แก้ไข Apex Legends 'รหัสข้อผิดพลาด 23' บน Windows 10

ผู้เล่นบางคนรายงานว่าพวกเขาพบกับ Apex รหัสข้อผิดพลาด 23 หลังจากพยายามเปิดเกม รหัสข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นทันทีหลังจากเปิดตัวเกมและมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไคลเอนต์เกมพบข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน’ ปัญหานี้มักพบใน Windows 10

หลังจากตรวจสอบปัญหาในเชิงลึกแล้ว ดูเหมือนว่ามีสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้ของปัญหานี้:

เมื่อคุณทราบถึงสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้แล้ว ต่อไปนี้คือรายการการแก้ไขที่จะช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Apex 23

1. การอัปเดตไดรเวอร์ GPU ของคุณ

ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขา ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัย

หากคุณกำลังพยายามเปิด Apex Legends ด้วย an ไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัยคุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ก่อนที่คุณจะมาถึงหน้าจอเมนูหลัก หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ GPU เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณรู้ว่าคุณไม่ได้อัปเดตไดรฟ์ GPU มาระยะหนึ่งแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อดูวิธีเปลี่ยนไดรเวอร์ปัจจุบันด้วยเวอร์ชันล่าสุด:

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ พิมพ์ 'devmgmt.msc' ในกล่องแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
   

2. หลังจาก ตัวจัดการอุปกรณ์ เมนูปรากฏบนหน้าจอของคุณ เลื่อนดูรายการจนกว่าคุณจะพบ การ์ดแสดงผล Displayแล้วขยายเมนูแบบเลื่อนลง
3. เมื่อเมนูถูกขยาย ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ GPU ที่คุณต้องการอัปเดตแล้วคลิก อัพเดทไดรเวอร์.

   บันทึก: หากคุณใช้แล็ปท็อป คุณอาจเห็นทั้ง GPU เฉพาะและ GPU ในตัว แต่โปรดทราบว่าคุณจำเป็นต้องอัปเดต GPU เฉพาะเท่านั้น

4. หลังจากนั้นให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ. เมื่อการสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์ GPU ล่าสุดที่เข้ากันได้กับการ์ดแสดงผลของคุณ
5. หากพบและติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ และหลังจากที่บูทกลับมาแล้ว คุณสามารถเปิดเกมเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

บันทึก: หากตัวจัดการอุปกรณ์ไม่พบเวอร์ชันใหม่สำหรับ GPU ของคุณ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งพัฒนาโดยผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ GPU ต่อไปนี้คือรายการเครื่องมือสั้น ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่ขาดหายไป:

GeForce Experience – Nvidia
อะดรีนาลิน – AMD
ไดร์เวอร์ Intel – อินเทล

หากคุณกำลังใช้ไดรเวอร์ GPU ล่าสุดและรหัสข้อผิดพลาด Apex 23 ไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่วิธีการต่อไปนี้ด้านล่าง

2. ติดตั้ง Visual C ++ 2015 Redist อีกครั้ง แพ็ค

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่ารหัสข้อผิดพลาดของ Apex 23 อาจเกิดจากความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อการขึ้นต่อกันในเครื่องที่จำเป็นในการเปิดใช้ Apex

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเกือบทุกคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยติดตั้ง Microsoft . ใหม่ Visual C++ 2015 Redist. แพ็คเกจบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา

หากคุณไม่ทราบวิธีติดตั้งการพึ่งพานี้ใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำถัดไปเพื่อดูวิธีถอนการติดตั้ง Visual C++ 2015 ก่อนที่จะติดตั้งใหม่จากช่องทางที่เป็นทางการ:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด Windows คีย์ + R. จากนั้นพิมพ์ 'appwiz.cpl' และเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูโดยกด ป้อน
   

2. หลังจาก โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ เลื่อนดูรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหาการติดตั้งในเครื่องของ Microsoft Visual C ++ 2015 Redist แพ็คเกจ. หากคุณใช้ Windows เวอร์ชัน 64 บิต คุณควรเห็นการติดตั้ง 2 รายการสำหรับ Microsoft Visual C ++ 2015 Redist แพ็คเกจ.

   บันทึก: คลิกที่ สำนักพิมพ์ รายการที่จะสั่งซื้อรายการตามผู้จัดพิมพ์ของพวกเขาหากคุณพบว่ามันยากที่จะหา 2 รายชื่อ

   โน้ต 2: หากคุณไม่พบการติดตั้งใดๆ เหล่านี้ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5 โดยตรงเพื่อดูวิธีติดตั้ง redist ที่หายไป แพคเกจ

