แก้ไขข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์ 500

ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์ 500 เป็นรหัสสถานะ HTTP โดยทั่วไป คุณจะเห็นรหัสนี้ (500) พร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดภายในของเซิร์ฟเวอร์โดยปกติเมื่อคุณอยู่ในเว็บไซต์ เป็นรหัสที่ระบุข้อผิดพลาดในหน้าเว็บที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง คุณจะเห็นข้อความนี้หากมีปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์และไม่สามารถเรียกหน้าเว็บได้ ส่วนใหญ่สาเหตุของข้อผิดพลาดมาจากเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ ดังนั้นหากคุณเป็นผู้เข้าชมเว็บไซต์คุณสามารถดูรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้จากอุปกรณ์หรือเบราเซอร์ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเรื่องร้ายแรงสำหรับผู้ดูแลเว็บไซต์หรือนักพัฒนาเว็บไซต์มากกว่าผู้เข้าชม สำหรับผู้เข้าชมปกติข้อผิดพลาดอาจมาในรูปแบบที่แตกต่างกันเนื่องจากเว็บไซต์อนุญาตให้มีการปรับแต่งข้อความ แต่ข้อผิดพลาดนี้สามารถระบุรหัส 500 ได้เสมอ ดังกล่าวปัญหามักจะอยู่ด้านเซิร์ฟเวอร์

สาเหตุเบื้องหลัง 500 Internal Server Error?

เหตุผลสำหรับรหัสนี้ไม่ใช่เฉพาะ รหัส 500 เป็นตัวบ่งชี้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ เป็นสถานะทั่วไปและไม่ได้ระบุปัญหาที่แน่นอน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถแน่ใจได้ว่าปัญหาคืออะไรจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากปัญหาเกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหานี้ อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อย แต่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาในการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับสิ่งนี้ หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการลองทำตามที่กำหนดไว้ด้านล่างและรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยผู้ดูแลเว็บไซต์

เนื่องจากมีข้อผิดพลาด 2 ด้านเช่นด้านของผู้พัฒนาและด้านผู้ใช้เราจะพูดถึงโซลูชันที่เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่เห็นข้อผิดพลาดนี้เท่านั้น

วิธีที่ 1: รีเฟรช

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดภายใน 500 เซิร์ฟเวอร์สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการรีเฟรชหน้าเว็บของคุณ การดำเนินการนี้จะทำงานได้หากปัญหาเกิดขึ้นชั่วคราวหรือมีผู้คนจำนวนมากพยายามเข้าถึงหน้าเดียวกันในครั้งเดียว การรีเฟรชหน้าเว็บไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาได้เลย การรีเฟรชหน้าเว็บเป็นเพียงวิธีการส่งคำขอใหม่ไปยังเซิร์ฟเวอร์

คุณสามารถรีเฟรชหน้าเว็บได้โดยคลิก F5 จากแป้นพิมพ์หรือคลิก ปุ่มลูกศรกลม ที่ด้านซ้ายหรือด้านขวาของแถบที่อยู่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่

หมายเหตุ: หากคุณทำธุรกรรมประเภทใด ๆ ในหน้าขณะที่เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้นอย่าโหลดหน้าเว็บใหม่ การโหลดหน้าเว็บใหม่อาจทำให้การทำธุรกรรมของคุณซ้ำซ้อนทำให้มีคำสั่งซื้อสองรายการ โดยปกตินักพัฒนาของหน้าควรป้องกันสิ่งนี้ แต่คุณควรละเว้นจากความสดชื่นเพียงเพื่ออยู่ในด้านความปลอดภัย

วิธีที่ 2: รอสักครู่และกลับมาในภายหลัง

ดังที่ได้กล่าวมาแล้วปัญหานี้เกิดจากการสิ้นสุดเซิร์ฟเวอร์ มีไม่มากที่คุณสามารถทำได้ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขในขณะที่รอสักครู่แล้วลองโหลดหน้าอีกครั้ง ให้ผู้ดูแลระบบเว็บไซต์ / นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางเวลาตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 3: ติดต่อผู้บริหารเว็บไซต์

ขณะที่คุณกำลังรอเว็บไซต์ / หน้าเว็บที่จะกลับมาตรวจสอบให้แน่ใจว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ของเว็บไซต์ตระหนักถึงปัญหา หากพวกเขาไม่ทราบข้อผิดพลาดจะไม่ได้รับการวินิจฉัยและดังนั้นจึงคงที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเว็บไซต์และแจ้งให้ทราบว่าคุณพบข้อผิดพลาดภายใน 500 เซิร์ฟเวอร์บนเว็บไซต์

วิธีที่ 4: สำเนาที่แคช

ถ้าคุณไม่สามารถรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไขและคุณต้องการดูข้อมูลที่สำคัญบางอย่างคุณสามารถใช้สำเนาแคชของเว็บเพจได้เช่นกัน วิธีนี้จะทำงานส่วนใหญ่สำหรับหน้าเว็บแบบสแตติกที่ไม่มีข้อมูลการอัพเดทเป็นจำนวนมาก

โดยทั่วไปเมื่อใดก็ตามที่คุณเข้าชมเว็บไซต์สำเนาของเว็บไซต์ / หน้าเว็บนั้นจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ นี้จะทำเพื่อให้สิ่งที่เร็วขึ้น ตัวอย่างเช่นหากเว็บไซต์มีโลโก้อยู่ด้านบนและเป็นเหมือนเดิม (แน่นอน) คอมพิวเตอร์ของคุณจะบันทึกสำเนาไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในครั้งต่อไปที่คุณเข้าชมหน้าเว็บโลโก้จะถูกโหลดจากคอมพิวเตอร์แทนที่จะเป็นเซิร์ฟเวอร์เพราะจะเร็วขึ้น นี่เป็นแคชโดยทั่วไป

ดังนั้นคุณสามารถโหลดสำเนาแคชของเว็บเพจได้หากต้องการอ่านสิ่งที่สำคัญจากเนื้อหา แต่จะไม่มีข้อมูลอัปเดตใด ๆ บนหน้าเว็บเนื่องจากไม่ได้มาจากเซิร์ฟเวอร์

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อโหลดสำเนาแคชของเว็บเพจ

1. เปิดเบราเซอร์
2. พิมพ์ ชื่อเว็บไซต์หรือหน้าเว็บที่คุณต้องการเข้าถึงในแถบที่อยู่ (ด้านบนสุดของเบราเซอร์) และกด Enter
3. เมื่อผลการค้นหาของ Google ปรากฏบนหน้าจอให้ค้นหาลิงก์เว็บไซต์ที่คุณต้องการเปิด คลิกที่ ลูกศรสีเขียวลงที่ด้านล่าง ของลิงก์ ปุ่มใหม่จะปรากฏขึ้นที่ชื่อว่า แคช คลิก แคช

จะโหลดสำเนาแคชของเว็บไซต์

หมายเหตุ: เว็บไซต์บางแห่งจะให้ตัวเลือกในการโหลดสำเนาแคชโดยอัตโนมัติ ข้อความเหล่านั้นมักจะมีปุ่มที่นำไปสู่สำเนาแคชไปยังเว็บไซต์ด้วย คุณสามารถใช้ปุ่มที่ระบุในข้อความนั้นเพื่อโหลดสำเนาแคชด้วย

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่