แก้ไข: Discord Screen Share Audio ไม่ทำงาน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Discord เป็นแอปพลิเคชั่น VoIP ที่มีคนใช้มากที่สุด ผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นเกมเมอร์ที่ใช้แอปในระหว่างการเล่นเกมเพื่อสื่อสารกับผู้เล่นคนอื่น ๆ Discord ได้เข้าสู่ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์มมากมาย

คุณสมบัติที่ดีอย่างหนึ่งที่แอปพลิเคชันเพิ่งเปิดตัวคือฟังก์ชันการแชร์หน้าจอซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอกับเพื่อน ๆ ได้ ซึ่งอาจรวมถึงเกมและแอปพลิเคชันอื่น ๆ เช่น Chrome เป็นต้นเราได้รับรายงานหลายฉบับจากผู้ใช้ที่คุณลักษณะเสียงภายในยูทิลิตีแชร์หน้าจอไม่ทำงาน ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุและวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ไขปัญหา

อะไรทำให้เสียงไม่ทำงานในการแชร์หน้าจอ Discord

เราได้ตรวจสอบหลายกรณีและหลังจากแก้ไขปัญหาและดูเงื่อนไขอย่างใกล้ชิดเราได้ข้อสรุปว่าปัญหานี้เกิดจากสาเหตุหลายประการ ทั้งหมดนี้อาจใช้ไม่ได้ในกรณีของคุณเนื่องจากการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องแตกต่างกัน:

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยโซลูชันโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ คุณอาจถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันตั้งแต่เริ่มต้นหากเรารีเซ็ตแอปพลิเคชัน การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเป็นสิ่งจำเป็น ตรวจสอบว่าตัวเลือกเสียงถูกสลับเป็นเปิดหรือไม่ หน้าต่างแอปพลิเคชัน.

ยิ่งไปกว่านั้นก่อนที่จะทำให้มือของคุณสกปรกในการแก้ปัญหาทางเทคนิคเพิ่มเติมให้รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 1: ให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับสูง

ก่อนที่จะมีการนำฟีเจอร์ Screen Share with the audio มาใช้ Discord จะทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาใด ๆ เลย อย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณลักษณะนี้หมายความว่าจะมีการใช้ทรัพยากรมากขึ้นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวจึงมีบางกรณีที่แอปพลิเคชันจะไม่สามารถทำงานในโหมดปกติได้ ในโซลูชันนี้ เราจะไปที่ไฟล์ปฏิบัติการของ Discord และให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

1. กด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer ตอนนี้ไปที่ไดเร็กทอรีที่ติดตั้ง Discord ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตำแหน่งการติดตั้งเริ่มต้นอยู่ในไฟล์โปรแกรมของ Local Disk C
2. เมื่อคุณอยู่ในไดเร็กทอรีการติดตั้งให้คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของแอปพลิเคชันและเลือก คุณสมบัติ.
3. เมื่ออยู่ใน Properties ให้คลิกที่ไฟล์ ความเข้ากันได้ แท็บและ ตรวจสอบ ตัวเลือกที่ระบุว่า เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
4. กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ลองเรียกใช้ Discord อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: เพิ่มกิจกรรมของคุณ

โดยปกติ Discord จะตรวจจับกิจกรรมที่คุณกำลังทำอยู่โดยอัตโนมัติและทำหน้าที่ตามนั้น อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ไม่ใช่กรณีที่แอปพลิเคชันสับสนเมื่อคุณแชร์หน้าจอระหว่างเกมและแอปพลิเคชัน กรณีนี้กลายเป็นเรื่องปกติที่นักพัฒนาแอปพลิเคชันเปิดตัวคุณลักษณะที่คุณสามารถเลือกแอปพลิเคชันหรือเกมเฉพาะที่คุณต้องการเน้นได้ เราจะใช้คุณลักษณะนั้นและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. เปิดแอปพลิเคชั่น Discord และไปที่ การตั้งค่า.
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าคลิกที่รายการของ เกม ที่แถบนำทางด้านซ้าย
3. คุณสามารถไปที่ กิจกรรมเกม และ เพิ่ม แอปพลิเคชันที่มีการแบ่งปันเสียงไม่ถูกต้องในขณะที่แชร์หน้าจอ ดังที่คุณเห็นในหน้าจอด้านบน เมื่อคุณเพิ่มแอปพลิเคชันแล้ว คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่แอปพลิเคชันนั้นได้อย่างง่ายดาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในระหว่างขั้นตอนนี้คุณไม่ได้เรียกใช้ Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าคนอื่น ๆ ของคุณ "เกม” ที่แสดงอยู่ในกิจกรรมของเกมกำลังทำงานอยู่ หากมีเกม / แอปพลิเคชันอยู่แล้วให้ลองลบออกจากรายการแล้วเพิ่มกลับเข้าไปและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เปิดคุณสมบัติ Overlay ของ Discord และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ใช้ Push to Talk

