แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x80042109

0x80042109 เกิดข้อผิดพลาดเมื่อผู้ใช้พยายามส่งอีเมลขาออกด้วย Outlook เวอร์ชันต่างๆ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดคือ "รหัสข้อผิดพลาด 0X80042109 - ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP)‘.

อะไรเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด Outlook 0x80042109

วิธีที่ 1: การปรับการตั้งค่า SMTP ด้วยตนเอง

ปรากฎว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการตั้งค่า SMTP ที่ไม่ถูกต้องซึ่ง Outlook จะกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้น

ผู้ใช้ Windows หลายรายที่กำลังดิ้นรนกับข้อผิดพลาด 0x80042109 Outlook ได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยใช้อินเทอร์เฟซแผงควบคุมการจัดประเภทเพื่อปรับการตั้งค่าบางอย่างด้วยตนเองเพื่อให้การสื่อสาร SMTP ผ่านไปได้

ขั้นตอนนี้ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากและสามารถปฏิบัติตามได้ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows เวอร์ชันใดก็ตาม

คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับการปรับการตั้งค่า SMTP ด้วยตนเองมีดังนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook และอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดปิดสนิท
กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'ควบคุม' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดความคลาสสิก แผงควบคุม อินเตอร์เฟซ. หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
เมื่อคุณอยู่ในความคลาสสิก แผงควบคุม ใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่มุมขวาบนเพื่อค้นหา "จดหมาย" ถัดไปจากรายการผลลัพธ์คลิกที่ จดหมาย (Microsoft Outlook).
เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่าจดหมาย – หน้าต่าง Outlook, คลิกที่ บัญชีอีเมล ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ บัญชีอีเมล.
จากนั้นเมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่าบัญชี หน้าต่างเลือก อีเมล์ จากเมนูแนวนอนจากนั้นเลือกบัญชีอีเมลที่คุณพบปัญหาแล้วคลิก เปลี่ยน ปุ่ม.
จากหน้าต่างเปลี่ยนบัญชี ให้ดูที่มุมล่างขวาแล้วคลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม.
กับ การตั้งค่าอีเมลอินเทอร์เน็ต หน้าต่างเปิดขึ้นไปที่ไฟล์ เซิร์ฟเวอร์ขาออก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับ เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) ของฉันต้องการการตรวจสอบสิทธิ์ ถูกตรวจสอบ
จากนั้นย้ายไปที่ไฟล์ การเชื่อมต่อ ไปที่แท็บ การเชื่อมต่อ และเลือกแท็บที่เกี่ยวข้องกับ เชื่อมต่อโดยใช้เครือข่ายท้องถิ่นของฉัน (LAN)
จากนั้นย้ายไปที่ไฟล์ ขั้นสูง และเปลี่ยน Iเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังมา (POP3) ถึง 110. จากนั้นเลื่อนลงด้านล่างและเปลี่ยนไฟล์ เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) ถึง 587. และสุดท้ายตั้งค่าเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ ใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสประเภทต่อไปนี้ จาก ไม่มี ถึง ทล. อย่าลืมคลิก ตกลง เพื่อที่จะ บันทึก การเปลี่ยนแปลง.
ทำซ้ำการกระทำที่เคยก่อให้เกิดไฟล์ 0x80042109 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมยังคงปรากฏขึ้นและคุณยังไม่สามารถส่งอีเมลต่อเนื่องได้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม (ถ้ามี)

จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบปัญหานี้ หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณจากการถูกละเมิด เป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้ชุดป้องกันที่มากเกินไปซึ่งขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่าง Outlook กับภายนอก เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ใช้สำหรับ SMTP

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 ที่ทริกเกอร์ผลบวกที่ผิดพลาดนี้

Comodo และ McAfee เป็นหนึ่งในห้องชุดที่ได้รับรายงานโดยทั่วไปว่าจะทำให้เกิดพฤติกรรมประเภทนี้ หากคุณเชื่อว่าสถานการณ์เฉพาะนี้อาจเกี่ยวข้องกับคุณคุณควรจะสามารถแก้ไขได้ 0x80042109 เกิดข้อผิดพลาดโดยการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือโดยการถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามทั้งหมด

