วิธีแก้ไข KB4586876 & KB4598242 - การติดตั้งล้มเหลว

ระบบของคุณอาจล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเดต KB4586876 & KB4598242 หากส่วนประกอบของ Windows Update เสียหาย ยิ่งไปกว่านั้นการรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัส (หรือ Windows Defender) อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต KB4586876 & KB4598242 หลังจากพยายามซ้ำแล้วซ้ำอีก แม้ว่าจะมีรายงานว่าดาวน์โหลดการอัปเดตสำเร็จแล้ว (ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาในระหว่างกระบวนการดาวน์โหลด / ติดตั้ง) ข้อความประเภทต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อระบบถูกรีบูตหลังจากติดตั้งการอัปเดต:

เกิดปัญหาบางอย่างในการติดตั้งการอัปเดต แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง

โปรดทราบว่าในระหว่างกระบวนการแก้ไขปัญหาทุกครั้งที่มีการติดตั้งการอัปเดต อย่ารีสตาร์ท ระบบของคุณจนถึง ติดตั้งการอัปเดตทั้งสองรายการแล้ว (ไม่ใช่เมื่อการอัปเดตอย่างใดอย่างหนึ่งขอให้รีสตาร์ท) นอกจากนี้คุณควรสร้างข้อมูลสำรองของระบบของคุณด้วย

โซลูชันที่ 1: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update

ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากบริการ Windows Update ติดขัดในการทำงาน ในกรณีนี้การรีเซ็ตส่วนประกอบของ Windows Update อาจล้างข้อผิดพลาดและลบไฟล์ ไฟล์ไม่ดี / เสียหาย จาก Windows Update Cache นั่นควรแก้ไขปัญหานี้ให้คุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต ส่วนประกอบของ Windows Update:-

1. คลิกที่ Start Menu และค้นหา Command Prompt
2. คลิก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”สิ่งนี้ควรเปิดขึ้น พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ ทีละคน:-

   บิตหยุดสุทธิ net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak บิตเริ่มต้นสุทธิ net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งาน Windows Defender ชั่วคราว

ปัญหาการอัปเดตอาจเกิดขึ้นหาก Windows Defender (และผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยอื่น ๆ ) ปิดกั้นการเข้าถึงการคืนค่าระบบที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งการอัปเดต ในกรณีนี้การปิดใช้งาน Windows Defender (และผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน: ยอมรับความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการปิดใช้งาน Windows Defender (หรือผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ) อาจทำให้ข้อมูล / ระบบของคุณถูกคุกคามเช่นไวรัสโทรจัน ฯลฯ

1. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของระบบของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจ ปิดการใช้งานการตั้งค่า Windows Defender ทั้งหมด (เช่นการป้องกันแบบเรียลไทม์) ด้วย
2. ตอนนี้ตรวจสอบว่าติดตั้งการอัปเดตสำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

การอัปเดต KB4586876 & KB4598242 อาจล้มเหลวในการติดตั้ง หากโมดูลใดๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ Windows Update อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ในสถานการณ์นี้การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update อาจล้างข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาได้

1. กด Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า.
2. ตอนนี้เลือก อัปเดตและความปลอดภัย และในหน้าต่างอัพเดตให้เลือก แก้ไขปัญหา (ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง)
3. จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาให้เปิดตัวเลือกของ เพิ่มเติม เครื่องมือแก้ปัญหา และภายใต้ Get Up and Running ให้ขยาย Windows Update.
4. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา และปล่อยให้เครื่องมือแก้ปัญหาจบหลักสูตร (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้คำแนะนำของเครื่องมือแก้ปัญหา)
5. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: เปิดใช้งานการอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่น ๆ

การอัปเดต KB4586876 & KB4598242 อาจล้มเหลวในการติดตั้งหากไม่สามารถใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Microsoft ที่ล้าสมัยได้ ในบริบทนี้ การเปิดใช้งานการอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft (ผู้ใช้จำนวนมากมักจะปิดใช้งานคุณลักษณะนี้) อาจแก้ปัญหาได้

1. กด Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า.
2. ตอนนี้เลือก อัปเดตและความปลอดภัย และในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างอัพเดต ให้เปิด ตัวเลือกขั้นสูง.
3. จากนั้นภายใต้ตัวเลือกการอัปเดต เปิดใช้งาน ตัวเลือกของ รับการอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่น ๆ เมื่อคุณอัปเดต Windows โดยการสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่ง ON
4. ตอนนี้ ปิดตัวลง พีซีของคุณ (ไม่ใช่รีบูต) จากนั้น เปิดเครื่อง ระบบ.
5. จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถติดตั้งการอัปเดตได้สำเร็จหรือไม่
6. ถ้าไม่เช่นนั้น รีบูต พีซีของคุณหลังจากพยายามอัปเดตล้มเหลวแล้วลองอีกครั้ง คุณอาจลองใหม่และรีบูตเครื่อง 7 ถึง 8 ครั้งเพื่อแยกแยะปัญหา

หากเปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าวแล้วในขั้นตอนที่ 3 ให้ปิดการใช้งานและรีบูตพีซีของคุณ เมื่อรีบูตให้เปิดใช้งานตัวเลือกและตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: ใช้โปรแกรมติดตั้งแบบออฟไลน์ของการอัปเดต

เนื่องจากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตผ่านช่องทาง Windows Update ดังนั้นการใช้โปรแกรมติดตั้งแบบออฟไลน์ของโปรแกรมปรับปรุงจากเว็บไซต์ Windows Update Catalog อาจปล่อยให้การอัปเดตติดตั้งและแก้ไขปัญหาได้

1. เปิดตัวไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และนำทางไปยังเว็บไซต์ Windows Update Catalog
2. ตอนนี้ในช่องค้นหาพิมพ์: KB4586876 และ ดาวน์โหลด การอัปเดตตามระบบ / OS ของคุณ
3. จากนั้นเปิดไฟล์อัพเดตที่ดาวน์โหลดมาเป็นไฟล์ ผู้ดูแลระบบ และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งการอัปเดต
4. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและ ดาวน์โหลด / ติดตั้ง (พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ) การอัปเดต KB4598242 (ตามระบบ / OS ของคุณ) จากเว็บไซต์ Windows Update Catalog
5. แล้ว รีบูต ระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการอัพเดทได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่าการติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดโดยใช้โปรแกรมติดตั้งแบบออฟไลน์ของการอัปเดตช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 6: ถอนการติดตั้ง Windows Mixed Reality

Windows Mixed Reality ค่อนข้างเป็นที่นิยมในชุมชนเกม แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าขัดขวางการติดตั้งการอัปเดต KB4586876 และ KB4598242 ในกรณีนี้การถอนการติดตั้ง Windows Mixed Reality (ไม่ใช่แอป Mixed Reality Portal ใน Microsoft Store) อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ตัวเลือกนี้อาจไม่สามารถใช้ได้กับผู้ใช้ทุกคน

1. ประการแรกถอดชุดหูฟังของคุณออกจากระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า พอร์ทัลความเป็นจริงผสม ปิดแอปแล้ว
2. ตอนนี้กด Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า.
3. จากนั้นเลือก ความเป็นจริงผสม และในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือก ถอนการติดตั้ง.
4. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง และปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
5. แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีนี้คุณสามารถเชื่อมต่อชุดหูฟัง VR เข้ากับระบบอีกครั้งเพื่อติดตั้ง Windows Mixed Reality ใหม่

โซลูชันที่ 7: ใช้คำสั่ง DISM

ปัญหาการอัปเดตอาจเกิดขึ้นจากไฟล์ระบบที่เสียหาย (จำเป็นสำหรับการติดตั้งการอัปเดต) ในบริบทนี้การใช้คำสั่ง DISM อาจล้างความเสียหายของไฟล์และแก้ปัญหาการอัปเดตได้

1. ทำการสแกน DISM ของระบบของคุณ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ในภายหลัง:

   Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

2. เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้ว (อาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการ) ให้ตรวจสอบว่าสามารถติดตั้งการอัปเดตได้หรือไม่

โซลูชันที่ 9: ทำการอัปเกรดแบบแทนที่

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่เป็นการหลอกลวงสำหรับการอัปเดต การอัปเกรดระบบแบบแทนที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบการอัปเดต KB4562830 (ในการตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> ดูประวัติการอัปเดต> ถอนการติดตั้งการอัปเดต) มิฉะนั้นคุณอาจเห็นตัวเลือกแอปและไฟล์เป็นสีเทาในระหว่างกระบวนการอัปเกรด

