แก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อ Galaxy Buds กับ Windows

Galaxy Buds ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้หากไดรเวอร์ระบบหรือ Windows ของระบบของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นบิลด์ล่าสุด นอกจากนี้การกำหนดค่าบริการระบบที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา

ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อ Galaxy Buds กับพีซี แต่ทำไม่สำเร็จ (แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะเชื่อมต่อได้สำเร็จมาก่อน) ในบางกรณีพีซีของผู้ใช้ไม่พบตาในขณะที่ในกรณีอื่น ๆ การจับคู่ทำได้สำเร็จ แต่ไม่มีเสียงจากตา ปัญหานี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะ Galaxy Buds รุ่นใดรุ่นหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อด้วยวิธีการเชื่อมต่อ Galaxy buds กับพีซีของคุณให้ตรวจสอบ Galaxy Buds และพีซีของคุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ได้โดยไม่มีปัญหา ยิ่งไปกว่านั้น Galaxy Buds เป็นที่ทราบกันดีว่ามีปัญหาหากใช้กับอุปกรณ์ที่ใช้ไฟล์ โปรโตคอล Bluetooth 5.0ดังนั้นลองใช้ดอกตูมกับอุปกรณ์ที่รองรับ (ถ้าเป็นไปได้) สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นใดที่ก่อให้เกิดสัญญาณรบกวนบลูทู ธ สำหรับพีซีหรือหูฟัง (โดยเฉพาะโทรศัพท์ของคุณ)

โซลูชันที่ 1: อัปเดต Windows และไดรเวอร์อุปกรณ์

Microsoft และ 3^ถ ผู้จำหน่ายที่เป็นบุคคลมักจะอัปเดตผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อให้ทันกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและแก้ไขข้อบกพร่องที่เป็นที่รู้จัก คุณอาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อ Galaxy Buds กับพีซีของคุณหาก Windows และไดรเวอร์ระบบล้าสมัยเนื่องจากสามารถสร้างความเข้ากันไม่ได้ระหว่างอุปกรณ์ ในสถานการณ์นี้การอัปเดต Windows และไดรเวอร์อุปกรณ์เป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. อัปเดต Windows และไดรเวอร์อุปกรณ์ของระบบของคุณเป็นบิลด์ล่าสุดด้วยตนเอง หากคุณกำลังใช้ยูทิลิตี้อัพเดตเช่น Dell Support Assistant ให้ใช้ยูทิลิตีการอัพเดตเช่น Dell Support Assistant ให้ใช้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์
2. จากนั้นตรวจสอบว่า Galaxy Buds ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 2: จับคู่ Galaxy Buds อีกครั้ง

ปัญหาในมืออาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวในโมดูลบลูทู ธ ความผิดพลาดสามารถแก้ไขได้โดยการจับคู่ตาใหม่

1. เลิกจับคู่ ตาจากพีซีของคุณแล้วเปิดเครื่องอุปกรณ์
2. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทู ธ ของพีซีของคุณเป็น เปิดใช้งาน แล้วเอาดอกตูมใส่หู
3. ตอนนี้ แตะค้างไว้ ตาทั้งสองข้าง สำหรับ ไม่กี่วินาที จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาของ Galaxy buds ได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์และเปิดเครื่อง
5. ตอนนี้ใส่ไฟล์ ตาในกรณีของพวกเขา และด้วย เปิดฝาเคสตรวจสอบว่าสามารถเชื่อมต่อ Galaxy Buds ได้สำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 3: เลือก Galaxy Buds เป็นอุปกรณ์เล่น

คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อ Galaxy Buds กับพีซีของคุณได้หากไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์การเล่นเป็นตา ในบริบทนี้การตั้งค่าตาเป็นอุปกรณ์เล่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิกที่ ไอคอนลำโพง ในถาดของระบบเพื่อเปิดเมนู Select Playback device
2. ตอนนี้เลือก ตาของกาแล็กซี่ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของบริการสนับสนุนบลูทู ธ เป็นอัตโนมัติ