อย่างไรก็ตามสำหรับชุดไฟร์วอลล์ส่วนใหญ่การดำเนินการนี้จะไม่เพียงพอเนื่องจากกฎความปลอดภัยเดียวกันจะยังคงอยู่แม้ว่าจะปิดใช้งานการป้องกันความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ก็ตาม ในกรณีนี้การแก้ไขที่ทำงานได้เพียงอย่างเดียวคือการทำไวท์ลิสต์การสื่อสารระหว่าง Outlook และเซิร์ฟเวอร์อีเมล (ขั้นตอนในการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่คุณใช้

หากคุณไม่มั่นใจว่าจะสร้างการยกเว้นได้อย่างไร การแก้ไขสากลอย่างหนึ่งที่จะใช้งานได้โดยไม่คำนึงถึงไฟร์วอลล์ที่คุณใช้อยู่คือการถอนการติดตั้งและลบไฟล์ที่เหลือและดูว่ายังมีปัญหาเดิมอยู่หรือไม่

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการดำเนินการนี้:

กด คีย์ Windows + R ปากกาขึ้น วิ่ง กล่อง. ถัดไปพิมพ์ "appwiz.cpl" ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.
เมื่อคุณเข้าไปข้างใน แอปพลิเคชั่นและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาไฟร์วอลล์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
หลังจากการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ให้ทำตามคำแนะนำในบทความนี้ (ที่นี่) เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์เหลือที่อาจทำให้เกิดการอุดตันเหมือนเดิม
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถส่งอีเมลได้หรือไม่เมื่อการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดของ Outlook 0x80042109 เมื่อคุณพยายามส่งอีเมลที่กำลังดำเนินการอยู่หรือวิธีนี้ไม่สามารถใช้ได้กับคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเปิด Outlook ในเซฟโหมด

Add-in สามารถเพิ่มไปยังฟังก์ชันการทำงานของ Outlook ที่สมบูรณ์อยู่แล้วได้ แต่ในบางกรณี อาจส่งผลต่อฟังก์ชันหลัก เช่น การส่งอีเมลขาออก ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายซึ่งก่อนหน้านี้กำลังดิ้นรนกับไฟล์ 0x80042109ได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาจัดการเพื่อเริ่ม Outlook ในเซฟโหมด

เซฟโหมดจะเปิดแอปพลิเคชันโดยไม่มีโมดูลของบุคคลที่สามอื่น ๆ (ส่วนเสริม) หากโมดูลการส่งอีเมลทำงานใน Safe Mode เป็นหลักฐานว่า Add-in ของบุคคลที่สามบางส่วนเป็นสาเหตุของปัญหาจริงๆ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณยืนยันว่าหนึ่งใน Add-in ที่คุณติดตั้งไว้ก่อให้เกิดปัญหาจากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดอีกครั้งอย่างเป็นระบบได้จนถึงและทดสอบฟังก์ชันการส่งอีเมลจนกว่าคุณจะพบโมดูลที่รับผิดชอบปัญหา

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิด Outlook ในเซฟโหมดและค้นหาส่วนเสริมที่ทำให้เกิดปัญหามีดังนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook และอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องปิดสนิท
กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่อง. ภายในกล่องรันให้พิมพ์ "Outlook.exe / ปลอดภัย"แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Outlook ในเซฟโหมด
ในขั้นตอนต่อไปนี้คุณอาจถูกขอให้ยืนยันโปรไฟล์ Outlook ที่คุณต้องการใช้ (หากคุณมีหลายโปรไฟล์) เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ยืนยันโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นไปที่ ไฟล์ ที่ด้านบนและคลิกที่ ตัวเลือก จากเมนูแบบเลื่อนลงที่เพิ่งปรากฏขึ้น
เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือก Outlook เลือกเมนู Add-in จากส่วนซ้ายมือจากนั้นเลื่อนไปทางด้านขวามือเลือก COM Add-in จาก จัดการ และคลิกที่ ไป เพื่อเปิดเมนู
เมื่อคุณไปที่เมนู COM Add-in แล้วให้ปิดการใช้งานทุกรายการที่ติดตั้ง เพิ่มใน โดยยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องแล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เมื่อปิดใช้งาน Add-in ทุกตัวแล้วให้รีสตาร์ท Outlook และดูว่าฟังก์ชันการส่งอีเมลใช้งานได้หรือไม่ หากคุณสามารถส่งอีเมลโดยไม่พบไฟล์ 0x80042109ดำเนินการต่อและเปิดใช้งาน Add-in ที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้อย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะจัดการเพื่อค้นหาผู้กระทำผิดของคุณ

แนะนำ