ใช้ ISO ของ Windows 10 เพื่อทำการอัปเกรดแบบแทนที่

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และเปิดหน้าดาวน์โหลด Windows 10 ของเว็บไซต์ Microsoft
2. ตอนนี้เลื่อนลงและในส่วนของ สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10, คลิกที่ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที ปุ่ม.
3. จากนั้นเลือก วิ่ง และยอมรับเงื่อนไขใบอนุญาต
4. ตอนนี้บน สิ่งที่คุณต้องการจะทำ? เลือกที่จะ สร้างสื่อการติดตั้งสำหรับพีซีเครื่องอื่น และคลิกที่ไฟล์ ต่อไป ปุ่ม.
5. ใน 'เลือกสื่อที่จะใช้? ’ให้เลือก ISO และทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
6. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ สารสกัด ไฟล์ ISO และเปิดไฟล์ ติดตั้ง ไฟล์เป็น ผู้ดูแลระบบ.
7. แล้ว ติดตาม ข้อความแจ้งให้ทำการอัปเกรดแบบแทนที่เสร็จสิ้น แต่อย่าลืมเลือก เก็บแอพและไฟล์ ตัวเลือก หากตัวเลือกเป็นสีเทาให้ยกเลิกกระบวนการ (หากคุณต้องการข้อมูล / แอพ) และดำเนินการต่อในส่วนถัดไปของเปิดใช้งาน Keep Apps และตัวเลือกไฟล์
8. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเกรด รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขหรือไม่

เปิดใช้งานตัวเลือก 'เก็บแอปและไฟล์' และทำการอัปเกรดแบบแทนที่

หากในขั้นตอนที่ 7 (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) ตัวเลือก Keep Apps and Files เป็นสีเทา (หรือไม่พร้อมใช้งาน) ให้ตรวจสอบว่าได้ลบการอัปเดต KB4562830 ออกแล้ว

หากเป็นเช่นนั้น (หรือไม่สามารถลบการอัปเดตได้) คุณอาจต้องลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้ใช้งานได้

1. ประการแรก อัปเดต ระบบ ไบออส และไดรเวอร์ (โดยใช้เว็บไซต์ / แอปพลิเคชัน OEM) ไปยังรุ่นล่าสุด
2. ตอนนี้ ถอนการติดตั้ง ใดๆ 3^ถ ปาร์ตี้ (ไม่ใช่ของ Microsoft) แอนติไวรัส/ ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย / ไฟร์วอลล์ (คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้หลังจากการอัปเกรดแบบแทนที่)
3. จากนั้นปิดระบบของคุณและบูตด้วย ขั้นต่ำเปล่า.
4. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ วันที่ / เวลา / เขตเวลา การตั้งค่าพีซีของคุณคือ แก้ไข และระบบมี พื้นที่ว่างเพียงพอ (20 GB สำหรับเวอร์ชัน 32 บิตและ 32 GB สำหรับเวอร์ชัน 64 บิต) พร้อมให้ติดตั้งการอัปเกรด
5. จากนั้นปิดการใช้งาน การเข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ไดรฟ์ระบบ คือ ทำเครื่องหมายว่าใช้งานอยู่ ในการจัดการดิสก์
6. ตอนนี้ รีเซ็ต ที่ ส่วนประกอบของ Windows Update (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 8)
7. จากนั้นเปิดไฟล์ Registry Editor ในฐานะผู้ดูแลระบบและ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ EditionVersion

8. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้เป็นเจ้าของคีย์รีจิสทรี EditionVersion
9. จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิก บน EditionBuildNumber และตั้งค่าเป็น 4a61.
10. ตอนนี้ ดับเบิลคลิก บน EditionBuildQfe และตั้งค่าเป็น 1fc.
11. แล้ว ทางออก บรรณาธิการและ รีบูต พีซีของคุณ
12. ตอนนี้ ตัดการเชื่อมต่อ ระบบของคุณจากอินเทอร์เน็ต (จนกว่ากระบวนการอัปเกรดจะเสร็จสิ้น)
13. แล้ว ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 6 ถึง 8 ของส่วนด้านบน (ใช้ส่วน ISO ของ Windows 10) แต่ในระหว่างกระบวนการนี้เมื่อถูกถาม การปรับปรุงให้แน่ใจว่าคุณเลือก “ไม่ใช่ตอนนี้” นอกจากนี้เมื่อใดก็ตามที่พีซีของคุณเป็นเครื่องแรก เริ่มต้นใหม่ให้บูตเข้าสู่ไฟล์ ไบออส และ ปิดการใช้งาน Secure Boot (คุณอาจต้องเลือก Windows UEFI Boot)
14. เมื่อกระบวนการอัปเกรดเสร็จสมบูรณ์คุณ ติดตั้งการอัปเดต KB4586876 ด้วยตนเอง (กล่าวถึงในแนวทางแก้ไขปัญหา 5) และ KB4598242 อัปเดต สามารถติดตั้งผ่านไฟล์ ช่อง Windows Update.

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถซ่อน / ปิดการใช้งานการอัปเดตที่มีปัญหาหรือทำการรีเซ็ตพีซีของคุณ