แก้ไข: การใช้งาน CPU และแบตเตอรี่สูงโดย Microsoft Teams

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานจากผู้ใช้หลายรายว่าแอปพลิเคชัน Microsoft Team Desktop ใช้พลังงานแบตเตอรี่และทรัพยากร CPU เป็นจำนวนมาก มีการรายงานปัญหานี้ทั้งใน Windows และ macOS ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการโหลด CPU สูง ซึ่งจะสะท้อนถึงพัดลมที่มีเสียงดังและอุณหภูมิสูงโดยอัตโนมัติ และปัญหาแบตเตอรี่ของโน้ตบุ๊ก

มีการตอบรับที่แตกต่างกันจากผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ที่จะแก้ปัญหาได้ 100% จากประสบการณ์และคำติชมของผู้ใช้ปลายทาง ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเป็นที่รู้จักตั้งแต่ปี 2017 โปรดอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Teams UserVoice ในลิงก์นี้ ในกรณีที่เราเรียนรู้เพิ่มเติม เราจะอัปเดตบทความนี้ตามลำดับ

โซลูชันที่ 1: เปลี่ยนไปใช้ Microsoft Teams Web

Microsoft Teams พร้อมใช้งานในรูปแบบเว็บแอปหรือเป็นซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับ Windows และ macOS ในกรณีที่คุณประสบปัญหาขณะใช้แอปเฉพาะ โปรดลองเปลี่ยนไปใช้เว็บแอปและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บ Microsoft Teams ได้จากลิงก์นี้

หากคุณคลิกที่ เชิญประชุม (เช่น ใน Outlook) ระบบจะขอให้คุณเข้าร่วมการประชุมผ่านเว็บ Microsoft Teams หรือเปิดแอป Microsoft Teams บน Windows หรือ macOS ของคุณ อย่าลืมเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปเพื่อให้คุณได้รับข่าวสารล่าสุดหรืออัปเดตช่อง

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ GPU

อีกวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมคือการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ GPU (หน่วยประมวลผลกราฟิก) ใน Microsoft Teams ดูเหมือนว่าจะทำให้ Teams โดยรวมมีภาระงานน้อยลง เราสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้และดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่

1. เปิด ไมโครซอฟต์ทีม. คลิก บนของคุณ รูปประจำตัว จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า
2. ภายใต้แอปพลิเคชันเลือก ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ GPU (ต้องรีสตาร์ททีม)
3. ปิด ทีมไมโครซอฟต์ การคลิกที่ปุ่มปิดใน Microsoft Teams จะไม่ทำให้กระบวนการเสียหาย แต่จะย่อให้เล็กสุดที่ทาสก์บาร์ คุณควรปิด Microsoft Teams ผ่าน ผู้จัดการงาน หรือโดยการคลิกขวาที่ Microsoft Teams ในทาสก์บาร์ แล้วคลิก เลิก.
4. เปิด Microsoft Teams และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ตามข้อเสนอแนะจากผู้ใช้บางราย ปัญหาก็บรรเทาลงด้วยการปิดใช้งานใบตอบรับการอ่านภายใต้ ความเป็นส่วนตัว การตั้งค่า ไม่มีอันตรายในการพยายาม โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีประโยชน์

โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งานใบตอบรับการอ่าน

Microsoft Teams มีตัวเลือก 'ใบตอบรับการอ่าน' ในแอปพลิเคชัน ที่นี่ คุณจะได้ทราบว่าผู้ใช้ได้อ่านข้อความของคุณหรือตอนนี้ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีประสิทธิภาพของฟังก์ชัน แต่ก็มีผู้ใช้หลายรายรายงานว่าใบเสร็จรับเงินเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหา

ที่นี่ เราสามารถลองปิดใช้งานใบเสร็จเหล่านี้และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. คลิกที่ .ของคุณรูปประวัติแล้วเลือกการตั้งค่า.
2. ตอนนี้เลือกความเป็นส่วนตัว. ที่นี่ คุณจะพบตัวเลือกของใบเสร็จ 'การอ่าน'
3. ปิดการใช้งานใบตอบรับการอ่านบันทึกการเปลี่ยนแปลง และออก

อย่าลืมรีสตาร์ท Microsoft Teams ก่อนเริ่มใช้งานอีกครั้ง

โซลูชันที่ 4: เพิ่มเสียงของคุณผ่าน Microsoft Teams UserVoice

มีคำติชมของผู้ใช้จำนวนมากถึง Microsoft แต่เรายังแนะนำให้คุณแบ่งปันความคิดเห็นและโหวตเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขปัญหา ที่สามารถทำได้ผ่าน Microsoft Teams UserVoice