3. เมื่อคุณพบทั้งสองรายการ ให้คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง redist แพ็คเกจ
4. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีบูตพีซีของคุณและรอจนกว่าจะบู๊ตกลับมา
5. เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการใช้และเข้าถึง หน้าดาวน์โหลดของ Visual C++ Redistributable สำหรับ Visual Studio 2015.
6. หลังจากคุณอยู่ในหน้าดาวน์โหลดให้เลือกภาษาของคุณแล้วคลิกที่ไฟล์ ดาวน์โหลด ปุ่ม.
7. คุณต้องเลือกไฟล์ทั้งสองเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งสำหรับเวอร์ชัน 32 บิตและเวอร์ชัน 64 บิต จากนั้นคลิกปุ่ม click ต่อไป ปุ่ม.
   บันทึก: หากคุณกำลังดาวน์โหลดไฟล์ผ่าน Chrome คุณต้องยืนยันว่าคุณอนุญาตให้ดาวน์โหลดไฟล์ได้มากกว่าหนึ่งไฟล์
8. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ตัวติดตั้งทั้งสอง (ตามลำดับ) จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
9. หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีบูตพีซีของคุณ จากนั้นเปิด Apex เพื่อดูว่ายังมีรหัสข้อผิดพลาด 23 อยู่หรือไม่

ในกรณีที่คุณยังพบปัญหาเดิมแม้ว่าจะทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

หากคุณยังพบปัญหา ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

3. ทำคลีนบูต

ผู้ใช้บางรายรายงานว่ารหัสข้อผิดพลาด Apex 23 อาจเกิดจากโปรแกรมของบุคคลที่สามบางโปรแกรม

เนื่องจากมีโปรแกรมของบุคคลที่สามจำนวนมากที่อาจขัดขวางการเปิดตัว Apex จึงเป็นการยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริง

ด้วยเหตุนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการพยายามค้นหาผู้กระทำผิดโดย เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมดคลีนบูต เพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

บันทึก: การดำเนินการคลีนบูตประกอบด้วยการบูตพีซีของคุณเข้าสู่สถานะการบูตซึ่งจะห้ามไม่ให้เริ่มบริการและกระบวนการของบุคคลที่สาม

หากคุณไม่พบรหัสข้อผิดพลาด Apex 23 ในโหมดคลีนบูต คุณสามารถดำเนินการต่อและเปิดใช้งานทุกกระบวนการและเริ่มต้นใหม่ได้จนกว่าคุณจะพบโปรแกรมของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกับเกมที่คุณกำลังพยายามเปิด

หากคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกันในโหมดคลีนบูตด้วย ให้ตรวจสอบวิธีสุดท้ายด้านล่าง

4. การลบไฟล์ temp ด้วย CCleaner

ไฟล์ชั่วคราวอาจส่งผลต่อความเสถียรของเกม เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นอาจใช้ทรัพยากรระบบอันมีค่าที่เกมต้องการเพื่อรัน

ผู้เล่นบางคนรายงานว่าหากคุณลบไฟล์ temp บางไฟล์ในพีซีของคุณ มันจะหยุดข้อผิดพลาดไม่ให้เกิดขึ้น วิธีที่ง่ายที่สุดในการลบไฟล์ temp คือการใช้เครื่องมือเฉพาะสำหรับทำความสะอาดพีซีของคุณ เช่น ซีคลีนเนอร์

บันทึก: หากคุณต้องการใช้ทางเลือกอื่นสำหรับ CCleaner (เช่น Restoro, CleanMyPC, BleachBit เป็นต้น) คุณสามารถค้นหาคำแนะนำที่แน่นอนของเครื่องมือที่คุณต้องการได้ทางออนไลน์

หากคุณไม่ทราบวิธีดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้ CCleaner ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ CCleaner และคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด
2. หลังจากคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด ระบบจะนำคุณไปยังหน้าที่การดาวน์โหลดจะเริ่มโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังจะแสดงขั้นตอนในการติดตั้ง CCleaner
3. คลิกที่ตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาจากมุมล่างซ้ายของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่ ติดตั้ง.
4. หากการติดตั้งแจ้งให้คุณติดตั้ง bloatware เช่น CCleaner Browser ให้คลิก ลดลง เพื่อหลีกเลี่ยงการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการ
5. หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ เรียกใช้ CCleaner เพื่อเปิดโปรแกรม
6. เมื่อ CCleaner เปิดขึ้น ให้คลิกที่ ตรวจสุขภาพ ทางด้านซ้ายมือ แล้วกดที่ ต่อไป เพื่อดูประโยชน์ของการใช้เครื่องมือนี้
7. หลังจากนั้นคลิกที่ เริ่ม เพื่อเริ่มต้นการวิเคราะห์ไฟล์พีซีของคุณ
8. จากนั้นคลิกที่ click ทำให้ดีขึ้น และรอจนกว่าจะเสร็จ
9. หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นทุกอย่างจาก ส่วนการดูแลสุขภาพ คลิกที่ กำหนดเอง ทำความสะอาด ทางด้านซ้ายเป็นรายการซึ่งคุณสามารถเลือกสิ่งที่โปรแกรมจะวิเคราะห์แล้วทำความสะอาด
10. คลิกที่ วิเคราะห์, และเมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ Run Cleaner เพื่อลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด

หลังจากลบไฟล์เรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิด Apex เพื่อดูว่ายังมีรหัสข้อผิดพลาด 23 อยู่หรือไม่