แก้ไข: การประมวลผลบัญชี Samsung ล้มเหลว

ของคุณ บัญชี Samsung บนโทรศัพท์ Samsung อาจแสดงขึ้น การประมวลผลล้มเหลว เกิดข้อผิดพลาดหากไม่รองรับซิมการ์ดที่ใช้ในโทรศัพท์ ยิ่งไปกว่านั้นแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันหรือข้อ จำกัด ของ ISP อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้ในหลายสถานการณ์ ผู้ใช้บางคนพบปัญหานี้เมื่อพยายามเข้าถึงบัญชี Samsung ในส่วนบัญชีของการตั้งค่าของโทรศัพท์ ในบางกรณีผู้ใช้พบข้อผิดพลาดขณะพยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ แต่กรณีที่โดดเด่นที่สุดคือเมื่อผู้ใช้พบปัญหาหลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและติดอยู่บนหน้าจอบัญชี Samsung (การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นของ Samsung เริ่มต้น) ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับโทรศัพท์ Samsung รุ่นใดรุ่นหนึ่งและอาจเกิดขึ้นได้กับระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันใดก็ได้

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาบัญชี Samsung เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (หากใช้ Wi-Fi) ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบว่าไฟล์ ไฟร์วอลล์ของเราเตอร์ของคุณ (หากมีปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi) ถูกปิดใช้งาน นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็น โดยใช้ ID อีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Samsung (ไม่ใช่ข้อมูลรับรองของ Google) นอกจากนี้โปรดทราบว่าไฟล์ ID อีเมล/รหัสผ่านเป็นแบบตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ เช่น. คุณอาจพบข้อผิดพลาดเมื่อใช้ Gmail ใน ID แต่ไม่ใช่กับ Gmail

โซลูชันที่ 1: ล้างแคชของแอพ Galaxy

Galaxy Apps ใช้แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามคุณอาจพบข้อผิดพลาดในการประมวลผลปัจจุบันล้มเหลวหากแคชของ Galaxy Apps เสียหาย ในบริบทนี้การล้างแคชของ Galaxy Apps ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณพบข้อผิดพลาดขณะอัปเดตโทรศัพท์

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด ตัวจัดการแอปพลิเคชัน.
2. ตอนนี้แตะที่ แอพ Galaxy จากนั้นแตะที่ การจัดเก็บ.
3. ตอนนี้แตะที่ ล้างแคช จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ใช้ Samsung Smart Switch เพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ

หากคุณพบข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการอัปเดตโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถอัปเดตโทรศัพท์ได้โดยใช้ สวิตช์อัจฉริยะของ Samsung ซึ่งอาจแก้ปัญหาได้

1. สำรองข้อมูล ของโทรศัพท์ของคุณ (ถ้าเป็นไปได้) และ ชาร์จให้เต็ม อุปกรณ์ของคุณ
2. ตอนนี้บนพีซีของคุณ ดาวน์โหลดและ ติดตั้ง ที่ สวิตช์อัจฉริยะของ Samsung.
3. ตอนนี้ เชื่อมต่อ อุปกรณ์เคลื่อนที่เข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยไฟล์ สาย USB และ เปิด Smart Switch บนพีซีของคุณ
4. ถ้าไฟล์ อัปเดต สำหรับอุปกรณ์พร้อมใช้งานคุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดต จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดต อย่าปิดเครื่อง ระบบหรือมือถือของคุณในระหว่างกระบวนการอัปเดต นอกจากนี้ อย่าถอดสาย USB จนกว่าจะเสร็จสิ้นกระบวนการ ยิ่งไปกว่านั้น ห้ามใช้โทรศัพท์ เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ในระหว่างกระบวนการอัพเดต
5. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดตให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการประมวลผลล้มเหลวได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ใส่ซิมใหม่อีกครั้ง

คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหากโทรศัพท์ของคุณไม่รู้จักซิม ในบริบทนี้การถอดซิมและตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Wi-Fi อาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณยังสามารถลองใช้ซิมอื่นโดยใช้คำนำหน้าอื่นได้

1. หมดแรง โทรศัพท์ของคุณและ ถอดแบตเตอรี่ออก ของโทรศัพท์ของคุณ (ถ้าเป็นไปได้)
2. ตอนนี้ถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ของคุณ
3. ตอนนี้ เปิดเครื่อง โทรศัพท์ของคุณและ เข้าร่วม เครือข่าย Wi-Fi (ลองใช้ฮอตสปอตจากโทรศัพท์ Samsung เครื่องอื่น)
4. จากนั้นพยายามที่จะ เข้าสู่ระบบ โดยใช้บัญชี Samsung ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. ถ้าเป็นเช่นนั้น ติดตั้งผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Samsung และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ซิงค์สำหรับบัญชี เปิดใช้งาน.
6. แล้ว ใส่เข้าไปใหม่ ซิม หากคุณเป็นผู้เดินทางระหว่างประเทศบ่อยๆ ให้ลองใช้ซิมระหว่างประเทศ (ก่อนหน้านี้ใช้กับโทรศัพท์)

