แก้ไขข้อผิดพลาด 'OneNote ต้องการรหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้'

'Onenote ต้องใช้รหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้ข้อผิดพลาด ‘ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดแอปพลิเคชัน OneNote เมื่อใดก็ตามที่สิ่งนี้เกิดขึ้น การซิงโครไนซ์จะหยุดอย่างมีประสิทธิภาพ และการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำในโน้ตจะไม่มีผลกับอุปกรณ์อื่น

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'Onenote ต้องใช้รหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้'

วิธีที่ 1: ลงชื่อใหม่ด้วยบัญชี OneNote ของคุณ

ตามที่ปรากฎในกรณีส่วนใหญ่ 'Onenote ต้องการรหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้' จะเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดทั่วไปที่สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการออกจากระบบและกลับเข้าสู่แอปพลิเคชัน OneNote ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตหลักของ Windows 10

แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าวิธีนี้ควรถือเป็นวิธีแก้ปัญหาแทนที่จะเป็นการแก้ไขที่เหมาะสม เนื่องจากไม่สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่สร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ตั้งแต่แรก นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายได้รายงานว่าปัญหากลับมาหลังจากใช้การแก้ไขในตอนแรกสองสามวัน

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการลงชื่อใหม่ด้วยบัญชี OneNote ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา 'Onenote ต้องการรหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้' ข้อผิดพลาด:

1. เปิดแอปพลิเคชัน OneNote โดยตรง (อย่าเปิดไฟล์บันทึกย่อที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง)
2. เมื่อเปิดและโหลดแอปพลิเคชันจนเต็มแล้วให้คลิกชื่อของคุณที่มุมขวาบนจากนั้นเลือก ออกจากระบบ.
3. ที่ ลบบัญชีพร้อมท์, คลิกที่ ใช่ เพื่อลบบัญชีของคุณและออกจากระบบแอปพลิเคชัน Office นี้
4. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่มุมบนขวาของหน้าต่าง OneNote แล้วคลิก เข้าสู่ระบบ.จากนั้น เพิ่มอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือ Skype จากหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นใหม่ จากนั้นเพิ่มรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน OneNote อีกครั้ง
5. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ดูว่าคุณยังพบกับ 'Onenote ต้องการรหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้' ข้อผิดพลาด

ในกรณีที่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ และคุณลักษณะการซิงค์ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การลบบัญชีผ่าน Credential Manager

สถานการณ์อื่นที่ปัญหานี้ยังคงมีอยู่แม้หลังจากที่คุณพยายามออกจากระบบตามอัตภาพคือสถานการณ์ที่ Windows Credentials เก็บข้อมูลที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหากับบัญชี Microsoft ของคุณ ในกรณีนี้ คุณอาจพบปัญหาที่คล้ายกันกับแอป Office อื่นๆ ที่ไม่ใช่ OneNote

หากสถานการณ์สมมตินี้ใช้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้อินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิกเพื่อเข้าถึง Credentials Manager และลบข้อมูลประจำตัวทั่วไปที่เป็นของบัญชี Microsoft ของคุณ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างวิ่งแล้วให้พิมพ์ 'control.exe9' ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
2. เมื่อคุณอยู่ในอินเทอร์เฟซของแผงควบคุมแบบคลาสสิกแล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่มุมบนขวาเพื่อค้นหา 'บัญชีผู้ใช้‘. จากนั้นจากรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ บัญชีผู้ใช้ (ส่วนซ้ายมือ).
3. เมื่อคุณอยู่ใน บัญชีผู้ใช้ เมนูดูที่ส่วนด้านซ้ายและคลิกที่ click จัดการข้อมูลรับรองของคุณ จากรายการตัวเลือกแนวตั้ง
4. เมื่อคุณอยู่ใน Credential Manager แล้ว ให้เลือก Windows Credentials จากเมนูด้านขวา จากนั้นดูด้านล่างและคลิกที่รายการที่ขึ้นต้นด้วย บัญชีไมโครซอฟท์. ถัดไปจากเมนูแบบเลื่อนลงที่ขยายออกให้คลิกที่ลบจากนั้นยืนยันเพื่อลบการรวมข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft ทั่วโลก

   บันทึก: โปรดทราบว่าเมื่อคุณดำเนินการนี้แล้วแอปพลิเคชันทุกตัวที่ใช้ข้อมูลรับรองทั่วไปนี้จะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

5. เมื่อคุณทำเช่นนี้ ให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิด OneNote อีกครั้งและคลิกที่ เข้าสู่ระบบ ปุ่ม (มุมบนขวา) หลังจากที่คุณทำเช่นนี้แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

   หากคุณยังคงพบกับ 'Onenote ต้องการรหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้' แม้จะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

วิธีที่ 3: การเพิ่ม Sharepoint URL ไปยังไซต์ที่เชื่อถือได้ (ถ้ามี)

หากคุณกำลังเผชิญกับ 'Onenote ต้องการรหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้' เกิดข้อผิดพลาดกับสมุดบันทึกที่โฮสต์บนไซต์ SharePoint ภายในองค์กร เป็นไปได้ว่านอกจากปัญหานี้ คุณจะยังคงถูกสอบถามเพื่อเข้าสู่ระบบ Sharepoint ทุกครั้งที่คุณพยายามเปิด OneNote

ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือเปิดหน้าต่าง Internet Options และเพิ่ม Sharepoint URL ในรายการ Trusted Sites การดำเนินการนี้จะช่วยให้เครื่องสามารถผ่านไปได้โดยไม่ต้องถามรหัสผ่านซ้ำและปุ่ม "Onenote ต้องใช้รหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้'ข้อผิดพลาด

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

บันทึก: การดำเนินการนี้จะใช้ได้กับ Windows ทุกเวอร์ชันล่าสุด (Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10)

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด คีย์ Windows + R. ถัดไปพิมพ์ ' iexplore ’ ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Internet Explorer หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้), คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
   
2. เมื่อคุณอยู่ใน Internet Explorer (IE) แล้ว ให้ไปที่ด้านบนขวาและคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเข้าถึงเมนูการตั้งค่า
3. จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ ให้คลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต.
4. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเข้าไปภายในเมนู Internet Options แล้ว ให้เลือก ความปลอดภัย แท็บ จากนั้นคลิกที่ เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้จากนั้นคลิกที่ไซต์เพื่อเปิดรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ซึ่งได้รับอนุญาตให้ส่งผ่าน Internet Explorer
5. เมื่อคุณมาถึงที่นี่แล้ว ให้ใช้ช่องใต้ "เพิ่มเว็บไซต์นี้ในโซน" เพื่อเพิ่ม URL ของ SharePoint ที่คุณกำลังใช้ ตัวอย่างเช่น, https://companyname.sharepoint.com. คลิกที่เพิ่มเพื่อเพิ่ม URL ของ Sharepoint ในรายการไซต์ที่เชื่อถือได้
   บันทึก: โปรดทราบว่าในกรณีนี้ *https://companyname.sharepoint.com* เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่ง แทนที่ด้วยเซิร์ฟเวอร์ SharePoint ของคุณเอง
6. ปิดหน้าต่าง Trusted Sites จากนั้นกด สมัคร เพื่อบันทึกการแก้ไข
7. ทำซ้ำการกระทำที่ทำให้เกิดปัญหาก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ถ้าเหมือนกัน "OneNote ต้องใช้รหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้" ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิด OneNote ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การปิดใช้งาน VPN / Proxy Server (ถ้ามี)

เนื่องจากได้รับการยืนยันโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย Windows จึงไม่ชอบการตรวจสอบสิทธิ์ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนตัว นี่เป็นปัญหาที่กว้างขึ้นซึ่งจะส่งผลต่อแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด (ไม่ใช่แค่ OneNote)

หากคุณกำลังใช้โซลูชัน VPN หรือพร็อกซี มีโอกาสที่มันจะขัดแย้งกับไคลเอนต์การตรวจสอบสิทธิ์ของ Windows ซึ่งบังคับให้แอปส่ง 'Onenote ต้องการรหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้' ข้อผิดพลาด ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เว้นแต่คุณจะปิดการใช้งาน เปลี่ยนแปลง หรือถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่คุณใช้อยู่

นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องกำจัดมันให้หมด แต่อย่างน้อยคุณต้องใช้ทางเลือกอื่น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากปิดใช้งานพร็อกซีหรือไคลเอนต์ VPN และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ทันทีที่พวกเขาทำสิ่งนี้ไฟล์ 'Onenote ต้องการรหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้' ข้อผิดพลาดหยุดเกิดขึ้น

เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ เราได้จัดทำคู่มือสองฉบับแยกกัน – หนึ่งคู่มือสำหรับการถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN และอีกชุดหนึ่งสำหรับการปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ อย่าลังเลที่จะปฏิบัติตามสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

การถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง. หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พร้อมท์ คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาโซลูชันไคลเอนต์ VPN บุคคลที่สามที่คุณกำลังใช้อยู่ เมื่อคุณหามันเจอแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. เมื่อคุณไปที่หน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เริ่มด้วยคำแนะนำถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การซ่อมแซมการติดตั้ง Office

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาการทุจริตบางชนิดที่เกิดจากการติดตั้ง Office ของคุณ

ในกรณีที่ใช้ได้ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปฏิบัติตามชุดคำแนะนำที่จะซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณและแก้ไข "OneNote ต้องใช้รหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้" ข้อผิดพลาด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากดำเนินการนี้

สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณมีดังนี้

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด คีย์ Windows + R. ภายในหน้าต่าง Run ที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาการติดตั้ง Office ของคุณ เมื่อคุณหามันเจอแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก เปลี่ยน จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. รอจนกว่าการตรวจสอบเบื้องต้นจะเสร็จสิ้น จากนั้นเลือก ซ่อมด่วน จากรายการตัวเลือกที่มี จากนั้น ยืนยันและเริ่มกระบวนการโดยคลิกที่ ซ่อมแซม.
4. รออย่างอดทนจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น เมื่อเป็นแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่