แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด 0x80240024 ใน Windows 10 Store

Windows 10 ใช้ Store ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดเกมและแอพพลิเคชั่นได้โดยใช้บัญชี Microsoft ของพวกเขา นี่คล้ายกับวิธีที่ทำบนสมาร์ทโฟนเช่น Google Play สโตร์บน Android และ App Store บน iOS นี้เป็นจริงคุณสมบัติเรียบร้อยเพราะคุณสามารถข้ามความยุ่งยากทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการติดตั้งตั้งแต่ปพลิเคชันได้อย่างง่ายดายดาวน์โหลดและติดตั้งได้ด้วยคลิกเดียวของปุ่ม

อย่างไรก็ตามแม้กระบวนการง่ายๆนี้อาจเป็นเรื่องยากเมื่อผู้ใช้เริ่มประสบปัญหาต่างๆกับ Windows Store ของตน มีรหัสข้อผิดพลาดจำนวนมากที่สามารถป๊อปอัปเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดสโตร์หรือดาวน์โหลดแอปหรือเกม ลองดูวิธีการแก้ปัญหานี้

รหัสข้อผิดพลาด 0x80240024 ใน Windows Store

ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดนี้แสดงเฉพาะเมื่อเกมหรือแอปเสร็จสิ้นการดาวน์โหลดเท่านั้น เมื่อกระบวนการติดตั้งเข้ามาผู้ใช้จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และแอปไม่สามารถติดตั้งได้

ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องใหม่ ๆ จะได้รับการเผยแพร่พร้อมกับการอัปเดต Windows ใหม่ทั้งหมดในขณะที่เวอร์ชันเก่าจะถูกนำออก แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สามารถรอปัญหานี้ได้นานนัก โชคดีที่มีสองวิธีแก้ปัญหาซึ่งอาจใช้งานได้ดังนั้นขอให้ตรวจสอบพวกเขา

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และออกจากระบบและกลับเข้ามา

นี้อาจดูเหมือนเป็นการแก้ไข oversimplified แต่อาจพิสูจน์ให้ประสบความสำเร็จโดยเฉพาะหลังจากการปรับปรุง Windows สำคัญ นอกจากนี้ยังค่อนข้างง่ายในการรันซึ่งหมายความว่าจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการทดลองใช้และก้าวไปข้างหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไป

1. เปิดแถบค้นหาในเมนู Start และพิมพ์ Store คลิกที่ผลลัพธ์แรก
2. เมื่อ Store เปิดขึ้นให้คลิกที่ไอคอนบัญชีถัดจากแถบค้นหาในสโตร์และคลิกที่ออกจากระบบ
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด Store อีกครั้ง
4. บัญชีจะถูกแทนที่โดยใช้เครื่องหมายเดียวกันที่มีเครื่องหมายบวกเล็ก ๆ ที่มุมล่างขวา
5. คลิกที่ไอคอนและเลือกตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้
6. ตรวจสอบเพื่อดูว่าการอัปเดตของคุณกำลังทำงานอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2: รีเซ็ตแคช Windows Store

หากแคชของสโตร์ประสบปัญหาบางอย่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ตโดยใช้คำสั่งง่ายๆนี้ การรีเซ็ตแคชมักจะแก้ปัญหาที่คล้ายคลึงกันเนื่องจากมีการใช้งาน Store มากเกินไปและแคชจะใหญ่กว่าที่แนะนำ

1. คลิกที่เมนู Start ของคุณและพิมพ์คำสั่ง wsreset ทันทีที่คุณพิมพ์ข้อความนี้ผลลัพธ์แรกที่ด้านบนควรเป็น wsreset - เรียกใช้คำสั่ง
2. คลิกที่นี่เพื่อรีเซ็ตแคชของสโตร์
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และเปิด Store เพื่อดูว่าการดาวน์โหลดของคุณกำลังทำงานอยู่หรือไม่

วิธีที่ 3: ตรวจสอบบริการ Windows Store ของคุณอีกครั้ง

กระบวนการและโปรแกรมที่คุณใช้ทุกวันเช่น Windows Update จะได้รับการจัดการโดยบริการ เรื่องยาวสั้นถ้าบริการสำหรับกระบวนการเฉพาะหรือโปรแกรมจะหยุดโปรแกรมจะไม่สามารถทำงานหรือจะประสบปัญหารุนแรง; โดยเฉพาะถ้าเป็นโปรแกรมระบบ ลองดูบริการ Windows Store เพื่อดูว่าปัญหานั้นเป็นเหตุให้เกิดปัญหาหรือไม่

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้คีย์ผสมคีย์ Windows + R
2. พิมพ์ services.msc โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูดในกล่องโต้ตอบ Run และคลิก OK
3. ค้นหา Windows Store Services คลิกขวาที่บริการ Windows Store แล้วเลือก Properties
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้ชนิดการเริ่มต้นในคุณสมบัติ 'บริการของ Windows Store' ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
5. หากบริการไม่ได้ทำงานอยู่ (คุณสามารถตรวจสอบว่าอยู่ติดกับข้อความสถานะการบริการ) คุณสามารถเริ่มต้นได้ทันทีโดยคลิกที่ปุ่ม Start (เริ่ม)

หมายเหตุ : คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกเริ่ม:

Windows ไม่สามารถเริ่ม Windows Store Services บน Local Computer ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน

หากเป็นเช่นนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดคุณสมบัติ Windows Store Services
2. ไปที่แท็บล็อกอินและคลิกที่ปุ่มเบราเซอร์
3. ภายใต้ป้อนชื่อวัตถุที่จะเลือกให้พิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อนั้นได้รับการตรวจสอบสิทธิ์
4. คลิกตกลงเมื่อคุณเสร็จสิ้นและพิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับพรอมต์ด้วย
5. คลิกตกลงและปิดหน้าต่างนี้
6. กลับไปที่คุณสมบัติของ Windows Store Services และคลิก Start
7. ตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปได้หรือไม่