โซลูชันที่ 4: ลองใช้เครือข่ายอื่น

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากเครือข่ายของคุณปิดกั้นการเข้าถึงทรัพยากรระบบที่สำคัญต่อการทำงานของโทรศัพท์ของคุณ ในสถานการณ์นี้การใช้เครือข่ายอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ตัดการเชื่อมต่อ โทรศัพท์ของคุณจากเครือข่ายปัจจุบัน
2. ตอนนี้ สวิตซ์ ไปยังเครือข่ายอื่นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. ถ้าไม่เช่นนั้นลองทำ ใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือซัมซุง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 5: ลบแอพพลิเคชั่นที่ขัดแย้งกันออกจากโทรศัพท์

แอปพลิเคชันอยู่ร่วมกันในสภาพแวดล้อม Android และใช้ทรัพยากรร่วมกัน คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากมีแอปพลิเคชันใดรบกวนการทำงานของบัญชี Samsung ในบริบทนี้การลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องมองหาแอปที่อาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์มือถือของคุณ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส เป็นที่ทราบกันดีว่า Blokada เป็นผู้สร้างปัญหา

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด ตัวจัดการแอปพลิเคชัน.
2. แล้ว หา และ แทป ในการใช้งานที่มีปัญหาเช่น บลอคาดา.
3. ตอนนี้แตะที่ บังคับให้หยุด จากนั้นแตะที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในการตั้งค่าของโทรศัพท์

ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาคือการตั้งค่าขั้นสูงที่ซ่อนอยู่ในโทรศัพท์ Android ซึ่งส่วนใหญ่ใช้สำหรับการดีบักและการพัฒนาแอปพลิเคชัน คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหากการตั้งค่าใด ๆ ของตัวเลือกดังกล่าวรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้การปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะ ตัวเลือกนักพัฒนา.
2. ตอนนี้ ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ อย่าเก็บกิจกรรม จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. ถ้าไม่เช่นนั้น ปิดการใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: เข้าสู่ระบบ Galaxy / Samsung Apps

หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Galaxy / Samsung Apps ล่าสุดคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Galaxy Apps เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณพบข้อผิดพลาดเมื่อเข้าถึงเมนู Sync ของบัญชี Samsung ของคุณทางโทรศัพท์

1. เปิด แอป Galaxy / Samsung.
2. เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชี Samsung ของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ใช้บัญชี Samsung ออนไลน์ในเบราว์เซอร์พีซีเพื่อล้างบัญชีของคุณ

ปัจจัยต่างๆอาจส่งผลต่อความสามารถในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนโทรศัพท์ของคุณเช่นข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่ของบัญชี Samsung (ซึ่งคุณไม่ยอมรับ) หรือเปิดใช้งานการยืนยันสองปัจจัย (หากโทรศัพท์ของคุณไม่รองรับการดำเนินการ) คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์บนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

1. เปิดตัวไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และเปิดหน้าบัญชี Samsung
2. ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ไฟล์ หนังสือรับรอง และหากได้รับแจ้ง ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่.
3. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่
4. ถ้าไม่เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะ ล็อคหน้าจอและความปลอดภัย. (ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 11 โดยตรงหากคุณไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณได้)
5. ตอนนี้แตะที่ การตั้งค่าล็อคอย่างปลอดภัย แล้วปิดการใช้งาน เครือข่ายท้องถิ่นและความปลอดภัย.
6. ตอนนี้เปิดหน้าเนื้อหาวิธีใช้ของ Samsung บนเว็บเบราว์เซอร์ของพีซีของคุณ
7. จากนั้นคลิกที่ คำถาม 1: 1 และ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัว Samsung ของคุณ
8. เปิดให้บริการแล้ว แอพ Galaxy บนโทรศัพท์ของคุณและ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัว
9. จากนั้นเปิดของคุณ บัญชี Samsung ในการตั้งค่า >> บัญชีและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
10. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณบนเครื่องพีซี เบราว์เซอร์.
11. ตอนนี้ นำทาง ถึง ความปลอดภัย แล้วถึง การยืนยันสองขั้นตอน. หากปิดใช้งานแล้ว เปิดใช้งาน มัน. หลังจากนั้นไม่กี่นาทีให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
12. ถ้าไม่เช่นนั้น ปิดการใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน และ ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไข 3 เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
13. ถ้าไม่เปิด บัญชี Samsung ใน เบราว์เซอร์พีซี (อย่าลงชื่อเข้าใช้) จากนั้นคลิกที่ปุ่มลงชื่อเข้าใช้
14. ตอนนี้คลิกที่ ค้นหา ID หรือรีเซ็ตรหัสผ่าน ลิงค์
15. ตอนนี้ นำทาง ไปที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน แท็บและ ป้อน รหัสอีเมลของคุณ จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ต่อไป ปุ่ม.
16. จากนั้นเปิดไฟล์ ไคลเอนต์อีเมล และ ตรวจสอบ สำหรับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน ตอนนี้ ตามลิงค์ในอีเมล เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ไม่ได้ใช้ อักขระพิเศษใด ๆ ในรหัสผ่านเพียงใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ตัวพิมพ์เล็กผสมกับตัวเลขและเก็บไฟล์ รหัสผ่านยาว 8 อักขระ.
17. ตอนนี้เปิดตัวไฟล์ ส่วนตัว / ไม่ระบุตัวตน หน้าต่างของคุณ เบราว์เซอร์ และ เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชี Samsung โดยใช้ไฟล์ รหัสผ่านใหม่.
18. ตอนนี้ รออย่างน้อย 24 ชั่วโมง แล้วลองทำ เข้าสู่ระบบ ใช้รหัสผ่านใหม่บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: ใช้ Quick Shortcut Maker เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ Samsung ของคุณ