บริการสนับสนุน Bluetooth เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานของ Galaxy buds ให้เสร็จสมบูรณ์และหากไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในบริบทนี้การตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของบริการสนับสนุน Bluetooth เป็นอัตโนมัติอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows และในกล่อง Windows Search ให้พิมพ์ บริการ. ตอนนี้ในผลลัพธ์ที่แสดงให้คลิกขวาที่บริการและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ บริการสนับสนุนบลูทู ธ และเปิดเมนูแบบเลื่อนลงของประเภทการเริ่มต้น
3. ตอนนี้เลือก อัตโนมัติ และคลิกที่ใช้ / ตกลง
4. จากนั้นคลิกขวาที่ Bluetooth Support Service และเลือก เริ่มต้นใหม่.
5. เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่า Galaxy Buds สามารถเชื่อมต่อได้สำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 5: เปิดใช้บริการ Audio Sink สำหรับ Galaxy Buds

Galaxy Buds ไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบของคุณได้หากไม่ได้เปิดใช้งานบริการ Audio Sink (จำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของตา) ในกรณีนี้การเปิดใช้บริการ Audio Sink อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows แล้วเปิด การตั้งค่า. เปิดให้บริการแล้ว อุปกรณ์.
2. จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ (ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง) และคลิกขวาที่ไฟล์ Galaxy Buds.
3. ตอนนี้เลือก คุณสมบัติ จากนั้นไปที่แท็บบริการ จากนั้นทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกของไฟล์ อ่างเสียง และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
4. ตรวจสอบว่าปัญหา Galaxy Buds ได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. ถ้าไม่เช่นนั้นให้เปิดคุณสมบัติ Galaxy Buds และไปที่ไฟล์ ฮาร์ดแวร์ หรือแท็บบริการ
6. ตอนนี้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับแต่ละฟังก์ชันเช่น AVCRP แฮนด์ฟรี ฯลฯ (คุณอาจละเว้น BTIS และ SAMSUNGDEVICE) ก่อนอื่นให้ลองใช้ ไดรเวอร์ของ Microsoft และหากไดรเวอร์เหล่านี้ล้มเหลวให้ลอง การเลือกไดรเวอร์ด้วยตนเอง.
7. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหา Galaxy Buds ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ ใหม่

คุณอาจประสบปัญหาอยู่ในมือหากไฟล์ บลูทู ธ ไดรเวอร์ของระบบของคุณเสียหายหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้การติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Bluetooth เวอร์ชันล่าสุด (ทั้งภายในหรือภายนอก) ของระบบของคุณ

1. เลิกจับคู่ Galaxy Buds และระบบของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู Power User จากนั้นเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. ตอนนี้ ขยาย Bluetooth และคลิกขวาที่ บลูทู ธ อุปกรณ์
3. จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากนั้นทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้
4. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง จากนั้นรอให้การถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ทำซ้ำเหมือนเดิมเพื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์ Bluetooth และ Galaxy Buds ทั้งหมด จากนั้นรีบูตt พีซีของคุณ
5. เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าปัญหา Galaxy Buds ได้รับการแก้ไขหรือไม่ (Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น)
6. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าการติดตั้งไดรเวอร์ OEM ล่าสุดช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
7. หากไม่ได้ผลให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ (ขั้นตอนที่ 2) และคลิกขวาที่ Galaxy buds (คุณอาจต้องขยาย Bluetooth, Sound, Video และ Game Controllers หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ) ในเมนูที่แสดงให้เลือก อัพเดทไดรเวอร์.
8. จากนั้นเลือก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับไดรเวอร์" และตรวจสอบว่าใช้ไฟล์ ไดร์เวอร์ Microsoft Bluetooth Avrcp Transport แก้ไขปัญหา (คุณอาจต้องยกเลิกการเลือก“แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้" เครื่องหมายถูก).
9. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าใช้ไฟล์ บริการเกตเวย์เสียงแบบแฮนด์ฟรี โปรแกรมควบคุมแก้ไขปัญหา

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่าใช้ 3^ถ ยูทิลิตี้ปาร์ตี้ (เช่น Galaxy Buds Manager) ช่วยแก้ปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบหูฟังของคุณเพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์ (ถ้าเป็นไปได้ให้เปลี่ยนภายใต้การรับประกัน) หรือซื้อดองเกิลบลูทู ธ อื่น (ที่มี BT 5.0)