แก้ไข: การเริ่มต้น Unifi Controller ล้มเหลว

ซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ Unifi อาจส่งข้อความล้มเหลวในการเริ่มต้นระบบเนื่องจากไม่มีพื้นที่ว่างในไดรฟ์ระบบของคุณ ยิ่งไปกว่านั้นการติดตั้ง Java หรือซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ Unifi ที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสนทนา

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ Unifi ในบางกรณีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบข้อผิดพลาดเมื่ออัปเกรดซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ Unifi ผู้ได้รับผลกระทบบางส่วนได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากเปิดแอปพลิเคชันเป็นเวลา 5 นาทีขึ้นไป ข้อผิดพลาดนี้รายงานโดยผู้ใช้ Windows, Linux, Mac และ Raspberry Pi

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโปรดตรวจสอบว่าไฟล์ ประเภทเครือข่าย เป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง เอกชน หรือ โดเมน.

โซลูชันที่ 1: ปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Unifi ผ่านตัวจัดการงาน

ปัญหาที่คุณพบอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ / การสื่อสารชั่วคราว ในกรณีนี้การฆ่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Unifi ทั้งหมดและการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับพีซี Windows

1. ปิด แอปพลิเคชัน Unifi controller
2. ตอนนี้คลิกขวาที่ไฟล์ Windows จากนั้นในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ผู้จัดการงาน.
3. ตอนนี้ใน กระบวนการ เลือกกระบวนการที่เป็นของ ซอฟต์แวร์ควบคุม Unifi จากนั้นคลิกที่ไฟล์ สิ้นสุดกระบวนการ ปุ่ม. ทำซ้ำสำหรับกระบวนการทั้งหมดที่เป็นของไฟล์ ตัวควบคุม Unifi.
4. แล้ว จบ กระบวนการทั้งหมดที่เป็นของ Java และMongoD.
   

5. จากนั้นเปิดซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์เพื่อตรวจสอบว่าได้เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่ แอปพลิเคชันอาจใช้เวลาสักครู่ในการโหลดเนื่องจากจะสร้างการอ้างอิงขึ้นใหม่

โซลูชันที่ 2: พื้นที่ว่างบนไดรฟ์ระบบ

ซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ Unifi ต้องการพื้นที่ว่างเพิ่มเติมบนไดรฟ์ระบบเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณไม่มีพื้นที่ว่างเพียงพอในไดรฟ์ระบบ ในบริบทนี้การสร้างพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Windows

1. เพิ่มพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ C (ไดรฟ์ระบบ)
2. จากนั้นเปิดแอปพลิเคชันคอนโทรลเลอร์หากทำงานได้ดี

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยน Specified Engine ในไฟล์ System Properties

หากฐานข้อมูลถูกสร้างขึ้นโดยเอ็นจินหน่วยเก็บข้อมูล "mmapv1" แต่เอ็นจินหน่วยเก็บข้อมูลที่ระบุคือ "สายไทเกอร์" คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ในบริบทนี้การบังคับให้แอปพลิเคชันคอนโทรลเลอร์ใช้เครื่องมือจัดเก็บ mmapv1 อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับพีซี Windows

1. เปิดไฟล์ File Explorer และ นำทาง ไปยังไดเร็กทอรีการติดตั้งของแอ็พพลิเคชันคอนโทรลเลอร์ โดยปกติจะเป็น:

   % USERPROFILE% \ Ubiquiti UniFi \ data

2. ตอนนี้เปิดไฟล์ ไฟล์ System.Properties ด้วยแผ่นจดบันทึกและ เพิ่มบรรทัดต่อไปนี้ ท้ายไฟล์:

   db.extraargs = - storageEngine = mmapv1

3. ตอนนี้ บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและ ทางออก แผ่นจดบันทึก
4. จากนั้นเปิดแอปพลิเคชันคอนโทรลเลอร์และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ที่ไม่มีอักขระพิเศษ

เป็นที่ทราบกันดีว่าตัวควบคุม Unifi มีปัญหาเมื่อพา ธ ไปยังโฟลเดอร์ Ubiquiti Unifi มีอักขระพิเศษอยู่ในนั้นเนื่องจากโปรไฟล์ผู้ใช้มีอักขระพิเศษในชื่อ (เช่น C: \ Users \ ÄçìÞôñçò \ Ubiquiti UniFi) จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา ในสถานการณ์นี้การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่โดยไม่มีอักขระพิเศษอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าคุณสามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ปัจจุบันได้ แต่จะไม่แสดงในเส้นทางไปยังโฟลเดอร์ Ubiquiti Unifi ดังนั้นคุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังผู้ใช้นั้น

1. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่สำหรับพีซี Windows ของคุณและ โอนทั้งหมด ของข้อมูลของคุณไป
2. จากนั้น ตรวจสอบ หากซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ไม่มีข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 5: ล้างพอร์ตเริ่มต้นที่ต้องการโดยซอฟต์แวร์ Unifi Controller

แอปพลิเคชัน Unifi Controller ต้องการพอร์ต 8080 (โดยค่าเริ่มต้น) เพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากโปรแกรมอื่นใช้พอร์ตดังกล่าว ในกรณีนี้การหยุดโปรแกรมโดยใช้พอร์ตดังกล่าวหรือกำหนดค่าโปรแกรมที่มีปัญหา (หรือแอปพลิเคชัน Unifi Controller) เพื่อใช้พอร์ตอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับพีซี Windows

1. คลีนบูตพีซี Windows ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. ถ้าเป็นเช่นนั้นลองทำ ค้นหาโปรแกรม สร้างความขัดแย้งของพอร์ต คุณยังสามารถเปลี่ยนพอร์ตเริ่มต้นสำหรับแอปพลิเคชัน Unifi Controller

โซลูชันที่ 6: เปลี่ยนชื่อ Unifi Logs

คอนโทรลเลอร์ Unifi จะสร้างบันทึก (เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ) เพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหาง่ายขึ้น คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากบันทึกดังกล่าวเสียหาย ในกรณีนี้การเปลี่ยนชื่อไฟล์บันทึกเหล่านี้ (ไฟล์บันทึกที่ใหม่กว่าจะถูกสร้างขึ้นในการเปิดตัวครั้งถัดไป) อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Windows

1. ปิด แอปพลิเคชั่นตัวควบคุม Unifi และฆ่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่านตัวจัดการงาน (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1)
2. เปิด File Explorer และ นำทาง ไปที่ ไดเร็กทอรีการติดตั้ง. โดยปกติเส้นทางต่อไปนี้:

   % USERPROFILE% \ Ubiquiti UniFi \ logs \

3. ตอนนี้ เปลี่ยนชื่อ ไฟล์บันทึก อย่าลืมเปลี่ยนชื่อ mongod และบันทึกเซิร์ฟเวอร์ (เพิ่ม. old ที่ส่วนท้ายของนามสกุลไฟล์) จากนั้นเปิดซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ลบไฟล์ Journal ในโฟลเดอร์ Unifi

ซอฟต์แวร์ตัวควบคุม Unifi ใช้ไฟล์เจอร์นัลเพื่อจัดเก็บข้อมูลประเภทต่างๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากไฟล์เจอร์นัลเหล่านี้เสียหาย ในบริบทนี้การลบไฟล์เจอร์นัลเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับการชี้แจงเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับพีซีที่ใช้ Windows

1. ปิด Unifi Controller ซอฟต์แวร์และฆ่ากระบวนการทำงานทั้งหมดผ่าน Task Manager (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1)
2. เปิดตัวไฟล์ File Explorer และ นำทาง ไปยังไดเร็กทอรีการติดตั้งของแอปพลิเคชัน โดยปกติจะเป็น:

   % USERPROFILE% \ Ubiquiti UniFi \ data \ db \ journal

3. การสำรองข้อมูล ไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย (ในกรณีที่สิ่งต่างๆไม่ทำงาน)
4. ตอนนี้ ลบ ไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์และ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
5. เมื่อรีสตาร์ทให้เปิดแอปพลิเคชันคอนโทรลเลอร์และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ติดตั้งซอฟต์แวร์ Unifi Controller เป็นบริการ

ซอฟต์แวร์ Unifi Controller อาจพบปัญหาประเภทต่างๆหากไม่ได้ติดตั้งเป็นบริการ เช่นเดียวกันอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในปัจจุบันเช่นกัน ในบริบทนี้การติดตั้งซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์เป็นบริการอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ออก คอนโทรลเลอร์และปิดกระบวนการทำงานทั้งหมดผ่าน Task Manager (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1)
2. เพิ่ม Java เส้นทางในตัวแปรสภาพแวดล้อมของระบบ (ที่ส่วนท้ายของเส้นทางในตัวแปร Temp) โดยปกติจะเป็น:

   C: \ Program Files (x86) \ Java \ jre7 \ bin \ javaw.exe

3. คลิกที่ การค้นหาของ Windows กล่อง (อยู่ที่แถบงานของระบบของคุณ) และพิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง. จากนั้นในรายการผลการค้นหาให้คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
4. ตอนนี้ ชนิด คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน สำคัญ:

   cd "% UserProfile% \ Ubiquiti UniFi \"