หากยังไม่ได้ผลสำหรับคุณมีวิธีแก้ปัญหาที่สามารถให้คุณข้ามหน้าบัญชี Samsung ได้ วิธีนี้มีเป้าหมายเพื่อเปิด Play Store จากนั้นใช้แอปพลิเคชัน Quick Shortcut Maker เพื่อเพิ่มบัญชี Samsung ลงในโทรศัพท์

1. พิมพ์ก คำเดียว เช่น m ใน ช่อง ID ของหน้าจอเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung จากนั้นแตะที่ลิงค์ของ ลืม ID และรหัสผ่านของคุณ.
2. ตอนนี้แตะที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข.
3. ตอนนี้ เลือกคำ บนหน้าจอจากนั้นแตะที่ไฟล์ แบ่งปัน ไอคอน.
4. ตอนนี้แตะที่ Gmail.
5. ตอนนี้แตะที่ ข้าม ปุ่มแล้วแตะที่ เพิ่มบัญชีอีเมล.
6. จากนั้นเลือก Google และ เข้าสู่ระบบ โดยใช้บัญชี Google ของคุณ
7. ตอนนี้แตะที่ พาฉันไปที่ Gmail ลิงค์
8. ตอนนี้ เขียนอีเมล แล้วแตะที่ จุดไข่ปลาแนวตั้ง. จากนั้นแตะที่ ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ.
9. ตอนนี้แตะที่ คำติชม แล้วแตะที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว.
10. ตอนนี้ในรายการแอปพลิเคชันให้เลือก โครเมียม จากนั้นแตะที่ เพียงครั้งเดียว.
11. จากนั้นใน Chrome ให้แตะที่ไฟล์ Google ไอคอน.
12. ตอนนี้ ค้นหา สำหรับ เครื่องชงทางลัดด่วน จากนั้นแตะที่ผลลัพธ์จากไฟล์ Google Play.
13. จากนั้นในรายการแอปพลิเคชันให้เลือก ร้านขายของเล่น แล้วแตะที่ เพียงครั้งเดียว.
14. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ ติดตั้ง ปุ่มแล้ว เปิด Quick Shortcut Maker
15. แล้ว ค้นหา สำหรับการตั้งค่าในช่องค้นหาของแอปพลิเคชันทางลัดจากนั้นในรายการผลลัพธ์ที่แสดงให้แตะที่ไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน.
16. ตอนนี้ สวิตซ์ ไปที่ ทั่วไป แท็บของหน้าต่างการตั้งค่าจากนั้นแตะที่ บัญชี.
17. จากนั้นแตะที่ เพิ่มบัญชี และในรายชื่อผู้ให้บริการบัญชีเลือก บัญชี Samsung.
18. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ เข้าสู่ระบบ จากนั้นใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อเข้าสู่บัญชี Samsung
19. จากนั้นในรายการบัญชีให้แตะที่ บัญชีซัมซุง และรอสำหรับไฟล์ เสร็จสิ้นการซิงค์ กระบวนการ.
20. ตอนนี้แตะที่ กลับ ปุ่มสองครั้งและใน การตั้งค่า คลิกที่หน้าต่าง สำรองและรีเซ็ต.
21. ตอนนี้แตะที่ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากนั้นแตะที่ไฟล์ รีเซ็ตอุปกรณ์ ปุ่ม.
22. ตอนนี้แตะที่ ลบทั้งหมด จากนั้นรอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
23. เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้ง อุปกรณ์ของคุณและ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชี Samsung ของคุณ หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากคุณยังคงมีปัญหาให้ลองทำ ปรับลดรุ่น OS ของโทรศัพท์ของคุณ (หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการ) หากนั่นไม่ใช่ตัวเลือกให้ลองทำ แฟลชเฟิร์มแวร์ ของอุปกรณ์ของคุณ (อย่าลองถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่) ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณใช้ ROM ที่รูทแล้วคุณจะต้อง แฟลช ROM หุ้น ไปยังโทรศัพท์ของคุณ