แก้ไข: ลบ Ask Toolbar

Ask มักจะถูกติดตั้งโดยไม่ต้องใส่ / ความรู้ของคุณเพราะนั่นคือวิธีที่ออกแบบมาเพื่อใช้งานดังนั้นจึงจัดอยู่ในประเภท PUP ซึ่งเป็นโปรแกรมที่อาจไม่เป็นที่ต้องการและเป็นเบราว์เซอร์โจรกรรม เทคนิคถาม! ไม่ใช่ไวรัส แต่การจัดเรียงมัลแวร์จะไม่ถูกตรวจพบโดยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเช่น McAfee, Norton, Bullguard เป็นต้นด้วยเหตุนี้ แต่อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากเนื่องจากรบกวนการทำงานของเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นของคุณและเปลี่ยนเส้นทางคุณไป ใช้เว็บไซต์ของตนเพื่อเรียกดูเว็บไซต์อื่น ๆ เนื่องจากเป็นวิธีที่พวกเขาสร้างรายได้

หากต้องการลบคำถามออกจากเครื่องมือค้นหาของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware โดยคลิกที่นี่คุณจะได้รับเวอร์ชันฟรีจากไซต์ของตนหรือรับพรีเมี่ยมเพื่อการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือใช้เวอร์ชันทดลองใช้ 14 วัน (อยู่ที่ด้านล่างขวา) บนไซต์ของตน แต่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเช่น Norton, AVG และ McAfee จะไม่ปกป้องคุณจาก Malwares เช่นถามซึ่งเป็นเหตุผลที่เราต้องการ Malwarebytes เพื่อทำการสแกนแบบเต็มรูปแบบ ฉันขอแนะนำให้ใช้เวอร์ชันพรีเมี่ยมซึ่งจะปกป้องคุณแบบเรียลไทม์จากการติดเชื้อในอนาคต เวอร์ชันฟรีเหมาะสำหรับการสแกนด้วยตนเอง แต่จะไม่สามารถป้องกันภัยคุกคามในอนาคตได้ในแบบเรียลไทม์ หากมีการทำงานอยู่ในระบบของคุณคุณจะได้รับแจ้งทันทีโดยใช้คุณลักษณะการสแกน Real Time เมื่อมัลแวร์ / แอดแวร์พยายามเข้าสู่ระบบของคุณ

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

หลังจากติดตั้ง Malwarebytes แล้วให้เปิด Malwarebytes ไอคอนนี้ควรอยู่บนเดสก์ท็อปและไปที่แท็บ Scan เลือก Custom Scan แล้วใส่เช็คในกล่องทั้งหมดในบานหน้าต่างด้านซ้ายในบานหน้าต่างด้านขวาเลือกไดรฟ์และกด scan ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาสองชั่วโมงขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ในระบบของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสิ้นแล้วคลิก Quarantine All และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

ถัดไปดาวน์โหลด AdwCleaner โดยคลิกที่นี่ไฟล์จะเริ่มดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้เปิดและคลิก Scan (สแกน) และรอให้การสแกนเสร็จสิ้นจากนั้นคลิก Clean (ทำความสะอาด)

หลังจากเสร็จสิ้นการทำความสะอาดแล้ว AdwCleaner จะแจ้งให้คุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ - รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และหลังจากที่เริ่มการทดสอบใหม่ ณ จุดนี้ขอให้มีการถามและมีมัลแวร์อื่น ๆ ออกจากรีจิสทรีไฟล์และเบราว์เซอร์ของคุณ (Firefox, Internet Explorer, Google Chrome)

หากคุณยังคงประสบปัญหาใด ๆ โปรดอย่าแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อที่จะสามารถช่วยเหลือคุณได้อีก