Discord มีตัวเลือกในการตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่มีกิจกรรมเสียงและส่งผ่านอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามด้วยคุณลักษณะ "เบต้า" ของการแชร์หน้าจอพร้อมเสียงอาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการและสร้างปัญหาได้

อีกทางเลือกหนึ่งคือ หยุด การตรวจจับกิจกรรมเสียงโดยอัตโนมัติและเปลี่ยนเป็น ดันไปคุย. ในวิธีนี้คุณจะต้อง ด้วยตนเอง กดคีย์เฉพาะ (ระบุไว้ในการตั้งค่าของแอปพลิเคชันของคุณ) เพื่อบันทึกและส่งสัญญาณเสียงดังนั้นโปรดระวังข้อเสียเปรียบ คุณสามารถยกเลิกการดำเนินการได้ตลอดเวลาเมื่อ Discord มีความเสถียรเพียงพอ

โซลูชันที่ 4: หลีกเลี่ยงการแสดงเต็มหน้าจอ

มีข้อบกพร่องเฉพาะที่เราพบเมื่อยูทิลิตีการแชร์หน้าจอทำงานผิดพลาดเมื่อใดก็ตามที่แอปพลิเคชัน / เกมโฟกัสของผู้ใช้อยู่ในโหมดเต็มหน้าจอ สิ่งนี้ขัดแย้งกับ Discord ในเรื่องสิทธิ์และการเข้าถึงเกมและไม่อนุญาตให้ส่งเสียงอย่างถูกต้อง

ดังนั้นคุณควรลองใช้แอปพลิเคชัน / เกมในไฟล์ รูปแบบย่อ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนใช้วิธีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าภายในเกมและตั้งค่าตัวเลือกวิดีโอเป็น . ได้อย่างง่ายดาย โหมด Windowed ในขณะที่ในแอปพลิเคชันคุณสามารถปรับด้านข้างได้อย่างง่ายดาย

แนวทางที่ 5: ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ

นอกจากนี้เรายังพบหลายกรณีที่แอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถทำงานร่วมกับการแชร์หน้าจอของ Discord กับเสียงหรือทำให้เกิดข้อบกพร่องและปัญหาต่างๆ ตัวอย่างหนึ่งคือ Mozilla Firefox.

เหตุผลเดียวที่ทำให้แอปพลิเคชันเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้องก็คือแอปพลิเคชันใช้หลายกระบวนการ ดังนั้นสรุปได้ว่ากระบวนการที่เป็นเจ้าของหน้าต่างกราฟิกไม่ใช่กระบวนการเดียวกับที่ทำให้เกิดเสียง Discord จะแยกเสียงออกจากหน้าต่างซึ่งสร้างหน้าต่างแบบกราฟิกดังนั้นการแชร์หน้าจอพร้อมเสียงจึงใช้ไม่ได้

ในกรณีนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอจนกว่าทีมงานจะปล่อยการแก้ไขที่เหมาะสมหรือไปหาทางเลือกอื่น  

โซลูชันที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์เสียงอีกครั้ง

ไดรเวอร์เสียงเป็นส่วนประกอบหลักที่เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณกับระบบปฏิบัติการและในนั้นแอปพลิเคชัน (เช่น Discord) เราพบหลายกรณีที่เนื่องจากไดรเวอร์ที่ไม่ดีหรือล้าสมัย แอปพลิเคชันจึงไม่สามารถส่งสัญญาณเสียงได้อย่างถูกต้องด้วยยูทิลิตี้การแชร์หน้าจอ ในโซลูชันนี้เราจะไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

1. กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่ของ อินพุตและเอาต์พุตเสียง, คลิกขวา.
3. คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์เสียงแล้วเลือกไฟล์ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
4. ตอนนี้คลิกขวาที่ใดก็ได้บนหน้าจอแล้วเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์. คอมพิวเตอร์จะไม่สแกนหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่ไม่ได้ติดตั้งและจะพบโมดูลเสียง มันจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
   เมื่อติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง ตอนนี้ใช้ยูทิลิตี้ Screen Share และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ใช่ให้อัปเดตไดรเวอร์

5. คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์. ตอนนี้คุณสามารถใช้ Windows Update เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ได้

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขคุณสามารถไปที่ไฟล์ เว็บไซต์ของผู้ผลิต และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากที่นั่น จากนั้นคุณต้องติดตั้งไฟล์ปฏิบัติการและไดรเวอร์ล่าสุดจะถูกติดตั้ง ตัวอย่างเช่นหากเมนบอร์ดของคุณเป็นของ ASUS คุณสามารถไปที่หน้าดาวน์โหลดของ ASUS และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดได้จากที่นั่น

บันทึก: เราขอแนะนำให้คุณ อัพเดททั้งหมด ของไดรเวอร์ สิ่งนี้สำคัญมากเนื่องจากเราเห็นหลายกรณีเนื่องจากมีไดรเวอร์ที่มีปัญหาแม้แต่ตัวเดียวแอปพลิเคชันจึงไม่ทำงาน