5. จากนั้นในไดเร็กทอรี Unifi ชนิด คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน สำคัญ:

   java -jar lib \ ace.jar installsvc

6. เมื่อมีข้อความว่า“ Complete Installation” ชนิด คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน สำคัญ:

   java -jar lib \ ace.jar startvc

7. แล้ว ทางออก พรอมต์คำสั่ง
8. เพื่อยืนยันว่า“Unifi"บริการกำลังทำงานเปิดตัวจัดการงานและตรวจสอบแท็บบริการสำหรับบริการ Unifi
9. ตอนนี้ เข้าไป IP อินเทอร์เฟซที่ต้องการของคอนโทรลเลอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: อัปเดต Java เป็นบิลด์ล่าสุด

Java เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานของซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ Unifi Java ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อรองรับการพัฒนาทางเทคโนโลยีใหม่ ๆ และแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณใช้ Java เวอร์ชันที่ล้าสมัย ในบริบทนี้การอัปเดต Java เป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับการชี้แจงเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับพีซีที่ใช้ Windows

1. คลิกที่ การค้นหาของ Windows กล่อง (อยู่ที่แถบงานของระบบของคุณ) จากนั้นพิมพ์ Java. จากนั้นในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่ กำหนดค่า Java.
2. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ แท็บอัปเดต จากนั้นคลิกที่ไฟล์ อัปเดตทันที ปุ่ม (บริเวณด้านล่างขวาของหน้าต่าง)
3. หลังจากอัปเดต Java ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ Unifi ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 10: ติดตั้ง Java ใหม่

หากการอัปเดต Java ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าปัญหาเกิดจากการติดตั้ง Java เสียหายหรือ Java เวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ ในสถานการณ์นี้การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Java ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Windows

1. ปิด ที่ ซอฟต์แวร์ Unifi Controller และกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่าน Task Manager (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1)
2. หากติดตั้งแอปพลิเคชันเป็นบริการแล้ว ถอนการติดตั้งบริการ.
3. คลิกที่ การค้นหาของ Windows กล่อง (อยู่ที่แถบงานของระบบของคุณ) และพิมพ์ แผงควบคุม. จากนั้นในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่ แผงควบคุม.
4. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
5. ตอนนี้ คลิกขวา บน Java และเลือก ถอนการติดตั้ง. แล้ว ทำตามคำแนะนำ บนหน้าจอของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง
6. แล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันคอนโทรลเลอร์ไม่เปิดขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบ
7. ตอนนี้ดาวน์โหลดและ ติดตั้ง Java เวอร์ชันล่าสุด (คุณต้องติดตั้ง Java เวอร์ชัน 64 บิตบน Windows เพื่อการทำงานที่เหมาะสมของ Unifi) หากคุณได้รับข้อความแจ้งจาก ไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตให้ใช้ Java ในการสื่อสารบนเครือข่ายให้อนุญาต
8. จากนั้นเปิดแอปพลิเคชัน Controller และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 11: ติดตั้งซอฟต์แวร์ Unifi Network Controller อีกครั้ง

หากการติดตั้ง Java ใหม่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าปัญหาเกิดจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ Unifi controller ที่เสียหายหรือล้าสมัย ในสถานการณ์นี้การถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับการชี้แจงเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับพีซีที่ใช้ Windows

1. ปิด แอปพลิเคชันคอนโทรลเลอร์และฆ่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่านตัวจัดการงาน (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1)
2. เปิดไฟล์ File Explorer และ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   % userprofile% \ Ubiquiti UniFi \ data \ backup

3. แล้ว สำรองไฟล์กำหนดค่าของคุณ (.unf file) ไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย
4. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ การค้นหาหน้าต่าง แถบบนแถบงานของระบบของคุณและพิมพ์ แผงควบคุม. จากนั้นในรายการผลการค้นหาให้คลิกที่ แผงควบคุม.
5. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
6. ตอนนี้ในรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง คลิกขวา บน ซอฟต์แวร์ควบคุม Unifi จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง. หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่าทำ คุณต้องการรักษาการตั้งค่าจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ไม่ ปุ่ม.
7. แล้ว ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง
8. จากนั้นเปิดไฟล์ File Explorer และ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   % userprofile% \ Ubiquiti UniFi

9. ตอนนี้สมบูรณ์ ลบ โฟลเดอร์นี้
10. แล้ว ลบ Java ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชัน 10.
11. ตอนนี้ดาวน์โหลดและ ติดตั้ง ซอฟต์แวร์ควบคุมเครือข่าย Unifi ล่าสุด
12. แล้ว คืนค่า การกำหนดค่าจากไฟล์. unf (สำรองไว้ที่ขั้นตอนที่ 2 และ 3)
13. ตอนนี้เปิดซอฟต์แวร์ตัวควบคุมเครือข่าย Unifi และหวังว่าจะไม่มีข้อผิดพลาด