การแก้ไข: รหัสข้อผิดพลาดของแอปกล้องถ่ายรูป 0xA00F4246 / 0xC00D36B6 บน Lumia

ตัวอย่าง Windows Mobile Mobile Insider 10 เป็นเพียงตัวอย่างที่ยังไม่สมบูรณ์ซึ่งอาจเป็นตัวอย่างที่ไม่สมบูรณ์ของการซิงค์ Windows 10 Mobile ล่าสุด การดูตัวอย่าง Insider ภายใน Windows 10 ไม่ได้หมายถึงการเป็นเวอร์ชันที่สมบูรณ์และเป็นขั้นสุดท้ายของเฟิร์มแวร์ที่เป็นตัวแทนซึ่งนั่นคือเหตุผลที่ Windows Insiders อาจเผชิญกับปัญหาที่แตกต่างกันอย่างน้อยหนึ่งข้อเมื่อตัดสินใจเข้าร่วม Insider Program และอัปเกรดเป็น ตัวอย่าง Insider ปัญหาอย่างหนึ่งที่ Windows Insider ยืนอยู่คือรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4246 (0xC00D36B6) - รหัสข้อผิดพลาดที่แสดงขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเปิดแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับกล้องถ่ายรูปแอปพลิเคชันเช่นแอพพลิเคชันกล้องเริ่มต้นหรือ Windows Camera และทำให้แอปขัดข้อง

การไม่สามารถใช้กล้องถ่ายรูปอาจทำให้เกิดความไม่สงบและสร้างความวุ่นวายให้กับ Windows Insider โดยเฉลี่ยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ที่พวกเขาอัปเกรดเป็น Windows 10 Mobile Insider Preview เป็นโทรศัพท์หลักของพวกเขา ดีถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4246 (0xC00D36B6) และไม่สามารถใช้กล้องผ่านแอพพลิเคชันเช่น Windows Camera ได้คุณสามารถลองและใช้แก้ปัญหาได้สามวิธีดังต่อไปนี้:

โซลูชันที่ 1: ทำการ Hard Reset

กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้และในขณะที่ทำเช่นนี้ให้กดและปล่อย Power อย่างรวดเร็วซึ่งจะทำให้อุปกรณ์สั่นสะเทือน

ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง เมื่อเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

กดปุ่มฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้ทีละรายการตามลำดับที่ระบุไว้ใน:

เพิ่มระดับเสียง > ลดระดับเสียง > พลังงาน > ลดระดับเสียง

จากนั้นอุปกรณ์จะสั่น, บูตเครื่องใหม่, แสดงหน้าจอแฟลช Nokia จากนั้นไปที่หน้าจอการติดตั้งการปั่นเกียร์ เมื่อขั้นตอนการปั่นหมุดหมุนเสร็จสิ้นอุปกรณ์จะถูกรีเซ็ตและขณะนี้คุณสามารถใช้กล้องถ่ายรูปของคุณผ่านแอป Camera ที่เป็นค่าเริ่มต้น (หรือแอปกล้องถ่ายรูปอื่น ๆ ได้)

โซลูชันที่ 2: ย้อนกลับไปใช้ Windows Mobile เวอร์ชันที่กล้องทำงาน

หาก Hard Reset ไม่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4246 (0xC00D36B6) บนอุปกรณ์ของคุณตัวเลือกที่เหลือของคุณก็คือย้อนกลับไปเป็น Windows Mobile เวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งเป็นรุ่นที่กล้องทำงานกับแอปพลิเคชันทั้งหมดรวมถึง Windows Camera การย้อนกลับไปใช้ Windows Mobile เวอร์ชันก่อนหน้าอาจทำให้ข้อมูลส่วนตัวและไฟล์บางส่วนหรือทั้งหมดของคุณเสียหายได้ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลสิ่งที่มีคุณค่า ในการทำเช่นนี้คุณต้องมีคอมพิวเตอร์ Windows และสาย USB ที่สามารถใช้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ได้และคุณจำเป็นต้อง:

ไป ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลด Windows Phone Recovery Tool (ออกแบบมาสำหรับโทรศัพท์ Lumia ที่ใช้ Windows 8 หรือสูงกว่า) หากคุณมีอุปกรณ์ Lumia ที่มีอายุมากกว่าหรือโทรศัพท์ Nokia เครื่องอื่นคุณจะต้องไป ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลด Lumia Software Recovery Tool

ติดตั้งเครื่องมือการกู้คืนข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณ

เปิดเครื่องมือการกู้คืน

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านทางสาย USB รอให้โทรศัพท์ของคุณถูกตรวจพบโดยอัตโนมัติ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการตรวจพบโดยอัตโนมัติให้คลิกที่ปุ่ม โทรศัพท์ของฉันไม่ได้ตรวจพบ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกตรวจพบแล้วให้เลือกรูปแบบโทรศัพท์ของคุณในหน้าต่างเครื่องมือการกู้คืน

หน้าจอถัดไปจะมีทุกเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่มีให้สำหรับโทรศัพท์ของคุณ เลือกรุ่นที่คุณต้องการย้อนกลับไป (ที่กล้องของโทรศัพท์ทำงานอย่างสมบูรณ์) และคลิกที่ ติดตั้งซอฟต์แวร์ ใหม่

คลิกที่ ดำเนินการต่อ ในหน้าจอถัดไป

ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่คุณเลือกจะมีขนาดใหญ่กว่า 1 กิกะไบต์ดังนั้นคุณจะต้องอดทนรอให้เฟิร์มแวร์ดาวน์โหลดและติดตั้งลงในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ USB ระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณอยู่ ปลอดภัยตลอดกระบวนการ

เมื่อการติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่คุณเลือกเสร็จสมบูรณ์แล้วคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อความว่า ประสบความสำเร็จในการดำเนินการ คุณมีอิสระที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากที่ข้อความนี้ปรากฏขึ้น

แนวทางที่ 3: รอการอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่

หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 Mobile Insider Preview เฉพาะรุ่นและไม่สามารถใช้กล้องได้เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4246 (0xC00D36B6) โอกาสที่คุณจะไม่โดดเดี่ยวและ Windows รู้ตัวปัญหาอยู่แล้ว เนื่องจากอาจเป็นเช่นนั้นถ้าคุณสามารถทนกับความคิดที่จะไม่สามารถใช้กล้องถ่ายรูปของอุปกรณ์ได้ภายใน 2-3 สัปดาห์คุณสามารถเลือกที่จะอยู่ในตัวอย่าง Windows Mobile 10 Insider และรอเฟิร์มแวร์ถัดไป อัปเดตไปยัง Insider Preview หวังว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ครั้งถัดไปจะแก้ปัญหาที่คุณต้องเผชิญกับกล้องของอุปกรณ์และรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4246 (0xC00D36B6) ในตัวอย่าง Windows Mobile ภายใน 10 ตัว

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่