โซลูชันที่ 7: ล้างแคช Discord / ข้อมูลการโรมมิ่ง

Discord ใช้ประโยชน์จากแคชและข้อมูลโรมมิ่งในการดำเนินการเพื่อบันทึกค่ากำหนดของผู้ใช้และข้อมูลการดำเนินการชั่วคราว นี่เป็นส่วนประกอบที่ใช้กันทั่วไปและมีประโยชน์ซึ่งใช้มากกว่าหนึ่งโหลในระหว่างการโทรเพียงครั้งเดียว แคช / ไฟล์ชั่วคราวของ Discord ที่เสียหายอาจทำให้ไม่มีเสียงระหว่างการแชร์หน้าจอ Discord ในกรณีนี้การลบไฟล์แคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ออก ไม่ลงรอยกัน และปิดกระบวนการทำงานทั้งหมดของ Discord ผ่าน ผู้จัดการงาน.
2. กด Windows คีย์และพิมพ์ วิ่ง. ในรายการผลลัพธ์คลิกที่ วิ่ง เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
3. ตอนนี้พิมพ์ (หรือคัดลอกวาง) คำสั่งต่อไปนี้ในกล่องเรียกใช้:

   %ข้อมูลแอพ%

4. ตอนนี้ในโฟลเดอร์ Roaming ของ AppData ให้ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Discord คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกลบ
5. ตอนนี้รีสตาร์ทระบบของคุณและหลังจากระบบรีสตาร์ทแล้วให้เปิด Discord และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: การติดตั้ง / อัปเดต Discord ใหม่

ดังที่กล่าวไว้ตลอดบทความยูทิลิตี้การแชร์หน้าจอที่รวมกับเสียงนั้นเป็นคุณสมบัติเบต้าไม่มากก็น้อย ยังไม่มีการทดสอบยูทิลิตีที่เข้มงวดมากนักโดยนักพัฒนาซึ่งจะพิจารณาและแก้ไขทุกกรณี นอกจากนี้ตามที่เจ้าหน้าที่ของ Discord ยูทิลิตี้นี้มีให้บริการในไคลเอนต์ Canary เท่านั้น แต่จะรวมอยู่ในเวอร์ชันที่เสถียรเร็ว ๆ นี้

ดังนั้นในโซลูชันนี้คุณสามารถรอให้เวอร์ชันเสถียรเปิดตัวหรือติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดใหม่

1. กด Windows + R พิมพ์ “appwizcpl” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้ค้นหารายการของ ไม่ลงรอยกัน. คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
3. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้นำทางไปยัง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Discord และดาวน์โหลดไคลเอนต์ใหม่ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
4. ตอนนี้ติดตั้งแอปพลิเคชันและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคอมพิวเตอร์

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลและคุณไม่สามารถส่งเสียงได้ ใด ๆ แอพพลิเคชั่นหรือเกมโดยใช้การแชร์หน้าจอโอกาสที่อุปกรณ์เสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณจะมีปัญหา อาจไม่ได้รับการเลือกหรือกำหนดค่าอย่างเหมาะสม

มีสองสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ ดูว่าได้เลือกอุปกรณ์อินพุตการบันทึกที่ถูกต้องหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบว่า ไม่ลงรอยกัน ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงอย่างเหมาะสมในการตั้งค่าไมโครโฟน

ขั้นแรกเราจะกำหนดการตั้งค่าไมโครโฟน

1. กด Windows + S พิมพ์“การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน” ในกล่องโต้ตอบและเปิดการตั้งค่า Windows ที่แสดงในผลลัพธ์
2. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกสำหรับ อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ หัน บน. นอกจากนี้ด้านล่างคุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเรียกใช้เปิดการเข้าถึงแล้ว
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ลองเปิด Discord และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์บันทึกที่ถูกต้อง

1. คลิกขวาที่ไฟล์ เสียง นำเสนอไอคอนและคลิกที่ เสียง.
2. ตอนนี้เลือก การบันทึก และเลือกอุปกรณ์บันทึกที่ถูกต้อง ในกรณีที่เลือกผิดให้คลิกขวาบนตัวที่ถูกต้องแล้วเลือก เปิดใช้งาน และ ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น.
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด Discord ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังไม่สามารถส่งเสียงได้ให้ลองใช้ Discord เวอร์ชันเว็บใน Chrome หรือโอเปร่า

หากคุณยังโชคไม่ดีวิธีแก้ปัญหาคือใช้แอปพลิเคชั่นผสมเสียงใด ๆ กับการแชร์หน้าจอ

โซลูชันที่ 10: การใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากไม่มีการแก้ไขใด ๆ ข้างต้นช่วยคุณได้เลยขอแนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์อื่นเช่น Opera แน่นอนว่าจะแชร์เสียงของคุณได้เช่นกันเนื่องจาก Discord รองรับ Opera มีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องบนเบราว์เซอร์ Opera และผู้ใช้หลายคนรายงานว่าใช้งานได้จริงและแชร์เสียงของแอปพลิเคชันที่คุณพยายามสตรีม