมรับในอนาคตที่หลีกเลี่ยงไม่ได้มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำให้เครื่องพิมพ์ USB 2.0 ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับพอร์ต USB 3.0 ได้

วิธีที่ 1: การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

Windows 10 ดีมากในการค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ แต่ฉันจะไม่พึ่งพาคุณลักษณะนี้มากเกินไปหากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เก่า ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ตรวจพบเครื่องพิมพ์ แต่ไม่สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องคุณควรเริ่มมองหาไดรเวอร์ใหม่ก่อน

วิธีง่ายๆในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์คือการนำทางไปยัง Control Panel> Hardware and Sound> Devices and Printers หากเครื่องพิมพ์ไอคอนมีเครื่องหมายอัศเจรีย์คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์บางตัว

เริ่มต้นการขุดหาข้อมูลของคุณสำหรับดิสก์การติดตั้งเครื่องพิมพ์และติดตั้งไดรเวอร์จากที่นี่ ถ้าไม่สามารถเริ่มต้นหาข้อมูลออนไลน์ได้ หากคุณออนไลน์ค้นหาให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการและที่เก็บข้อมูล ไม่น่าเป็นไปได้ว่าคุณจะพบไดรเวอร์สำหรับ Windows 10 สำหรับเครื่องพิมพ์เก่าของคุณ แต่คุณสามารถชำระเงินสำหรับโปรแกรมควบคุมที่เข้ากันได้กับ Windows 8 ควรทำงานได้ดี

วิธีที่ 2: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับพอร์ตชาร์จ

หากคุณไม่สามารถจัดการสะพานเชื่อมระหว่างเครื่องพิมพ์เก่ากับพอร์ต USB 3.0 ได้ลองใช้วิธีการอื่น แม้ว่าแล็ปท็อป / เดสก์ท็อปของคุณมีพอร์ต USB 3.0 เท่านั้น แต่หนึ่งในนั้นก็คือพอร์ตชาร์จ โดยปกติแล้วจะหาได้ง่ายเนื่องจากมีไอคอนชาร์จอยู่ข้างๆ

ยิงได้นาน แต่ผู้ใช้บางคนบอกว่าพอร์ตชาร์จช่วยให้พวกเขาเริ่มพิมพ์อีกครั้งจากอุปกรณ์ USB 2.0 ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับด้านเทคนิคที่อยู่เบื้องหลังนี้ แต่ฉันคาดเดาว่ามีบางสิ่งบางอย่างจะทำอย่างไรกับพอร์ตชาร์จที่สามารถให้พลังงานมากกว่ามาตรฐาน อย่างไรก็ตามก็คุ้มค่ากับการยิง

วิธีที่ 3: การปิดและเปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่

หากสองวิธีแรกไม่สำเร็จให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ USB ดั้งเดิมอีกครั้ง คุณอาจต้องจัดการกับความเสียหายภายในคอนโทรลเลอร์ USB controller ไม่ต้องกลัวขั้นตอนนี้มันอันตรายอย่างสมบูรณ์ Windows จะสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์โดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องอีกครั้งโดยอัตโนมัติ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
   
2. เมื่อคุณอยู่ใน Device Manager ให้เลื่อนไปที่ ตัวควบคุม Universal Serial Bus และขยายรายการ
   
3. คลิกขวาที่ตัวควบคุม USB ตัวแรกและคลิก Uninstall เพื่อลบ
   
4. ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับ คอนโทรลเลอร์ USB ทุก ตัว ที่อยู่ใน คอนโทรลเลอร์ Serial Bus เมื่อคุณยกเลิกการติดตั้งแล้วรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
5. เมื่อรีสตาร์ท Windows จะสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์โดยอัตโนมัติและติดตั้งไดร์เวอร์ที่ขาดหายไป หลังจากเสร็จสิ้นแล้วให้เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์อีกครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถพิมพ์ได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ใช้เครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติ (HP only)

ฉันไม่แน่ใจว่าผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ทั้งหมดมีเครื่องมือเช่นนี้หรือไม่ แต่ HP มีซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Print and Scan Doctor ซึ่งสามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้เช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดเครื่องมือจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP และเรียกใช้ executable

Print and Scan Doctor จะตรวจพบปัญหาการเชื่อมต่อ USB และใช้ชุดแก้ไขอัตโนมัติโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่มีเครื่องพิมพ์ HP ให้ค้นหาเครื่องมือสำหรับผู้ผลิตของคุณแบบออนไลน์

วิธีที่ 5: การใช้ Windows USB Troubleshooter

ถ้าไม่มีอะไรทำงานได้ให้ลองใช้เครื่องมือที่ไมโครซอฟต์พัฒนาขึ้น Microsoft มีแอปพลิเคชันการวินิจฉัยและซ่อมแซมอัตโนมัติบนเว็บที่มีประสิทธิภาพสูง ปัญหาคือมันไม่ได้มาพร้อมกับ Windows รุ่นใด ๆ หากต้องการใช้ Windows USB Troubleshooter ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือนี้จากลิงก์อย่างเป็นทางการนี้

หลังจากที่คุณดาวน์โหลดแล้วเพียงแค่เปิดเครื่องมือและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากพบความไม่สอดคล้องใด ๆ Windows USB Troubleshooter จะใช้การแก้ไขที่ต้องการโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 6: การเปิดใช้งานการสนับสนุน USB Legacy สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB

หากคุณยังคงไม่มีเครื่องพิมพ์ให้เข้าใช้งานการตั้งค่า BIOS / UEFI และดูว่ามีการใช้ USB Legacy Support สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB หรือไม่ คุณอาจพบข้อความดังกล่าวภายใต้คำพูดที่คล้ายคลึงกันหรือแยกออกเป็นสองประเภทสำหรับตัวควบคุมมาตรฐานและ USB 3.0 ใน BIOS ของอัสซุสของฉัน การสนับสนุนแบบเดิมของ USB สามารถพบได้ในแท็บขั้นสูง

วิธีที่ 7: ป้องกัน Windows จากการปิดเครื่อง

หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกันสักครู่ก่อนที่จะหายไปจากพีซีที่ใช้ Windows ของคุณอาจเป็นเพราะความผิดพลาดของ Windows จะปิดอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงาน นี่เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดขึ้นกับแผนประหยัดพลังงานแล็ปท็อป นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
   
2. เลื่อนไปที่ ตัวควบคุมอุปกรณ์ Serial Device ของ USB และหาตำแหน่ง USB Root Hub
   
3. คลิกขวาที่ USB Root Hub แล้วไปที่ Properties> Power Management Tab ที่นี่ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน กด OK เพื่อบันทึกการเลือกของคุณ
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่

วิธีที่ 8: การใช้ฮับ USB 2.0 หรือการ์ดขยาย USB 2.0

หากข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นไม่ได้ช่วยให้คุณเลือกซื้อฮาร์ดแวร์บางอย่าง แต่ฉันไม่ได้พูดถึงเครื่องพิมพ์ใหม่ซึ่งจะแพงเกินไป ทางออกที่ถูกที่สุดคือซื้อฮับ USB 2.0 และเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 การดำเนินการนี้จะลบปัญหาความเข้ากันได้ที่คุณอาจมี

หากคุณเป็นเจ้าของเดสก์ท็อปคุณสามารถเลือกใช้การ์ดขยาย PCIe USB 2.0 ได้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะได้ราคาถูกกว่าฮับ USB 2.0

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่