แก้ไข: ข้อผิดพลาดไม่สามารถเชื่อมต่อกับ BATTLE.NET

Blizzard Battle.net เป็นเกมออนไลน์บนอินเทอร์เน็ต โซเชียลเน็ตเวิร์ก การเผยแพร่ทางดิจิทัล และแพลตฟอร์มการจัดการสิทธิ์ดิจิทัลที่พัฒนาโดย Blizzard Entertainment Battle.net เปิดตัวเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2539 โดยมีการเปิดตัววิดีโอเกมแอ็กชันสวมบทบาทของ BlizzardDiablo.

อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานมากมายเกี่ยวกับ ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Battle.net"ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงประสบปัญหาขณะพยายามเชื่อมต่อกับร้านค้าและขณะพยายามเล่นเกมที่เกี่ยวข้องกับร้านพายุหิมะ ในบทความนี้เราจะบอกคุณถึงสาเหตุของปัญหานี้และแนะนำแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งจะอธิบายให้คุณทราบทีละขั้นตอน

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ battle.net"

ขออภัย ไม่มีสาเหตุเฉพาะของปัญหา และอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุหลักบางประการที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้คือ

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับสาเหตุบางประการของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป

โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทอินเทอร์เน็ตของคุณ

บางครั้งการรีเซ็ตอินเทอร์เน็ตอย่างง่ายอาจแก้ปัญหานี้ได้เพื่อที่เราจะทำการปิดสวิตช์เราเตอร์อินเทอร์เน็ตของเรา ซึ่ง:

1. ถอดปลั๊ก อำนาจ จากเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ
2. รอ อย่างน้อย 5 นาที ก่อนเสียบปลั๊กไฟ กลับ ใน
3. เมื่อ อินเทอร์เน็ต เข้าไป กลับมาลอง เชื่อมต่อ กับบริการ

หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ ไม่ต้องกังวลเพราะนี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่สุด

แนวทางที่ 2: การให้สิทธิ์การเข้าถึงในไฟร์วอลล์

หากไฟร์วอลล์ Windows กำลังบล็อกโปรแกรมไม่ให้ติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อผิดพลาดนี้สามารถทริกเกอร์ได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำให้แน่ใจว่าโปรแกรมไม่ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์

1. คลิก บนแถบค้นหาด้านล่าง มือซ้าย ด้านข้างของ แถบงาน
2. พิมพ์ ไฟร์วอลล์ แล้วกด ป้อน
3. คลิก บน Windows ไฟร์วอลล์ ที่ปรากฏ
4. บน มือซ้าย ด้านข้างของ หน้าต่าง, คลิกที่ "อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ windows”
5. คลิก บน "เปลี่ยน การตั้งค่า” เพื่อให้ สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
6. เลื่อน ลงและมองหา การต่อสู้.net หรือไคลเอนต์ Blizzard และ อนุญาต ผ่านทั้ง “สาธารณะ” และ “เอกชน” เครือข่าย
7. พยายามที่จะ เชื่อมต่อ สู่การบริการ

หากขั้นตอนนี้ไม่ได้ผลให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วลองอีกครั้ง ยังคงหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

โซลูชันที่ 3: การล้าง DNS

DNS คือที่อยู่สำหรับไซต์ที่เครือข่ายของคุณใช้เพื่อเข้าถึงไซต์ต่างๆ ทางอินเทอร์เน็ต หาก DNS ไม่ได้รับการรีเฟรช แสดงว่าที่อยู่ที่เครือข่ายของคุณแคชไว้นั้นไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้จะเป็นการล้าง DNS ที่

1. คลิก บน ค้นหา บาร์บน มือซ้าย ด้านข้างของ แถบงาน
2. พิมพ์ ใน คำสั่ง พร้อมท์
3. คลิกขวา บน พร้อมรับคำสั่ง ไอคอนและคลิกที่ “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
4. พิมพ์ ใน “ipconfg /flushdns” แล้วกด ป้อน
5. อีกแล้ว เริ่มต้นใหม่ อินเทอร์เน็ตของคุณ
6. พยายามที่จะ เชื่อมต่อ ไปที่ การต่อสู้.สุทธิ

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

โซลูชันที่ 4: การติดตั้งไคลเอนต์ Blizzard ใหม่

Blizzard เป็นไคลเอนต์ที่รับผิดชอบในการเชื่อมต่อกับบริการ battle.net ในขั้นตอนนี้ เราจะลบออกทั้งหมดมากกว่าการติดตั้งไคลเอ็นต์ใหม่ วิธีนี้สามารถกำจัดแคชที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

1. คลิก บน ค้นหา บาร์ บน มือซ้าย ด้านข้างของ แถบงาน และพิมพ์ว่า “เพิ่มหรือลบโปรแกรม” และเปิดมัน
2. ค้นหา สำหรับ พายุหิมะ ลูกค้า และ คลิกซ้าย กับมัน
3. เลือก ถอนการติดตั้ง ถึง ลบ แอพจากระบบอย่างสมบูรณ์
   บันทึก:การดำเนินการนี้จะลบแอป Blizzard และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องออกจากพีซีของคุณโดยสมบูรณ์ ดังนั้นจึงแนะนำให้สำรองข้อมูลที่สำคัญก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้
4. ดาวน์โหลด Blizzard ลูกค้าจากที่นี่
5. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จ ติดตั้ง โปรแกรม และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ battle.net อยู่ระหว่างการบำรุงรักษาในภูมิภาคของคุณหรือไม่ หากไม่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือลองติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยไม่รักษาการตั้งค่าก่อนหน้านี้