โซลูชันที่ 4: การแก้ไขปัญหา Windows 10 Apps

Windows มาพร้อมกับการแก้ไขปัญหาเนื่องจากแอปการตั้งค่ามีพื้นที่สำหรับแก้ไขปัญหามากมายสำหรับสิ่งต่างๆซึ่งอาจผิดพลาดในอุปกรณ์ของคุณ การแก้ปัญหาแอพพลิเคชัน Windows 10 อาจมีประโยชน์มากเพราะสามารถแสดงให้คุณเห็นได้ว่าปัญหาอยู่ที่ใดหรือสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ

1. ค้นหาการตั้งค่าในเมนู Start และคลิกผลการค้นหาแรก
2. ค้นหาส่วนการปรับปรุงและความปลอดภัยและเปิด
3. ไปที่แท็บแก้ไขปัญหาและตรวจสอบภายใต้การค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
4. เครื่องมือแก้ปัญหาของ Windows Store Apps ควรอยู่ที่ด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณคลิกที่มันและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
5. นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาบัญชี Microsoft ของคุณได้ด้วยการดาวน์โหลดเครื่องมือนี้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Sideload

แอปพลิเคชัน Sideload เป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการทดสอบแอปพลิเคชันต่างๆจากแหล่งต่างๆ แต่คุณลักษณะนี้ค่อนข้างสูงสำหรับผู้ใช้ทั่วไปเนื่องจากความปลอดภัย เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Store คุณจะรู้ว่าแอปผ่านการทดสอบและการควบคุมบางอย่างซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย

อย่างไรก็ตามเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันคุณจะไม่ทราบว่าคุณจะติดไวรัสหรือไม่ นอกจากนี้ผู้ใช้รายงานว่าการเปลี่ยนตัวเลือกนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของพวกเขาด้วยการติดตั้งแอปทันที

1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยการค้นหาในเมนูเริ่ม
2. ค้นหาส่วนการปรับปรุงและความปลอดภัยและเปิด
3. ไปที่เมนูย่อยสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และคลิกที่ตัวเลือก Windows Store Apps
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ปิดตัวเลือกการปรับปรุงเดอร์

ผู้ใช้รายงานว่าการปิดตัวเลือกการปรับปรุง Defer เกี่ยวกับ Windows Update สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้คุณควรทราบด้วยว่าคุณลักษณะ Windows Update และ Windows Store มีความเกี่ยวพันกันอย่างใกล้ชิดและปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะหนึ่งอาจมีผลกับส่วนอื่น ๆ ได้ง่าย

1. ใช้ชุดคีย์คีย์ Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ gpedit.msc ในกล่องโต้ตอบ Run และคลิก OK
3. เมื่อตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มเปิดขึ้นให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้โดยใช้บานหน้าต่างด้านซ้าย

การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> แม่แบบการดูแลระบบ> ส่วนประกอบของ Windows> Windows Update

4. ดูที่ช่องด้านขวาใต้คอลัมน์การตั้งค่าและค้นหาการตั้งค่าการอัปเดตและการอัปเดต ดับเบิลคลิกเพื่อแก้ไข
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจากปิดใช้งานที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่าง
6. ใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน 7: สแกนไฟล์ระบบของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

ไฟล์ระบบที่ขาดหายไปหรือเสียหายที่เกี่ยวข้องกับ Windows Store หรือ Windows Update เป็นที่รู้จักว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้และการแก้ไขปัญหาเหล่านี้อาจค่อนข้างซับซ้อน โชคดีที่มีเครื่องมือ SFC

ตัวตรวจสอบแฟ้มระบบ (SFC.exe) เป็นเครื่องมือที่ใช้เพื่อสแกนที่เก็บข้อมูลของคุณสำหรับไฟล์ระบบที่ขาดหายไปหรือเสีย เครื่องมือนี้จะแทนที่หรือซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณจากข้อผิดพลาดเช่นนี้

1. ลองดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้ SFC บน Windows โดยคลิกที่นี่
2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบดูว่าคุณสามารถติดตั้งแอพฯ ได้หรือไม่

โซลูชันที่ 8: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดการตั้งค่าเวลา, วันที่และพื้นที่อย่างถูกต้องแล้ว

คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตจาก Microsoft ได้หากการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีความผิดพลาดเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณต้องตรงกับข้อมูลใน Microsoft เพื่อดาวน์โหลดแอปของคุณ

1. คลิกขวาที่เวลาและวันที่ที่ด้านขวาของแถบงาน
2. เลือกตัวเลือกวันที่ / เวลาซึ่งจะเปิดแอปการตั้งค่า
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกตั้งเวลาโดยอัตโนมัติและเปิดใช้งานตัวเลือกตั้งค่าโซนเวลาไว้
4. ขณะที่ยังคงอยู่ในส่วนข้อมูลวันที่และเวลาของแอปการตั้งค่าให้เปลี่ยนไปใช้เมนูย่อยภูมิภาคและภาษา
5. ใต้ประเทศหรือภูมิภาคเลือกประเทศที่คุณพำนัก

โซลูชันที่ 9: รอปัญหา Out

รหัสข้อผิดพลาดนี้ยังปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ได้เนื่องจากมีปัญหาในตอนท้าย บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขามีประสบการณ์การรับส่งข้อมูลที่หนาแน่นและผู้ใช้ไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหานั้นได้นอกจากจะรอให้หมด

หากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เป็นสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้คุณควรรอ 24 ชั่วโมงเนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขแล้ว

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่